1xCare nombra un comité asesor independiente para la protección de los jugadores

Tras su lanzamiento oficial en iGB L!VE, 1xCare ha confirmado el nombramiento de su Comité Asesor. Este organismo independiente tiene la tarea de supervisar su programa de protección de los jugadores y juego responsable. El comité está integrado por el presidente Simon Westbury y otros tres miembros, quienes aportan experiencia en regulación y legislación de juegos de azar, políticas públicas y gobernanza de programas, e integridad deportiva.

El mandato del comité es integral. Abarca la supervisión de políticas, la asignación de fondos, las normas éticas y el cumplimiento. El enfoque se centra en los mercados regulados. 1xCare fue establecida por el propietario de la marca global 1xBet. Su objetivo es consolidar los esfuerzos en investigación, educación, tecnología y bienestar de los jugadores bajo un marco unificado.

Cifras y hechos

El Comité Asesor de 1xCare consta de cuatro miembros. Simon Westbury ejerce como presidente, proporcionando liderazgo estratégico en lo que se denominan los cuatro pilares: Research Hub, EduCare, TechShield y Support and Well-Being. Quirino Mancini, miembro especializado en regulación y derecho, asesora sobre normas legales, de licencias y de juego responsable. Chris Bird, centrado en el deporte y la integridad, lidera la sección de deportes y patrocinios dentro de EduCare, integrando la concientización sobre el juego en los entornos deportivos. Sissel Weitzhändler, en representación de las políticas públicas y la regulación, supervisa la financiación de iniciativas de interés público y la rendición de cuentas de las ONG.

Simon Westbury destacó la importancia de un compromiso real con el juego responsable. Declaró:

"Una iniciativa como esta se juzga por las personas dispuestas a respaldarla. Hemos reunido a expertos independientes en regulación de juegos de azar, derecho e integridad deportiva, y hemos otorgado al comité una autoridad real sobre cómo se gobiernan y financian nuestros programas. El juego responsable no es un eslogan; es un deber, y este comité existe para exigirnos que lo cumplamos".

1xCare tiene previsto anunciar nuevos nombramientos de especialistas, incluidos cargos académicos y de integridad deportiva, en los próximos meses a medida que avance el trabajo del comité. Esta iniciativa funciona como una organización sin fines de lucro llamada RG Practices, creada por el propietario de 1xBet. Se ha comprometido a publicar actualizaciones periódicas de su impacto. Sus iniciativas financiadas tienen como objetivo fomentar la colaboración con reguladores, investigadores y la sociedad civil. Un informe de SBC News del 16 de abril de 2026 mencionaba que un ex Director de Operaciones del Man City se encontraba entre los dos nuevos nombramientos asesores en 1xBet, lo que podría hacer referencia a uno de los expertos en integridad mencionados en el comité de 1xCare.

Antecedentes

La creación de 1xCare marca un paso significativo para 1xBet en la formalización y expansión de su compromiso con el juego responsable. Al establecer un comité asesor independiente con experiencia diversa, la organización busca mejorar su credibilidad y eficacia a la hora de abordar las preocupaciones de protección de los jugadores. La estructura de cuatro pilares de 1xCare —Research Hub, EduCare, TechShield y Support & Well-Being— sugiere un enfoque holístico de juego responsable. Este abarca desde la investigación basada en pruebas hasta soluciones tecnológicas y apoyo directo al jugador. Este movimiento se alinea con una tendencia más amplia de la industria hacia una mayor responsabilidad social corporativa y exigencias regulatorias más estrictas.

Por qué es importante para los jugadores alemanes

Para los jugadores alemanes, las actividades de los operadores globales como 1xBet, incluso a través de iniciativas como 1xCare, generalmente tienen una relevancia directa limitada si juegan en casinos no autorizados en Alemania. Bajo el Tratado Interestatal Alemán sobre Juegos de Azar 2021 (_Glücksspielstaatsvertrag 2021_, GlüStV 2021), solo se permiten los casinos en línea con licencia alemana. Estos están regulados por la Autoridad Conjunta del Juego de los Estados Federados (_Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder_, GGL).

Los casinos con licencia alemana se adhieren a estrictas medidas de protección del jugador. Estas incluyen una apuesta máxima de 1 euro por giro para los juegos de tragamonedas, un límite de depósito mensual de 1.000 euros en todos los proveedores autorizados y el sistema central de autoexclusión LUGAS (_Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem_). Estos esfuerzos por parte de entidades que no cuentan con la licencia de la GGL, aunque son encomiables, no reemplazan las protecciones legales que ofrece el marco regulador alemán. Los jugadores en Alemania siempre deben priorizar a los proveedores incluidos en la lista blanca de la GGL para garantizar el cumplimiento normativo y una sólida protección del consumidor.

Qué significa para los casinos con licencia de la GGL

Para los casinos en línea con licencia de la GGL, las iniciativas como 1xCare pueden servir como referencia o fuente de mejores prácticas en materia de juego responsable, especialmente en lo que respecta a la investigación y los avances tecnológicos. Sin embargo, los operadores de la GGL ya operan bajo un régimen regulatorio estricto y exhaustivo. Sus medidas de protección del jugador están respaldadas por la ley y son supervisadas continuamente por la GGL. El sistema alemán, con su base de datos centralizada LUGAS, garantiza un alto nivel de seguridad para el jugador. Si bien la colaboración internacional en investigación (por ejemplo, a través del Research Hub de 1xCare) podría ser beneficiosa para comprender el comportamiento frente al juego, la implementación operativa de la protección del jugador para los casinos alemanes autorizados siempre debe alinearse con las directrices de la GlüStV 2021 y de la GGL. El enfoque principal para los casinos con licencia de la GGL sigue siendo el cumplimiento de las regulaciones locales.