Crown Coins-ке қатысты ескерту: АҚШ реттеушісі төлем мәселелеріне байланысты "Сәтсіз" баға берді
ЖИ ЖАСАҒАНBetter Business Bureau Crown Coins-ке қатысты 363 тұтынушы шағымынан кейін ескертеді. Лотерея казиносы ашықтықтың жоқтығы үшін «F» сәтсіз рейтингін алды.
Әлеуметтік казино ландшафты реттеушілер мен тұтынушыларды қорғаушылар бизнес тәжірибелеріне мұқият назар аударғандықтан, күшейтілген бақылауға ұшырауда. Америка Құрама Штаттарында Орталық Вирджиниядағы Better Business Bureau (BBB) қазір Crown Coins платформасына ресми ескерту жасады. Ресми түрде Израильдің Тель-Авив қаласында жұмыс істейтін компания қатты сынға ұшырауда. Пайдаланушылар тапқан кредиттерін нақты ақшаға айналдыруға тырысқанда үлкен проблемалар туралы хабарлады. Ұйым тұтынушыларға провайдерден аулақ болуға кеңес береді, өйткені ол мемлекеттік заңдарға сәйкес толық реттелмеген және оның физикалық орналасуына қатысты ашықтық жоқ.
Crown Coins артындағы модель sweep coins деп аталатындарға негізделген. Сайт тек тегін ойнауға болатын әлеуметтік ойындарды ұсынатынын мәлімдесе де, бұл виртуалды монеталар сайып келгенде ойыншыларға ақшалай сыйлықтарды өтеуге мүмкіндік береді. Бұл механизм Америка Құрама Штаттарындағы заң шығарушылар үшін тікенек болып табылады. Нью-Джерси және Миннесота сияқты штаттар мұндай бизнес модельдерге қарсы шаралар қабылдады, өйткені билік олардың қажетті лицензияларсыз классикалық казино стиліндегі құмар ойындарын ойнауға мүмкіндік береді деп есептейді.
Сандар мен фактілер
Провайдердің Better Business Bureau-дағы жазбасы өте нашар. Компанияға қарсы 363 тұтынушы шағымы түсті. Осы көп шағымдар мен ынтымақтастықтың жоқтығына байланысты, BBB компанияға F рейтингін берді. АҚШ бағалау жүйесінде, A+ пен F аралығында, бұл ең нашар балл болып саналады. Рейтинг шағымдар тарихына, компанияның жауап беру қабілетіне және іскерлік тәжірибелердегі жалпы ашықтықтың жоқтығына негізделген. BBB оператордың кеңсесі үшін физикалық мекенжайды табу мүмкін емес екенін мәлімдеді.
Crown Coins айыптауларды жоққа шығарып, пайдаланушылар тарапынан заңбұзушылықтарға сілтеме жасады. Компания көптеген ақша алу сұраулары шарттар мен ережелерді бұзғаны үшін қабылданбады деп дәлелдейді. Нақтырақ айтқанда, бұл көбінесе дебеттік немесе кредиттік карталар сияқты төлем әдістерін пайдалануға қатысты, олар шот иесінің атына шығарылмаған.
«Нақтырақ айтқанда, BBB платформаға байланысты шағымдар үлгісі болғанын айтты, ойыншылар өз сыйақыларын алуға қабілетсіз болды немесе қиындықтарға тап болды.» - Спикер, Better Business Bureau Central Virginia
Анықтама
Crown Coins төңірегіндегі жанжал лотерея казинолары жұмыс істейтін құқықтық сұр аймақты көрсетеді. Әдеттегі онлайн казинолар қатаң бақылауға жататын болса, бұл провайдерлер жеңген жағдайда ақшалай құны бар тегін монеталарды беру арқылы заңдарды айналып өтуге тырысады. Саясаткерлер мұны заңсыз құмар ойындарға арналған жай ғана бүркемелеу деп санайды. Көбірек тұтынушылар жүлделерді алудағы қиындықтар туралы хабарлаған кезде сын күшейіп келеді, бұл тұтынушылардың құқықтарын қорғау стандарттарын тиімді түрде айналып өтеді.
Неміс ойыншылары үшін неге маңызды?
Германиядағы ойыншылар үшін бұл жағдай маңызды ескерту болып табылады. Федералдық Республикада құқықтық жағдай 2021 жылғы Ойындар туралы мемлекетаралық шартпен (GlüStV 2021) нақты анықталған. Германияда қауіпсіз ойнағысы келетін кез келген адам Länder-дің Бірлескен Ойындар Басқармасының (GGL) ресми ақ тізімінде көрсетілген платформаларды ғана пайдалануы керек. Мұндай провайдерлер LUGAS орталық бақылау жүйесі арқылы ойыншыларды қорғауды қамтамасыз етеді, мысалы, айына 1000 еуро көлеміндегі провайдерлер арасындағы депозит лимитін бақылайды.
Crown Coins сияқты платформалар, олар көбінесе Израильден немесе басқа үшінші елдерден жұмыс істейді, бұл қатаң неміс заңдарына бағынбайды. Бұл неміс ойыншыларының төлем мәселелері туындаған жағдайда заңды шара қолдану мүмкіндігі аз екенін білдіреді. Лицензияланған неміс провайдерімен ойнайтындар сонымен қатар онлайн слоттардағы айналдыру үшін максималды 1 евро мөлшеріндегі ставка лимитінен және ойын ақшасы мен нақты баланстар арасындағы нақты бөлуден пайда көреді. GGL нарыққа жаман ойыншылардың кіруіне жол бермейді, бұл халықаралық әлеуметтік казиноларда жиі кепілдендірілмейді.
GGL лицензияланған казинолар үшін бұл нені білдіреді
Crown Coins ісі GGL бар неміс лицензиялау үлгісі неге соншалықты маңызды екенін көрсетеді. Германияда провайдерлер рұқсат алмас бұрын өздерінің жеке басын, штаб-пәтерін және қаржылық тұрақтылығын дәлелдеуі керек. Вирджиниядағы BBB сынаған F рейтингі немесе физикалық мекен-жайының болмауы GGL бақылауында мүмкін емес болар еді. Неміс билік органдары абсолютті ашықтықты талап етеді. Халықаралық провайдерлер жиі түсініксіз бонустық шарттармен және төлемдердің бас тартылуымен жаңалықтарға шықса, GGL лицензияланған казинолар ойыншылар капиталын қорғауға басымдық беретін қатаң ережелерге бағынуы керек.
Жиі қойылатын сұрақтар
Crown Coins неге F рейтингін алды?
Тұтынушыларды қорғау ұйымы BBB 363 тұтынушы шағымына және ашықтықтың жоқтығына байланысты ең төменгі балл берді. Пайдаланушылар өздерінің ұтыстарын алуда үлкен қиындықтар туралы бірнеше рет хабарлады.
Әлеуметтік казинолардағы "sweep coins" деген не?
Sweep coins – бұл жиі тегін берілетін виртуалды валюталар, бірақ кейін нақты ақшалай жүлделерге айырбасталуы мүмкін. АҚШ билігі мұны құмар ойындар заңдарын айналып өту ретінде сынайды, өйткені бұл нақты ақшаға казино ойындарын ойнауға мүмкіндік береді.
Crown Coins қайда орналасқан?
Компания ресми түрде Израильдің Тель-Авив қаласында орналасқан. Алайда, қарқынды зерттеулерге қарамастан, Better Business Bureau оператордың физикалық кеңсе мекенжайын тексере алмады.
Crown Coins айыптауларға қалай жауап береді?
Провайдер пайдаланушылар ережелер мен шарттарды бұзғандықтан ақша алуға рұқсат берілмегенін мәлімдейді. Жиі келтірілетін себептердің бірі – ойыншының атына сәйкес келмейтін несие карталарын пайдалану болды.
Мұндай әлеуметтік казинолар Германияда заңды ма?
Германияда онлайн құмар ойындар тек GGL лицензиясымен ғана ұсынылуы мүмкін. Ойыншылар 1000 еуролық депозит лимитімен және LUGAS жүйесімен қорғалу үшін тек ресми ақ тізімдегі провайдерлерді пайдалануы керек.
Бөлісу
Автор туралы

Lisa Lustich
Бас редактор және казино сарапшысы
Лиза Лустих 1997 жылдан бері неміс тіліндегі онлайн казинолерді тексеріп келеді және Lustich.de редакциясын басқарады. 400-ден астам жарияланған шолу, сертификатталған ойыншыларды қорғау кеңесшісі (BZgA оқуы, 2019).
Лиза Лустихтің барлық мақалалары →Дереккөздер және қосымша оқу
- Германия федералды жерлерінің біріккен құмар ойындар билігі (GGL): gluecksspiel-behoerde.de
- Рұқсат етілген онлайн операторлардың ақ тізімі: GGL-Whitelist
- BZgA құмарлыққа тәуелділік жедел желісі: 0800 1 372 700 (тегін, жасырын, 24/7)
- Редакциялық әдіснама: Lustich.de редакциялық нұсқаулықтары
Құмар ойындар тәуелділік тудыруы мүмкін. Жауапкершілікпен ойнаңыз. Көмек: 0800 1 372 700 (BZgA, тегін және жасырын).
Бұл мақаланы 29 тілде оқыңыз
Ұқсас тақырыптар
Қосымша Мақалалар
ЖИ ЖАСАҒАНMohegan Sun жауапты ойын әрекеттеріндегі үздік үшін марапатталды
АҚШ операторы Mohegan Sun өзінің кең ауқымды ойыншыларды қорғау науқаны үшін 2026 жылғы Corporate People’s Choice Award сыйлығын алды.
ЖИ ЖАСАҒАНFanDuel ойыншыларды қорғауды күшейтуде: Kindbridge Health компаниясымен әріптестікті тереңдету
FanDuel жауапты ойынды арттыру үшін Kindbridge Behavioral Health компаниясымен ынтымақтастығын кеңейтуде. Тек наурыз айының өзінде 6 000 тұтынушы ерікті құмар ойындар сауалнамасына қатысты.
ЖИ ЖАСАҒАНАҚШ зерттеуі: Реттеу құмар ойынға тәуелділікте көмек іздеу мінез-құлқын анықтайды
АҚШ-тың 200 метрополисінің іздеу үрдісін талдау көрсеткендей, реттелетін нарықтардағы ойыншылар дағдарысқа дейін көмек іздейді, ал реттелмейтін нарықтарда тәуелділікке қатысты сұраныстар көбейеді.










