การโฆษณาด้วย AI อยู่ภายใต้การตรวจสอบ: หน่วยงานกำกับดูแลของสหราชอาณาจักรเตือนผู้รับพนัน Midnite

คณะกรรมการกำกับดูแลการโฆษณาของสหราชอาณาจักร หรือ ASA กำลังใช้ท่าทีที่แข็งกร้าวในการปกป้องเยาวชนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ขณะนี้การจับตามองอยู่ที่ผู้ให้บริการพนันกีฬา Midnite ซึ่งโฆษณาบน TikTok ของพวกเขาถูกปิดไปหลังจากเผยแพร่ไปเพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนที่จะถูกหน่วยงานกำกับดูแลสั่งปิด ประเด็นนี้เกิดขึ้นจากวิดีโอที่สร้างโดยพันธมิตรพันธมิตร ซึ่งมีบุคคลที่ ASA ประเมินว่าดูเหมือนจะมีอายุต่ำกว่า 25 ปี ซึ่งถือเป็นการละเมิด CAP Code ซึ่งห้ามมิให้แสดงบุคคลในโปรโมชั่นการพนันที่ยังเป็นผู้เยาว์หรือยังเป็นผู้ใหญ่ตอนต้นอย่างเคร่งครัด

ประเด็นที่ถกเถียงกันเป็นพิเศษในกรณีนี้คือข้อโต้แย้งที่นำเสนอโดย Limay Media ซึ่งเป็นบริษัทการตลาด พวกเขากล่าวอ้างว่าตัวละครในวิดีโอไม่ใช่บุคคลจริง แต่เป็นสิ่งที่สร้างขึ้นจาก AI ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สำหรับ ASA สถานะทางชีวภาพนั้นไม่เกี่ยวข้อง ตราบใดที่ผลกระทบทางสายตาต่อกลุ่มเป้าหมายเป็นปัญหา หน่วยงานได้ตัดสินว่ารูปลักษณ์ที่ดูสบายๆ และอ่อนเยาว์ของบุคคลนั้นละเมิดมาตรฐานปัจจุบันอย่างชัดเจน Midnite ได้ถอนตัวออกจากโพสต์ทันที โดยระบุว่าได้ยุติความสัมพันธ์กับพันธมิตรที่เกี่ยวข้องแล้ว อย่างไรก็ตาม หน่วยงานกำกับดูแลยังคงยืนกราน โดยสั่งให้โฆษณานี้ต้องไม่ปรากฏในรูปแบบดังกล่าวอีกต่อไป

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

Midnite ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการถูกตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลการโฆษณาของอังกฤษ เมื่อเดือนที่แล้วเพียงเดือนเดียว แคมเปญที่ประสานงานกันถูกสั่งห้ามหลังจากการร้องเรียนรวม 125 รายการที่ส่งไปยัง ASA คำสั่งห้ามเหล่านี้ครอบคลุมโฆษณาทางทีวีสองรายการ โฆษณาวิดีโอสองรายการ และโฆษณาวิทยุหนึ่งรายการที่ออกอากาศในช่วงเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2026 แม้จะมีความพ่ายแพ้เหล่านี้ บริษัทกำลังขยายตัวอย่างก้าวร้าว โดยได้รับการสนับสนุนจากการระดมทุนรอบ Series C ในเดือนมกราคม ซึ่งได้เงินจำนวน 35 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 26.9 ล้านปอนด์) ด้วยเงินทุนนี้ บริษัทเพิ่งจ้าง Dale Tang เป็นผู้จัดการทั่วไปประจำแคนาดา เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับเป้าหมายระดับนานาชาติของตน

ASA ทำให้ชัดเจนว่าทั้งผู้ให้บริการ Dribble Media Ltd (ดำเนินธุรกิจในนาม Midnite) และบริษัท Limay Media Ltd ต้องใช้อำนาจการกำกับดูแลที่เข้มงวดมากขึ้นเหนือเนื้อหาที่สร้างโดย AI ในอนาคต

„โฆษณาต้องไม่ปรากฏในรูปแบบที่ถูกร้องเรียนอีกต่อไป เราได้แจ้ง Dribble Media Ltd t/a Midnite และ Limay Media Ltd ให้แน่ใจว่าโฆษณาการพนันของพวกเขาจะไม่มีบุคคลใดที่ยังเป็นผู้เยาว์ หรือดูเหมือนจะเป็นผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 25 ปี กำลังเล่นการพนัน หรือมีบทบาทสำคัญในโฆษณา“ - โฆษกของ Advertising Standards Authority (ASA)

ความเป็นมา

อีกประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้งคือแคมเปญบนแพลตฟอร์ม X หรือชื่อเดิมคือ Twitter ในที่นี้ Midnite ได้ใช้ AI ซึ่งจำลองรูปลักษณ์ของ Trent Alexander-Arnold นักเตะทีมชาติอังกฤษ แม้ว่าผู้ให้บริการจะโต้แย้งว่าเนื้อหานี้เป็นการล้อเลียนเชิงบรรณาธิการที่ไม่มีการพนันโดยตรง แต่ ASA ก็มองว่าเป็นสื่อการตลาดที่ชัดเจน เนื่องจาก Alexander-Arnold ซึ่งเป็นดาราในพรีเมียร์ลีกนั้นมีอิทธิพลอย่างมากต่อเด็กและเยาวชน เนื้อหานี้จึงถูกพิจารณาว่าไม่ได้รับอนุญาต Midnite ยอมรับว่าผู้เล่นในระดับนี้มีความเสี่ยงสูงในการดึงดูดผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี แต่ก็ไม่สำเร็จในการระบุโพสต์ว่าเป็นเรื่องตลกล้วนๆ

Andrew Mook หัวหน้าฝ่ายการตลาดแบรนด์ของ Midnite ได้โปรโมทการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการโฆษณาอย่างแข็งขันเมื่อฤดูหนาวที่ผ่านมา ปรากฏชัดเจนว่าเทคโนโลยีนี้เป็นดาบสองคม ในขณะที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเปิดช่องทางสร้างสรรค์ แต่ก็ทำให้การปฏิบัติตามกฎการคุ้มครองเยาวชนที่เข้มงวดมีความซับซ้อนมากขึ้น ASA เน้นย้ำว่าแพลตฟอร์มเทคนิคเช่น X มักอาศัยการระบุอายุด้วยตนเอง ซึ่งไม่เพียงพอต่อการป้องกันเมื่อเนื้อหามุ่งเป้าไปที่เยาวชนโดยเฉพาะ

เหตุใดจึงสำคัญสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

สำหรับลูกค้าชาวเยอรมันของคาสิโนออนไลน์และแพลตฟอร์มการพนันกีฬา กรณีนี้ถือเป็นสัญญาณสำคัญ ในประเทศเยอรมนี รัฐบัญญัติการพนัน (GlüStV 2021) ควบคุมตลาดอย่างเข้มงวด ผู้ให้บริการที่ต้องการอยู่ในบัญชีรายชื่ออย่างเป็นทางการของหน่วยงานร่วมด้านการพนันแห่งรัฐ (GGL) ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับการคุ้มครองเยาวชน ซึ่งไม่เพียงแต่รวมถึงวงเงินฝาก 1,000 ยูโรต่อเดือนผ่านระบบ LUGAS เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการห้ามโฆษณาอย่างเข้มงวดระหว่างเวลา 6.00 น. ถึง 21.00 น. ทางโทรทัศน์และอินเทอร์เน็ต ผู้มีอิทธิพลที่สร้างโดย AI ซึ่งดูเหมือนจะอายุต่ำกว่า 25 ปี จะไม่มีโอกาสได้รับการออกอากาศตามกฎหมายในเยอรมนี ดังนั้น ผู้เล่นควรตรวจสอบเสมอว่าผู้ให้บริการมีใบอนุญาตของเยอรมนีหรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าวิธีการทางการตลาดที่น่าสงสัยและการขาดการคุ้มครองผู้เล่นจะไม่เป็นปัญหา

สิ่งที่หมายถึงสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL

คาสิโนเยอรมันที่มีใบอนุญาตจาก GGL ต้องควบคุมพันธมิตรที่เป็นตัวแทนจำหน่ายของตนอย่างใกล้ชิด กรณีของ Midnite แสดงให้เห็นว่าความรับผิดชอบในการโฆษณาจะยังคงอยู่กับผู้ได้รับใบอนุญาตเสมอ แม้ว่าพันธมิตรภายนอกจะเป็นผู้กระทำผิดก็ตาม GGL จะตรวจสอบอินเทอร์เน็ตอย่างเข้มงวดเพื่อหาการละเมิดคำสั่งห้ามโฆษณา ผู้ใดก็ตามที่ใช้เครื่องมือ AI เพื่อมุ่งเป้าไปที่กลุ่มเยาวชนในเยอรมนี จะมีความเสี่ยงที่จะถูกปรับทันทีหรือถูกเพิกถอนใบอนุญาต ความสมบูรณ์ของตลาดขึ้นอยู่กับการรับรองว่าบุคคลที่มีชื่อเสียงซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อผู้เยาว์ เช่น นักฟุตบอลที่ยังคงทำการแข่งขันอยู่ จะถูกกันออกจากการโฆษณาการพนันอย่างสม่ำเสมอ