IGT PlayDigital osvaja Latinsku Ameriku: Šta to znači za Nemačku

Šta se dogodilo

IGT PlayDigital konsoliduje svoju poziciju na tržištu onlajn igara na sreću u Latinskoj Americi. Nedavni izveštaji Viviane David, direktorke komercijalnog sektora za Latinsku Ameriku u IGT-u, navode strateške poteze kompanije. IGT se uspešno pozicionirao u ovom regionu. Kompanija postavlja temelje za budući rast u veoma dinamičnom okruženju. Jasan fokus je na angažovanju igrača.

Pozadina

Tržište iGaming-a u Latinskoj Americi ubrzano raste. Mnoge zemlje u regionu su liberalizovale svoje zakone o igrama na sreću ili su u procesu donošenja takvih odluka. To stvara pogodno tlo za pružaoce usluga kao što je IGT. Tamošnja zajednica igrača je digitalno pismena i otvorena za nove onlajn ponude. IGT PlayDigital je to prepoznao na vreme. Razvili su prilagođeni sadržaj i tehnologije. Cilj ovoga je da se poboljša korisničko iskustvo igrača. Viviana David naglašava važnost razumevanja lokalnih specifičnosti. To je jedini način da se izgradi dugoročna lojalnost. Ovo uključuje prilagođeni sadržaj igara, lokalne metode plaćanja i snažnu marketinšku strategiju. Tržište Latinske Amerike se značajno razlikuje od etabliranih tržišta u Evropi. Zahteva senzibilitet i jasnu viziju. Kako čujemo, IGT poseduje i jedno i drugo.

Zašto je to važno za nemačke igrače

Direktno gledano, strategija IGT-a za Latinsku Ameriku nema uticaja na nemačke igrače. Nemački zakoni su strogi. Fokus je ovde na zaštiti igrača i njihovom usmeravanju na regulisane ponude. Ipak, možemo učiti iz pristupa kompanije IGT. Uspeh u Latinskoj Americi pokazuje koliko je važno odgovoriti na potrebe igrača. To važi i za Nemačku. Nemački igrači žele transparentne, bezbedne i zabavne ponude. Pružaoci usluga koji to razumeju biće uspešni na duge staze. Licenciranje od strane GGL-a je reorganizovalo tržište. Prema našem iskustvu, nemački igrači posebno cene ozbiljnost i jasno definisana pravila. To nas često razlikuje od drugih tržišta. Nemački zakoni o igrama na sreću su tu da zaštite igrače. To viđamo svakog dana u redakciji lustich.de. Mnogi pružaoci usluga iz Paname, Curacao ili Malte pokušavaju da privuku nemačke igrače. Često nude bonuse bez ograničenja. Međutim, to sa sobom nosi visok rizik od zavisnosti. Takve ponude su zabranjene u Nemačkoj, i to je dobro.

Šta to znači za kazina sa GGL licencom

Za pružaoce usluga licencirane u Nemačkoj, poznate kao GGL kazina, razvoj IGT-a u Latinskoj Americi predstavlja zanimljivu studiju slučaja. Radi se o angažovanju igrača čak i u strogo regulisanom okviru. Jackpotpiraten, Tipwin, Crazybuzzer, Merkur Slots i Löwen Play su primeri kazina koji moraju da savladaju takve izazove. Oni moraju da podstiču inovacije. Pri tome moraju da ispune visoke zahteve Državnog sporazuma o igrama na sreću. To znači, na primer, da se slotovi ne mogu okretati prebrzo. Postoje i limiti za klađenje. Auto-play funkcije su zabranjene. Ipak, GGL kazina mogu naučiti iz fokusa IGT-a na angažovanje igrača. Reč je o pružanju prvoklasnog igračkog iskustva. To mora biti u skladu sa zaštitom igrača. Sadržaj mora biti relevantan. Navigacija mora biti intuitivna. A korisnička podrška mora biti odlična. Samo tako se igrači mogu dugoročno pridobiti. To važi kako u Berlinu, tako i u Buenos Ajresu. Na kraju krajeva, sve se svodi na poverenje. Ko ga izgradi, taj pobeđuje.