Entain ปรับลดพนักงาน 500 ตำแหน่ง ในขณะที่ยักษ์ใหญ่ด้านการพนันระดับโลกหันมาเน้นประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ภูมิทัศน์ของการพนันภายใต้การควบคุมระดับโลกกำลังเปลี่ยนจากการมุ่งเน้นที่การขยายตัวอย่างรวดเร็วไปสู่ความจำเป็นที่เข้มงวดในเรื่องประสิทธิภาพการดำเนินงาน Entain ผู้ให้บริการรายใหญ่ที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับโลกอย่าง Bwin และ Ladbrokes ได้เริ่มดำเนินการลดจำนวนพนักงานลงประมาณ 500 ตำแหน่ง การเคลื่อนไหวนี้คิดเป็นประมาณ 2 เปอร์เซ็นต์ของฐานพนักงานทั่วโลกของบริษัท และถือเป็นการปรับแนวทางเชิงกลยุทธ์ในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและกฎระเบียบที่ท้าทาย

การปรับโครงสร้างนี้ได้เริ่มต้นขึ้นแล้วและมุ่งเป้าไปที่แผนกองค์กร ผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยีเป็นหลัก ตามข้อมูลการสื่อสารภายใน บริษัทมีเป้าหมายเพื่อการเติบโต การขยายส่วนต่างกำไร และการปรับปรุงการสร้างกระแสเงินสด นักลงทุนได้เปลี่ยนความคาดหวัง โดยหันมาให้คุณค่ากับกำไรที่ยั่งยืนและการจัดสรรเงินทุนอย่างมีวินัยมากกว่าเพียงแค่หัวข้อข่าวเกี่ยวกับรายได้ การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการตอบสนองโดยตรงต่อความซับซ้อนของกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นและการเก็บภาษีที่สูงขึ้นในตลาดหลักที่ Entain ดำเนินกิจการอยู่

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

การลดพนักงานเกี่ยวข้องกับ 500 ตำแหน่งทั่วโลกของ Entain ซึ่งคิดเป็น 2 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานทั้งหมด การปรับโครงสร้างนี้ไม่ใช่เพียงการฝึกลดต้นทุนเท่านั้น แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในการดำเนินงานของทีมเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ แม้จะมีการเลิกจ้างเหล่านี้ แต่บริษัทไม่ได้ละทิ้งนวัตกรรม ในทางกลับกัน บริษัทกำลังหันไปพึ่งพาระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์มากขึ้นเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน

ด้วยการรวมแพลตฟอร์มและการลดความซ้ำซ้อน Entain หวังที่จะจัดการการดำเนินงานทั่วโลกที่มีขนาดใหญ่ขึ้นด้วยพนักงานที่น้อยลง แรงกดดันนั้นสูงเป็นพิเศษเนื่องจากต้นทุนที่เพิ่มขึ้นในตลาดสหราชอาณาจักรและยุโรป ในสหราชอาณาจักร การปฏิภาษีที่เสนอและข้อกำหนดด้านความสามารถในการจ่ายที่เข้มงวดขึ้น ทำให้การหาและรักษาลูกค้ามีราคาแพงขึ้น ในทำนองเดียวกัน ในอเมริกาเหนือ การแข่งขันที่รุนแรงเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดยังคงทำให้ทรัพยากรหมดสิ้นไป ซึ่งจำเป็นต้องมีโครงสร้างภายในที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อรับประกันผลกำไรในระยะยาว

ความเป็นมา

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการพนันมีลักษณะของการขยายตัวในระดับสากลอย่างก้าวร้าว ผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Entain ใช้เงินหลายพันล้านในการควบรวมกิจการและการเข้าสู่ตลาดใหม่ อย่างไรก็ตาม เมื่อตลาดเริ่มอิ่มตัว ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบก็พุ่งสูงขึ้น หน่วยงานกำกับดูแลต้องการการตรวจสอบในระดับที่สูงขึ้น ซึ่งต้องใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนและมีราคาแพง นอกจากนี้ ภาระภาษีในเขตอำนาจศาลที่มีการควบคุมได้เพิ่มขึ้น ทำให้เหลือช่องว่างสำหรับการสูญเสียจากการดำเนินงานน้อยลง

ฝ่ายบริหารได้เน้นย้ำว่าอุตสาหกรรมกำลังเข้าสู่ยุคใหม่ บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์อยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างเข้มงวดจากผู้ถือหุ้นเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาสามารถสร้างกระแสเงินสดที่แข็งแกร่งหลังจากผ่านช่วงเวลาการเติบโตที่ลงทุนสูงมาหลายปี การเปลี่ยนกลยุทธ์ของ Entain เป็นสัญญาณถึงทั้งภาคส่วนว่าขนาดเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป จุดเน้นในตอนนี้ต้องอยู่ที่การที่ผู้ให้บริการจะรักษาสมดุลระหว่างการเติบโตและงบดุลที่แข็งแกร่งได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด

„การตัดสินใจของ Entain สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นซึ่งเกิดขึ้นในภาคการพนันภายใต้การควบคุม นักลงทุนให้ความสำคัญกับกำไรที่ยั่งยืนและส่วนต่างกำไรที่แข็งแกร่งขึ้น“ - ข้อสังเกตกลยุทธ์ภายในเกี่ยวกับการลดพนักงานของ Entain

แนวโน้มนี้ปรากฏให้เห็นทั่วทั้งยุโรปและอเมริกาเหนือเมื่อตลาดเข้าสู่ภาวะอิ่มตัว บริษัทที่ขยายตัวมากเกินไปในช่วงระยะการเติบโตถูกบีบให้ต้องลดขนาดใบเรือและมุ่งเน้นไปที่ส่วนธุรกิจที่ทำกำไรได้มากที่สุด

ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

สำหรับผู้เล่นในเยอรมนี การตัดสินใจของ Entain มีความเกี่ยวข้องอย่างมากเพราะมันแสดงให้เห็นถึงแรงกดดันต่อผู้ให้บริการภายใต้กรอบการกำกับดูแลที่เข้มงวดของเยอรมนี นับตั้งแต่มีการนำ GlüStV 2021 มาใช้ ตลาดเยอรมันได้กลายเป็นหนึ่งในตลาดที่ดำเนินการได้ยากที่สุด ภาษีที่สูงจากการวางเดิมพัน การจำกัด 1 ยูโรต่อการหมุน และการจำกัดการฝากเงินรายเดือน 1,000 ยูโรที่บังคับผ่านระบบ LUGAS หมายความว่าผู้ให้บริการมีส่วนต่างกำไรที่ต่ำกว่าในเขตอำนาจศาลอื่นๆ มาก

แบรนด์ของ Entain เช่น Bwin ได้รับใบอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมายจาก GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) สำหรับลูกค้าชาวเยอรมัน นี่หมายความว่าสภาพแวดล้อมการเล่นของพวกเขานั้นปลอดภัยและได้รับการควบคุม อย่างไรก็ตาม การลดจำนวนพนักงานทั่วโลกบ่งชี้ว่าแม้แต่ผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดก็ต้องหาทางประหยัดต้นทุน สิ่งนี้อาจแปลเป็นการสนับสนุนลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติมากขึ้น หรือโครงสร้างโบนัสที่ตรงเป้าหมายและมีความถี่น้อยลง นอกจากนี้ยังตอกย้ำว่าเหตุใดผู้ให้บริการที่อยู่ภายใต้การควบคุมจึงผลักดันให้เกิดการแข่งขันที่เท่าเทียมกับตลาดนอกชายฝั่งที่ผิดกฎหมาย ซึ่งไม่ต้องจ่ายค่าโครงสร้างพื้นฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือพนักงานราคาแพงที่ Entain กำลังปรับโครงสร้างอยู่ในขณะนี้

ความหมายต่อคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL

สำหรับคาสิโนอื่นๆ ในบัญชีขาวของ GGL การเคลื่อนไหวของ Entain ทำหน้าที่เป็นทั้งคำเตือนและพิมพ์เขียว โดยเน้นย้ำว่าการลงทุนด้านเทคโนโลยีต้องนำไปสู่ประสิทธิภาพ ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ใหม่ๆ ในตลาดเยอรมันที่การปฏิบัติตาม LUGAS และ OASIS เป็นเรื่องที่เจรจาไม่ได้ ต้นทุนในการทำธุรกิจจึงคงที่ในระดับสูง ผู้ให้บริการต้องหาทางลดต้นทุนภายในเพื่อคงความสามารถในการแข่งขันกับเว็บไซต์ที่ไม่ได้รับใบอนุญาต

Entain กำลังเป็นผู้นำในการแสดงให้เห็นว่าแม้แต่ทีมเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดก็สามารถปรับปรุงให้เหมาะสมได้ สำหรับผู้ให้บริการรายย่อยในเยอรมนี สิ่งนี้อาจนำไปสู่การจ้างหน่วยงานภายนอกมากขึ้น หรือการใช้แพลตฟอร์มหลายแบรนด์ที่จัดหาโดยกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่เพื่อแบ่งเบาภาระต้นทุนในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ระยะต่อไปของอุตสาหกรรมจะถูกกำหนดโดยความสามารถของบริษัทในการรวมการตรวจสอบและรายงานอัตโนมัติเข้ากับการดำเนินงานประจำวัน เพื่อรักษาค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรให้ต่ำในขณะที่ยังคงมาตรฐานการคุ้มครองผู้เล่นในระดับสูงตามที่กฎหมายเยอรมันกำหนด