Bīstamas ilūzijas: Pētnieki pēta azartspēlētāju kļūdas sporta derībās

Parādība ir tikpat sena kā azartspēles, taču tās psiholoģiskie mehānismi bieži vien ir postoši. Ikviens, kas piedzīvo vairākus zaudējumus kazino vai sporta totalizatorā, bieži vien kļūst par upuri maldīgumam, ka uzvara statistiski ir jau sen novēlojusies. Šis tā sauktais azartspēlētāju maldīgums liek cilvēkiem palielināt likmes vai likt likmes arvien ātrāk, cerot atgūt zaudēto naudu. Rietumvirdžīnijas Universitātes Džona Čembersa Biznesa un ekonomikas koledžas pētnieki tagad izmeklē šo uzvedību, lai paceltu spēlētāju aizsardzību jaunā zinātniskā līmenī.

Šeit runa nav tikai par teorētisko psiholoģiju, bet gan par reālu datu izvērtēšanu. Profesori izmanto reāllaika informāciju no valsts azartspēļu operatoriem, lai saprastu, kad ikdienišķi spēlētāji kļūst par cilvēkiem, kas zaudē kontroli. Īpaša uzmanība tiek pievērsta sporta totalizatoriem un tā sauktajām "parlay" likmēm, proti, kombinētajām likmēm. Šeit briesmas šķiet īpaši augstas, jo šaurie zaudējumi, kuros kļūdains bija tikai viens padoms uz likmju lapas, izraisa spēcīgu vēlmi pēc tūlītējas atriebības. Komanda vēlas izstrādāt risinājumus, kas ļautu pakalpojumu sniedzējiem iejaukties tieši šajā brīdī.

Skaitļi un fakti

Problēmas apmēri kļūst skaidri pašreizējās aptaujās Rietumvirdžīnijā. Gandrīz 90 procenti no visām valstī veiktajām sporta likmēm ir "parlay" likmes. Šāda veida likmes sola augstas izredzes, taču tās rada milzīgu pilnīgu zaudējumu risku. Brets Humphreys, ekonomikas profesors Čembersa koledžā, norāda, ka daži spēlētāji jau veic simtiem likmju mēnesī, kas ir skaidrs brīdinājuma signāls. Lai virzītu šo pētījumu, universitāte saņēma 300 000 dolāru dotāciju no Arnold Ventures.

Šis finansējums ļauj Azartspēļu pētniecības un attīstības centram gūt ieskatus, kas ir nozīmīgi tālu ārpus Rietumvirdžīnijas robežām. Džošua Halls, koledžas dekāns, uzsver, ka, tā kā tiešsaistes azartspēles palielinās arvien vairākās ASV pavalstīs, pieaug vajadzība pēc uz pierādījumiem balstītiem pētījumiem. Datiem ir jāpalīdz politikas veidotājiem, nozares ieinteresētajām personām un sabiedrības veselības speciālistiem pieņemt informētus lēmumus par patērētāju aizsardzību.

Fons

Pētnieku galvenā ideja ir profilakse, izmantojot reāllaika iejaukšanos. Ja algoritms konstatē, ka spēlētājs pēc šauras neveiksmes sāk veikt nepamatoti augstas likmes, varētu automātiski stāties spēkā aizsardzības pasākumi. Mērķis ir novērst finansiālus un personiskus zaudējumus pirms to rašanās. Profesors Brets Humphreys saskata skaidru atbildību operatoru pusē, kuriem vajadzētu būt labāk apmācītiem, izmantojot pētījumu rezultātus.

"Ja mūsu pētījums ir pareizs, ka gandrīz uzvarēta "parlay" likme liek cilvēkiem censties atgūt zaudējumus un uzvesties neapdomīgi, operatori var identificēt šos cilvēkus tajā brīdī, kad viņi piedzīvo zaudējumu, un veikt pasākumus, piemēram, apturēt kontus, lai novērstu to, ka šie cilvēki nodara sev finansiālu kaitējumu." - Brets Humphreys, Rietumvirdžīnijas Universitātes ekonomikas profesors

Šī pieeja būtiski atšķiras no tradicionālajām metodēm, kuras bieži stājas spēkā, kad jau ir par vēlu. Analizējot gandrīz-zaudējumus (near-misses) kombinētajās likmēs (parlay bets), tiek tieši pievērsta uzmanība spēles psiholoģiskajai komponentei. Tas ir par brīža izolēšanu, kad loģika izgāžas un pārņem azartspēlētāju kļūda.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Vācijā zaudējumu atgūšanas problēma ir arī regulējuma centrālais temats. 2021. gada Interstate Gambling līgums jau ir noteicis stingrus drošības pasākumus. Ikviens, kas spēlē Vācijā pie GGL licencēta pakalpojumu sniedzēja, ir pakļauts mēneša iemaksas limitam 1000 eiro visiem pakalpojumu sniedzējiem. To uzrauga LUGAS sistēma. Likmes limits viens eiro par griezienu virtuālajām spēļu automātu spēlēm arī palīdz palēnināt spēles gaitu un tādējādi arī zaudējumu eskalāciju.

Vācijas spēlētājiem Rietumvirdžīnijas pētījumi sniedz apstiprinājumu vietējiem aizsardzības mehānismiem. Problēmatiskas spēļu uzvedības identificēšana ir obligāta arī pakalpojumu sniedzējiem šajā valstī. Ja tiek atzītas problēmu pazīmes ar azartspēļu atkarību vai nekontrolētu zaudējumu atgūšanu, operatoriem ir jāiejaucas un, ja nepieciešams, jāveic bloķēšana caur OASIS sistēmu. Tāpēc Vācijas spēlētāji gūst labumu no tā, ka zinātniskie atklājumi visā pasaulē pierāda, cik svarīgi ir tehniskie šķēršļi, piemēram, panikas pogas un iemaksas limiti.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Kazino ar GGL licenci jau ir jāiesniedz plašas sociālās koncepcijas. Atklājumi par gandrīz-zaudējumu efektiem kombinētajās likmēs varētu izraisīt agrīnās atklāšanas algoritmu pilnveidošanu Vācijas sporta totalizatoru tirgū. Kamēr MGA vai Kirasao pakalpojumu sniedzēji bieži vien nosaka gandrīz nekādus šķēršļus zaudējumu atgūšanai, Vācijas regulējums ir izstrādāts, lai tieši demontētu šādas psiholoģiskās slazdas. Pētījums uzsver, ka brīvais tirgus bez stingriem limitiem noved tieši pie azartspēlētāju kļūdas, kas pamato GGL stingro kursu.