IGT PlayDigital osvaja Latinsku Ameriku: Što to znači za Njemačku

Što se dogodilo

IGT PlayDigital učvršćuje svoju poziciju na tržištu online igara na sreću u Latinskoj Americi. Nedavna izvješća Viviane David, voditeljice komercijalnog odjela za LatAm u IGT-u, ocrtavaju strateške poteze tvrtke. IGT se uspješno etablirao u ovoj regiji. Tvrtka postavlja temelje za budući rast u vrlo dinamičnom okruženju. Jasan fokus je na angažmanu igrača.

Pozadina

iGaming tržište u Latinskoj Americi brzo raste. Mnoge zemlje u regiji liberalizirale su svoje zakone o igrama na sreću ili su u procesu donošenja takvih odluka. To stvara plodno tlo za pružatelje usluga kao što je IGT. Tamošnja zajednica igrača digitalno je pismena i otvorena za nove online ponude. IGT PlayDigital prepoznao je to u ranoj fazi. Razvili su prilagođeni sadržaj i tehnologije. To ima za cilj poboljšati iskustvo igrača. Viviana David naglašava važnost razumijevanja lokalnih specifičnosti. To je jedini način za izgradnju dugoročne lojalnosti. To uključuje prilagođeni sadržaj igara, lokalne načine plaćanja i snažnu marketinšku strategiju. Latinoameričko tržište značajno se razlikuje od etabliranih tržišta u Europi. Zahtijeva osjetljivost i jasnu viziju. Čini se da IGT posjeduje oboje, prema onome što čujemo.

Zašto je to važno za njemačke igrače

Izravno, IGT-ova strategija za Latinsku Ameriku nema utjecaja na njemačke igrače. Njemački zakoni su strogi. Fokus je ovdje na zaštiti igrača i usmjeravanju igrača prema reguliranim ponudama. Ipak, možemo učiti iz IGT-ova pristupa. Uspjeh u Latinskoj Americi pokazuje koliko je važno odgovoriti na potrebe igrača. To vrijedi i za Njemačku. Njemački igrači žude za transparentnim, sigurnim i zabavnim ponudama. Pružatelji koji to razumiju bit će dugoročno uspješni. GGL licenciranje reorganiziralo je tržište. Prema našem iskustvu, njemački igrači posebno cijene ozbiljnost i jasno definirana pravila. To nas često razlikuje od drugih tržišta. Njemački zakoni o igrama na sreću postoje kako bi zaštitili igrače. To viđamo svaki dan u uredništvu lustich.de. Mnogi pružatelji usluga iz Paname, Curacaoa ili Malte pokušavaju privući njemačke igrače. Često nude bonuse bez ograničenja. Međutim, to nosi visok rizik od ovisnosti. Such offeri su u Njemačkoj zabranjeni, i to je dobra stvar.

Što to znači za kockarnice s GGL licencom

Za pružatelje usluga s licencom u Njemačkoj, poznate kao GGL kasina, razvoj IGT-a u Latinskoj Americi zanimljiva je studija slučaja. Riječ je o angažiranju igrača čak i unutar strogo reguliranog okvira. Jackpotpiraten, Tipwin, Crazybuzzer, Merkur Slots i Löwen Play primjeri su kasina koji moraju svladati takve izazove. Oni moraju poticati inovacije. Pritom moraju ispuniti visoke zahtjeve Državnog ugovora o igrama na sreću (GlüStV). To znači, na primjer, da se slotovi ne smiju prebrzo okretati. Postoje i ograničenja uloga. Funkcije automatske igre su zabranjene. Unatoč tome, GGL kasina mogu učiti iz IGT-ova fokusa na angažman igrača. Riječ je o pružanju prvoklasnog iskustva igranja. To mora biti u skladu sa zaštitom igrača. Sadržaj mora biti relevantan. Navigacija mora biti intuitivna. Uz to, korisnička služba mora biti izvrsna. Samo tako se igrači mogu dugoročno uvjeriti. To vrijedi i u Berlinu i u Buenos Airesu. U konačnici, sve se svodi na povjerenje. Tko ga izgradi, pobjeđuje.