Crown Coins-ის გაფრთხილება: აშშ-ის საზედამხედველო ორგანომ გადახდის პრობლემების გამო წარუმატებელი შეფასება გასცა
AI-ის შექმნილიBetter Business Bureau აფრთხილებს Crown Coins-ის წინააღმდეგ 363 მომხმარებლის საჩივრის შემდეგ. Sweepstakes-ის კაზინომ გამჭვირვალობის ნაკლებობის გამო მიიღო „F“ წარუმატებელი შეფასება.
სოციალური კაზინოს ლანდშაფტი ინტენსიური შემოწმების ქვეშაა, რადგან მარეგულირებლები და მომხმარებელთა დამცველები უფრო ყურადღებით აკვირდებიან ბიზნეს პრაქტიკებს. შეერთებულ შტატებში, ცენტრალური ვირჯინიის Better Business Bureau (BBB)-მ ოფიციალური გაფრთხილება გამოსცა პლატფორმა Crown Coins-ის წინააღმდეგ. კომპანია, რომელიც ოფიციალურად თელ-ავივიდან (ისრაელი) მუშაობს, მწვავე კრიტიკის ცენტრშია. მომხმარებლებმა მასობრივი პრობლემები დააფიქსირეს, როდესაც ცდილობდნენ თავიანთი გამომუშავებული კრედიტების რეალურ ფულად გადაქცევას. ორგანიზაცია მკაცრად ურჩევს მომხმარებლებს, თავი აარიდონ პროვაიდერს, რადგან ის სრულად არ არის რეგულირებული სახელმწიფო კანონმდებლობის შესაბამისად და არ აქვს გამჭვირვალობა მისი ფიზიკური მდებარეობის შესახებ.
Crown Coins-ის უკან არსებული მოდელი ეფუძნება ე.წ. sweep coins-ს. მიუხედავად იმისა, რომ საიტი აცხადებს, რომ მხოლოდ უფასო სოციალურ თამაშებს სთავაზობს, ეს ვირტუალური მონეტები საბოლოოდ საშუალებას აძლევს მოთამაშეებს, გამოისყიდონ ნაღდი ფულის ჯილდოები. ეს მექანიზმი ეკალია კანონმდებლებისთვის მთელ შეერთებულ შტატებში. ისეთმა შტატებმა, როგორიცაა ნიუ ჯერსი და მინესოტა, უკვე მიიღეს ზომები მსგავსი ბიზნეს მოდელების წინააღმდეგ, რადგან ხელისუფლება მიიჩნევს, რომ ისინი საშუალებას აძლევენ კლასიკური კაზინოს სტილის აზარტულ თამაშებს საჭირო ლიცენზიების გარეშე.
რიცხვები და ფაქტები
პროვაიდერის ჩანაწერი Better Business Bureau-სთან კატასტროფულია. კომპანიის წინააღმდეგ სულ 363 საჩივარია შეტანილი. ამ დიდი მოცულობისა და თანამშრომლობის ნაკლებობის გამო, BBB-მ მიანიჭა F რეიტინგი. აშშ-ს შეფასების სისტემაში, რომელიც A+-დან F-მდე მერყეობს, ეს არის ყველაზე ცუდი შესაძლო ქულა. რეიტინგი ეფუძნება საჩივრების ისტორიას, კომპანიის რეაგირებას და ბიზნეს პრაქტიკაში გამჭვირვალობის ზოგად ნაკლებობას. BBB-მ განაცხადა, რომ შეუძლებელი იყო ოპერატორის ოფისის ფიზიკური მისამართის მოძებნაც კი.
Crown Coins-მა თავად უარყო ბრალდებები და მომხმარებლების მხრიდან დარღვევებზე მიუთითა. კომპანია ამტკიცებს, რომ მრავალი გატანის მოთხოვნა უარყოფილი იქნა პირობების დარღვევის გამო. კერძოდ, ეს ხშირად მოიცავს გადახდის მეთოდების, როგორიცაა სადებეტო ან საკრედიტო ბარათები, გამოყენებას, რომლებიც არ იყო გაცემული ანგარიშის მფლობელის სახელზე.
„კერძოდ, BBB-მ განაცხადა, რომ იყო საჩივრების ნიმუში, რომელიც დაკავშირებული იყო პლატფორმასთან, სადაც მოთამაშეებს არ შეეძლოთ ან უჭირდათ თავიანთი ჯილდოების გამოსყიდვა.“ - სპიკერი, Better Business Bureau Central Virginia
ფონი
კონფლიქტი Crown Coins-ის ირგვლივ ასახავს სამართლებრივ ნაცრისფერ ზონას, რომელშიც sweepstakes კაზინოები ოპერირებენ. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვეულებრივი ონლაინ კაზინოები მკაცრ კონტროლს ექვემდებარება, ეს პროვაიდერები ცდილობენ გვერდი აუარონ კანონებს უფასო მონეტების დარიგებით, რომლებსაც მოგების შემთხვევაში მაინც აქვთ ფულადი ღირებულება. პოლიტიკოსები ამტკიცებენ, რომ ეს უკანონო აზარტული თამაშების მხოლოდ მასკარადია. კრიტიკა იზრდება, რადგან უფრო მეტი მომხმარებელი აფიქსირებს სირთულეებს პრიზების განაღდებასთან დაკავშირებით, რაც ეფექტურად გვერდს უვლის მომხმარებელთა დაცვის სტანდარტებს.
რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი გერმანელი მოთამაშეებისთვის
გერმანიის მოთამაშეებისთვის ეს შემთხვევა მნიშვნელოვან გაფრთხილებას წარმოადგენს. ფედერალურ რესპუბლიკაში სამართლებრივი სიტუაცია ნათლად არის განსაზღვრული აზარტული თამაშების შესახებ სახელმწიფოთაშორისი ხელშეკრულებით 2021 (GlüStV 2021). ნებისმიერმა, ვისაც სურს უსაფრთხოდ ითამაშოს გერმანიაში, უნდა გამოიყენოს ექსკლუზიურად ის პლატფორმები, რომლებიც ჩამოთვლილია Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)-ის ოფიციალურ თეთრ სიაში. ასეთი პროვაიდერები უზრუნველყოფენ მოთამაშის დაცვას ცენტრალური LUGAS მონიტორინგის სისტემის მეშვეობით, რომელიც, მაგალითად, აკონტროლებს პროვაიდერებს შორის დეპოზიტის ლიმიტს 1,000 ევროს ოდენობით თვეში.
პლატფორმები, როგორიცაა Crown Coins, რომლებიც ხშირად ოპერირებენ ისრაელიდან ან სხვა მესამე ქვეყნებიდან, არ ექვემდებარებიან ამ მკაცრ გერმანულ კანონებს. ეს ნიშნავს, რომ გერმანელ მოთამაშეებს მცირე იურიდიული დახმარების მიღება შეუძლიათ გადახდის პრობლემების შემთხვევაში. ისინი, ვინც ლიცენზირებულ გერმანულ პროვაიდერთან თამაშობენ, ასევე სარგებლობენ მაქსიმალური ფსონის ლიმიტით, 1 ევრო თითო სპინზე ონლაინ სლოტებზე და სათამაშო ფულსა და რეალურ ბალანსებს შორის მკაფიო გამიჯვნით. GGL უზრუნველყოფს, რომ არაკეთილსინდისიერმა პირებმა არ მოიპოვონ წვდომა ბაზარზე, რაც ხშირად არ არის გარანტირებული საერთაშორისო სოციალურ კაზინოებში.
რას ნიშნავს ეს GGL-ლიცენზირებული კაზინოებისთვის
Crown Coins-ის შემთხვევა ცხადყოფს, თუ რატომ არის გერმანული ლიცენზირების მოდელი GGL-თან ერთად ასეთი სასიცოცხლო მნიშვნელობის. გერმანიაში პროვაიდერებმა ნებართვის მიღებამდე უნდა დაამტკიცონ თავიანთი ვინაობა, სათაო ოფისი და ფინანსური სტაბილურობა. F რეიტინგი ან ფიზიკური მისამართის არარსებობა, როგორც ეს BBB-მ ვირჯინიაში გააკრიტიკა, წარმოუდგენელი იქნებოდა GGL-ის ზედამხედველობის ქვეშ. გერმანიის ხელისუფლება მოითხოვს აბსოლუტურ გამჭვირვალობას. მიუხედავად იმისა, რომ საერთაშორისო პროვაიდერები ხშირად ხვდებიან სათაურებში გაურკვეველი ბონუს პირობებითა და უარყოფილი გადახდებით, GGL-ლიცენზირებულმა კაზინოებმა უნდა დაიცვან მკაცრი წესები, რომლებიც პრიორიტეტს ანიჭებენ მოთამაშის კაპიტალის დაცვას.
ხშირად დასმული კითხვები
რატომ მიიღო Crown Coins-მა F რეიტინგი?
მომხმარებელთა დაცვის ორგანიზაცია BBB-მ ყველაზე დაბალი შეფასება გასცა მომხმარებელთა 363 საჩივრისა და გამჭვირვალობის ნაკლებობის გამო. მომხმარებლები არაერთხელ იტყობინებოდნენ დიდი სირთულეების შესახებ მოგების გატანისას.
რა არის „სვიპ ქოინები“ (sweep coins) სოციალურ კაზინოებში?
„სვიპ ქოინები“ არის ვირტუალური ვალუტა, რომელიც ხშირად უფასოდ გაიცემა, მაგრამ მოგვიანებით მისი გადაცვლა შესაძლებელია რეალურ ფულად პრიზებზე. აშშ-ის ხელისუფლება ამას აკრიტიკებს, როგორც აზარტული თამაშების კანონმდებლობის გვერდის ავლის მცდელობას, რადგან ის ფაქტობრივად რეალური ფულის კაზინოს თამაშს იძლევა.
სად არის Crown Coins-ის სათაო ოფისი?
კომპანია ოფიციალურად ისრაელის ქალაქ თელ-ავივშია რეგისტრირებული. თუმცა, ინტენსიური კვლევის მიუხედავად, Better Business Bureau-მ ვერ შეძლო ოპერატორის ფიზიკური ოფისის მისამართის დადასტურება.
როგორ პასუხობს Crown Coins ბრალდებებს?
პროვაიდერი აცხადებს, რომ თანხის გატანაზე უარი ეთქვა, რადგან მომხმარებლებმა დაარღვიეს წესები და პირობები. ხშირად მოყვანილი მიზეზი იყო საკრედიტო ბარათების გამოყენება, რომლებიც არ ემთხვეოდა მოთამაშის სახელს.
არის თუ არა ასეთი სოციალური კაზინოები ლეგალური გერმანიაში?
გერმანიაში ონლაინ აზარტული თამაშები შეიძლება შემოთავაზებული იყოს მხოლოდ GGL-ის ლიცენზიით. მოთამაშეებმა უნდა გამოიყენონ მხოლოდ ოფიციალურ თეთრ სიაში შეტანილი პროვაიდერები, რათა დაცულები იყვნენ 1000 ევროს დეპოზიტის ლიმიტით და LUGAS სისტემით.
გაზიარება
ავტორის შესახებ

Lisa Lustich
მთავარი რედაქტორი და კაზინოს ტესტერი
ლიზა ლუსტიხი 1997 წლიდან ამოწმებს გერმანულენოვან ონლაინ კაზინოებს და ხელმძღვანელობს Lustich.de-ის სარედაქციო გუნდს. გამოქვეყნებული აქვს 400-ზე მეტი მიმოხილვა, სერტიფიცირებული მოთამაშეთა დაცვის კონსულტანტი (BZgA-ს ტრენინგი, 2019).
ლიზა ლუსტიხის ყველა სტატია →წყაროები და დამატებითი კითხვა
- გერმანიის ფედერალური მიწების ერთობლივი აზარტული თამაშების ორგანო (GGL): gluecksspiel-behoerde.de
- დაშვებული ონლაინ ოპერატორების თეთრი სია: GGL-Whitelist
- BZgA აზარტული თამაშების დამოკიდებულების ცხელი ხაზი: 0800 1 372 700 (უფასო, ანონიმური, 24/7)
- სარედაქციო მეთოდოლოგია: Lustich.de სარედაქციო სახელმძღვანელო
აზარტულმა თამაშმა შეიძლება გამოიწვიოს დამოკიდებულება. ითამაშეთ პასუხისმგებლობით. დახმარება: 0800 1 372 700 (BZgA, უფასო და ანონიმური).
წაიკითხეთ ეს სტატია 29 ენაზე
დაკავშირებული თემები
მსგავსი სტატიები
AI-ის შექმნილიFanDuel აუმჯობესებს მოთამაშის დაცვას: აღრმავებს პარტნიორობას Kindbridge Health-თან
FanDuel აფართოებს თანამშრომლობას Kindbridge Behavioral Health-თან, რათა გააძლიეროს პასუხისმგებლიანი თამაში. მხოლოდ მარტში, 6,000 მომხმარებელმა მიიღო მონაწილეობა ნებაყოფლობით აზარტული თამაშების გამოკითხვაში.
AI-ის შექმნილიალბერტა იწყებს iGaming-ს: გამოჯანმრთელებული ნარკომანი აფრთხილებს მობილური აზარტული თამაშების რისკების შესახებ
ალბერტას ონლაინ აზარტული თამაშების გაშვების შემდეგ, როდ პ., რომელმაც დაკარგა ასობით ათასი დოლარი და მემკვიდრეობა, აფრთხილებს ტელეფონებზე 24/7 კაზინოს ხელმისაწვდომობის საფრთხეების შესახებ.
AI-ის შექმნილიესტონეთი განიხილავს არანებაყოფლობით აზარტული თამაშების აკრძალვას: ახალი უფლებამოსილებები ოჯახებისთვის
ესტონეთის მთავრობა განიხილავს აზარტული თამაშების შესახებ კანონს, რათა 2027 წლისთვის დაუშვას მესამე მხარის მიერ აკრძალვები. ამჟამად, 21,000 ესტონელი რეგისტრირებულია ნებაყოფლობით თვითგამორიცხვის სიაში.










