Ο John Gosden προειδοποιεί: Οι βρετανικές ιπποδρομίες θα μπορούσαν να χάσουν παίκτες προς τις offshore αγορές

Η συζήτηση σχετικά με τους ελέγχους οικονομικής δυνατότητας (affordability checks) στα τυχερά παιχνίδια στη Βρετανία εντείνεται, με εξέχουσες προσωπικότητες από τον χώρο των ιπποδρομιών να εκφράζουν πλέον τις ανησυχίες τους. Ο John Gosden, μια σεβαστή προσωπικότητα στις βρετανικές ιπποδρομίες, προειδοποιεί έντονα για τις πιθανές συνέπειες των αυστηρών κανονισμών. Φοβάται ότι οι κακώς εφαρμοσμένοι έλεγχοι θα μπορούσαν να απομακρύνουν τους πελάτες από τους αδειοδοτημένους παρόχους και να τους οδηγήσουν προς μη ρυθμιζόμενες offshore εναλλακτικές λύσεις. Αυτό είναι ένα ευαίσθητο ζήτημα για τις ιπποδρομίες, οι οποίες βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στον ρυθμιζόμενο τζίρο στοιχημάτων για τη χρηματοδότηση των χρηματικών επάθλων και ολόκληρου του συστήματος Levy. Το κεντρικό ερώτημα, δηλώνει ο Gosden, δεν είναι αν πρέπει να αντιμετωπιστεί η βλάβη από τα τυχερά παιχνίδια, αλλά πώς να γίνει αυτό χωρίς να αποξενωθεί ο απλός παίκτης.

Η πρόκληση για τους ιθύνοντες χάραξης πολιτικής, σύμφωνα με τον Gosden, είναι να αναπτύξουν δικλείδες ασφαλείας που να εντοπίζουν τους πραγματικούς κινδύνους χωρίς να δημιουργούν τόσα εμπόδια ώστε οι περιστασιακοί παίκτες να αποσυρθούν εντελώς από τη ρυθμιζόμενη αγορά. Αυτή η ένταση μεταξύ της προστασίας των παικτών και της διατήρησης της αγοράς διαμορφώνει έντονα την τρέχουσα συζήτηση στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Αριθμοί και γεγονότα

Οι έλεγχοι οικονομικής δυνατότητας προορίζονται να βοηθήσουν τους παρόχους τυχερών παιχνιδιών να εντοπίσουν πελάτες των οποίων η στοιχηματική συμπεριφορά ενδέχεται να μην συνάδει με την οικονομική τους κατάσταση. Οι υποστηρικτές αυτών των μέτρων υποστηρίζουν ότι οι στοχευμένοι έλεγχοι μπορούν να αποτρέψουν σοβαρή βλάβη προτού αυτή κλιμακωθεί. Ωστόσο, οι επικριτές στον χώρο των ιπποδρομιών ανησυχούν για την εμπειρία του πελάτη. Τα αιτήματα για οικονομικές πληροφορίες, οι καθυστερήσεις στη χρήση του λογαριασμού ή τα ασαφή όρια μπορεί να φαίνονται παρεμβατικά στους παίκτες που πιστεύουν ότι στοιχηματίζουν εντός των δυνατοτήτων τους. Οι δηλώσεις του Gosden αντικατοπτρίζουν μια ευρύτερη ανησυχία ότι ένα σύστημα που σχεδιάστηκε για προστασία θα μπορούσε να χάσει την εμπιστοσύνη του κοινού εάν εφαρμοστεί πολύ ευρέως ή χωρίς επαρκή διαφάνεια.

«Το κεντρικό ερώτημα δεν είναι αν πρέπει να αντιμετωπιστεί η βλάβη από τα τυχερά παιχνίδια. Πρέπει. Η πρόκληση για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής είναι να δημιουργήσουν δικλείδες ασφαλείας που να εντοπίζουν τον πραγματικό κίνδυνο χωρίς να δημιουργούν τόσα εμπόδια που οι απλοί παίκτες να απομακρυνθούν εντελώς από τη ρυθμιζόμενη αγορά.» - John Gosden, Προπονητής Ιπποδρομιών

Υπόβαθρο

Οι ιπποδρομίες συνδέονται εμπορικά με το στοίχημα με τρόπο που ελάχιστα άλλα αθλήματα συνδέονται. Η αδειοδοτημένη στοιχηματική δραστηριότητα συμβάλλει στη χρηματοδότηση των ιπποδρομίων, των προπονητών, του προσωπικού των στάβλων, των ιδιοκτητών και των δομών των χρηματικών επάθλων. Ως εκ τούτου, μια παρατεταμένη πτώση του ρυθμιζόμενου τζίρου μπορεί να έχει εκτεταμένες συνέπειες πέρα από τον ίδιο τον στοιχηματικό τομέα. Οι βρετανικοί φορείς ιπποδρομιών έχουν ήδη προειδοποιήσει ότι οι αυστηρότεροι έλεγχοι θα μπορούσαν να επιφέρουν σημαντικό οικονομικό κόστος σε βάθος αρκετών ετών. Αυτές οι εκτιμήσεις αποτελούν προβλέψεις και όχι βεβαιότητες. Ωστόσο, υπογραμμίζουν γιατί αυτή η συζήτηση έχει γίνει στρατηγικό ζήτημα για το άθλημα. Η ανησυχία δεν είναι απλώς ότι οι παίκτες μπορεί να στοιχηματίζουν λιγότερα, αλλά μάλλον ο φόβος ότι μπορεί να επιλέξουν μια διαφορετική, λιγότερο ορατή οδό για να στοιχηματίσουν.

Οι offshore πάροχοι τυχερών παιχνιδιών δεν προσφέρουν πάντα τις ίδιες προστασίες για τους καταναλωτές, διαδικασίες επίλυσης διαφορών ή εισφορές στην εγχώρια χρηματοδότηση των ιπποδρομιών όπως οι αδειοδοτημένοι πάροχοι. Η απήχησή τους μπορεί να αυξηθεί όταν οι πελάτες αντιλαμβάνονται τη νόμιμη αγορά ως λιγότερο ανταγωνιστική, πιο ακριβή ή πιο δύσκολη στην πρόσβαση. Δεν υπάρχει βάση για να υποθέσουμε ότι κάθε μείωση στο ρυθμιζόμενο στοίχημα οδηγεί απευθείας σε έναν παράνομο ιστότοπο. Η συμπεριφορά των πελατών διαμορφώνεται από πολλούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών συνθηκών, των στοιχηματικών προϊόντων, των τιμών και των συνηθειών ψυχαγωγίας. Παρόλα αυτά, η επέκταση της μη αδειοδοτημένης δραστηριότητας αποτελεί σοβαρό κίνδυνο πολιτικής, επειδή θα μπορούσε να αφήσει τους πελάτες με λιγότερες προστασίες, μειώνοντας παράλληλα τα έσοδα που βοηθούν στη χρηματοδότηση της ρύθμισης και των ιπποδρομιών.

Γιατί αυτό ενδιαφέρει τους Γερμανούς παίκτες

Αν και η βρετανική συζήτηση αφορά κυρίως τις ιπποδρομίες, οι υποκείμενοι μηχανισμοί και οι ανησυχίες είναι σίγουρα μεταφέρσιμοι στη γερμανική αγορά. Η Γερμανία, με τη State Treaty on Gaming 2021 (GlüStV 2021), έχει επίσης εισαγάγει αυστηρούς κανόνες δίνοντας προτεραιότητα στην προστασία των παικτών. Αυτοί περιλαμβάνουν όριο κατάθεσης 1.000 ευρώ μηνιαίως μέσω LUGAS, όριο πονταρίσματος 1 ευρώ ανά γύρο παιχνιδιού και ολοκληρωμένους ελέγχους οικονομικής δυνατότητας. Η Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) είναι υπεύθυνη για την αδειοδότηση και την εποπτεία.

Παρόμοια με το Ηνωμένο Βασίλειο, η πρόκληση εδώ είναι επίσης να διασφαλιστεί η αποτελεσματική προστασία των παικτών χωρίς να γίνονται οι νόμιμοι πάροχοι μη ελκυστικοί μέσω υπερβολικά περιοριστικών μέτρων. Εάν οι νόμιμες προσφορές θεωρηθούν πολύ περίπλοκες ή περιοριστικές, οι παίκτες στη Γερμανία θα μπορούσαν επίσης να μπουν στον πειρασμό να στραφούν σε μη ρυθμιζόμενες προσφορές χωρίς γερμανική άδεια. Αυτές συχνά λειτουργούν χωρίς τους μηχανισμούς προστασίας που προβλέπει η GGL, προσφέροντας ούτε τη διαφάνεια ούτε την ασφάλεια που μπορούν να προσδοκούν οι Γερμανοί παίκτες από τους αδειοδοτημένους παρόχους.

Τι σημαίνει αυτό για τα καζίνο με άδεια GGL

Τα διαδικτυακά καζίνο με άδεια από την GGL στη Γερμανία βρίσκονται αντιμέτωπα με το έργο της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις προστασίας των παικτών του GlüStV 2021, προσφέροντας παράλληλα μια ελκυστική εμπειρία παιχνιδιού. Πρέπει να διεξάγουν ελέγχους οικονομικής δυνατότητας με τρόπο που να γίνεται αντιληπτός ως απαραίτητος και όχι ως παρεμβατικός. Η διαφανής επικοινωνία σχετικά με τους λόγους τέτοιων ελέγχων και τα σαφή όρια μπορούν να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη εδώ. Στόχος είναι να βρεθεί μια ισορροπία που θα προστατεύει τους ευάλωτους πελάτες, θα διατηρεί την εμπιστοσύνη του κοινού και θα παραμένει αρκετά ελκυστική ώστε οι παίκτες να μην χρειάζεται να αναζητούν λιγότερο υπεύθυνες εναλλακτικές λύσεις. Μόνο τότε μπορεί να αποτραπεί το ενδεχόμενο οι Γερμανοί παίκτες, παρόμοια με τον φόβο του John Gosden για τους Βρετανούς παίκτες, να μεταναστεύσουν σε μη αδειοδοτημένους παρόχους που δεν συμμορφώνονται με τους γερμανικούς νόμους και έτσι θέτουν σε κίνδυνο ολόκληρο το σύστημα.