Entain hợp tác với Barron McCann để hỗ trợ CNTT cho 2.000 cửa hàng cá cược tại Vương quốc Anh

Nhà điều hành trò chơi toàn cầu Entain đang hiện đại hóa cơ sở kỹ thuật cho các cửa hàng bán lẻ vật lý của mình thông qua một mối quan hệ đối tác dài hạn mới. Tập đoàn đã ký một thỏa thuận hỗ trợ CNTT ba năm với Barron McCann để cung cấp các dịch vụ kỹ thuật và vòng đời trên mạng lưới rộng lớn các cửa hàng cá cược Ladbrokes và Coral của mình. Hợp đồng, được công bố vào ngày 10 tháng 8 năm 2026, theo sau một giai đoạn chuyển đổi thành công kéo dài ba tháng trùng với FIFA World Cup vào tháng 6 và tháng 7. Động thái chiến lược này nhằm mục đích tăng cường độ tin cậy của công nghệ trong cửa hàng đồng thời giảm sự phụ thuộc vào các mô hình hỗ trợ của nhà sản xuất truyền thống.

Barron McCann, có trụ sở tại Derby, sẽ cung cấp các dịch vụ công nghệ toàn diện tại chỗ và từ xa. Phạm vi công việc bao gồm hỗ trợ kỹ thuật đa thiết bị cho hơn 2.000 địa điểm bán lẻ trên toàn quốc. Điều này bao gồm gần như toàn bộ khu vực Ladbrokes Coral, với tổng số hơn 2.300 cửa hàng. Bằng cách sử dụng một giải pháp kỹ thuật tùy chỉnh, Entain kỳ vọng sẽ đạt được sự linh hoạt hoạt động và đổi mới lớn hơn trong môi trường bán lẻ của mình, đặc biệt là trong các Digi-Hub công nghệ cao của họ.

Số liệu và sự kiện

Hợp đồng được cấu trúc để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bảy ngày một tuần với giờ hoạt động mở rộng. Một chỉ số hiệu suất chính trong hợp đồng là dịch vụ sửa chữa phần cứng trong bốn ngày, đảm bảo rằng sự gián đoạn kỹ thuật được giảm thiểu. Trung tâm của cơ sở hạ tầng này là các thiết bị đầu cuối Betstation của Entain. Các máy tự phục vụ này cho phép khách hàng đặt cược một cách độc lập, làm cho thời gian hoạt động của chúng trở nên quan trọng đối với lợi nhuận của cửa hàng. Fiona Wallace, Trưởng bộ phận Máy đầu cuối Đặt cược Tự phục vụ của Entain, nhấn mạnh tầm quan trọng của khả năng phục hồi kỹ thuật này:

"Barron McCann đã gây ấn tượng với chúng tôi trong suốt quá trình đấu thầu với năng lực kỹ thuật, sự linh hoạt hoạt động và tập trung vào đổi mới. Việc triển khai thành công hợp đồng này là minh chứng cho sự chăm chỉ của cả hai đội." - Fiona Wallace, Trưởng bộ phận Máy đầu cuối Đặt cược Tự phục vụ tại Entain

Bối cảnh

Cách tiếp cận của Barron McCann được mô tả là phá vỡ thị trường quản lý công nghệ bán lẻ tiêu chuẩn. Thay vì tuân theo các mô hình cứng nhắc do nhà sản xuất dẫn đầu, công ty thúc đẩy một hệ sinh thái sửa chữa kinh tế tuần hoàn tập trung vào bảo trì và tái sử dụng. Barron McCann Group quản lý một danh mục đầu tư trị giá khoảng 50 triệu bảng Anh và hỗ trợ hơn 21.000 địa điểm khách hàng trên khắp Vương quốc Anh. Danh sách khách hàng của họ bao gồm các thương hiệu lớn như Papa Johns, Iceland Foods và Vue Cinemas. Paul Williams, Giám đốc điều hành của Barron McCann Group, lưu ý tầm quan trọng của thỏa thuận:

"Việc đảm bảo hợp đồng này với một nhà lãnh đạo ngành FTSE 100 như Entain xác nhận cách tiếp cận đột phá của Barron McCann đối với quản lý công nghệ bán lẻ trên đường phố chính. Chúng tôi đang mang đến cho khách hàng khả năng phục hồi kỹ thuật tuyệt vời mà không phải chịu chi phí đội lên." - Paul Williams, Giám đốc điều hành của Barron McCann Group

Tại sao điều này quan trọng đối với người chơi Đức

Mặc dù hợp đồng CNTT cụ thể này tập trung vào thị trường bán lẻ Vương quốc Anh, cam kết về sự xuất sắc về kỹ thuật là một xu hướng cũng ảnh hưởng đến lĩnh vực cờ bạc Đức. Ở Đức, Hiệp ước Nhà nước về Cờ bạc 2021 (GlüStV 2021) quy định rằng tất cả các nhà khai thác được cấp phép phải duy trì các tiêu chuẩn kỹ thuật cao để bảo vệ người chơi. Điều này bao gồm kết nối bắt buộc với hệ thống giám sát LUGAS và cơ sở dữ liệu loại trừ trung tâm OASIS. Đối với người chơi ở Đức, khoản đầu tư của Entain vào sự ổn định CNTT đóng vai trò như một lời nhắc nhở rằng các nhà khai thác được cấp phép phải ưu tiên cơ sở hạ tầng để đảm bảo rằng các tính năng như giới hạn gửi tiền hàng tháng là 1.000 € và giới hạn đặt cược 1 € cho các máy đánh bạc được thực thi về mặt kỹ thuật mà không có lỗi.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được GGL cấp phép

Đối với các sòng bạc và nhà cái hoạt động theo giấy phép GGL, hỗ trợ CNTT mạnh mẽ không chỉ là một sở thích kinh doanh mà còn là một yêu cầu theo quy định. Thị trường Đức yêu cầu liên lạc liên tục với các hệ thống giám sát của chính phủ. Bất kỳ lỗi kỹ thuật nào ngăn cản việc ghi cược chính xác hoặc xác minh giới hạn của người chơi đều có thể dẫn đến sự can thiệp ngay lập tức của cơ quan quản lý. Các nhà khai thác ở Đức nên xem các quan hệ đối tác quốc tế như vậy như một bản thiết kế để đảm bảo cơ sở hạ tầng kỹ thuật số và vật lý của riêng họ. Việc chọn các nền tảng được GGL cấp phép đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật này được áp dụng, không giống như các nhà khai thác ở nước ngoài từ Curacao hoặc Malta, những người thường thiếu mức độ giám sát trong nước và trách nhiệm giải trình kỹ thuật tương tự.