การกำกับดูแล: ไซมอน เวสต์เบอรี เรียกร้องให้มีการคุ้มครองผู้เล่นอย่างอิสระ

อุตสาหกรรมการพนันระหว่างประเทศกำลังอยู่ในทางแยกที่การปฏิบัติตามข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะรักษาใบอนุญาตทางสังคมอีกต่อไป ไซมอน เวสต์เบอรี ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม ได้กล่าวกับชุมชนในจดหมายเปิดฉบับล่าสุด โดยให้เหตุผลว่าการคุ้มครองผู้เล่นถูกมองว่าเป็นเพียงกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมานานเกินไป ตามคำกล่าวของเวสต์เบอรี ยุคของการปฏิบัติต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบว่าเป็นเพียงการทำเครื่องหมายในช่องต้องสิ้นสุดลง เพื่อสนับสนุนการกำกับดูแลเชิงลึกที่เป็นอิสระซึ่งรวมอยู่ในแกนหลักของกลยุทธ์การดำเนินงาน

การรับรู้นี้ นำไปสู่การก่อตั้ง 1xCare ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียนในไซปรัสที่รู้จักในชื่อ RG Practices Ltd. โครงการริเริ่มนี้ก่อตั้งโดยเจ้าของแบรนด์ 1xBet ทั่วโลก ถือเป็นการแยกโครงสร้างที่ชัดเจนระหว่างการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วยผลกำไรกับพันธกิจในการลดผลกระทบ เวสต์เบอรีเน้นว่าการที่เขาตอบรับบทบาทประธานนั้นขึ้นอยู่กับความเป็นอิสระที่แท้จริงขององค์กร เพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานกำกับดูแลมีอำนาจในการวิจารณ์และบังคับใช้มาตรฐานทางจริยธรรมโดยปราศจากการแทรกแซงจากแผนกเชิงพาณิชย์

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

กรอบการทำงานของ 1xCare สร้างขึ้นจากสี่เสาหลัก ศูนย์วิจัย (Research Hub) ถูกออกแบบมาเพื่อขจัดสิ่งที่เวสต์เบอรีเรียกว่า "จุดบอดเชิงประจักษ์" โดยการให้ทุนสนับสนุนการศึกษาแบบ peer-reviewed เกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น การเสพติดการทำธุรกรรมขนาดเล็ก เสาหลักที่สอง EduCare มุ่งเน้นไปที่โมดูลการป้องกันอันตรายเชิงรุกภายในเครือข่ายของผู้ดำเนินการและชุมชนกีฬา นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงการเข้าถึงของแบรนด์ระดับโลกผ่านการเป็นพันธมิตรด้านกีฬาระดับสูง

การแทรกแซงทางเทคโนโลยีจัดการโดยเสาหลัก TechShield ศูนย์นี้มุ่งเน้นไปที่โมเดล machine learning เพื่อตรวจจับสัญญาณอันตรายแบบเรียลไทม์ เช่น การเปลี่ยนแปลงความเร็วในการเดิมพันที่ผิดปกติ หรือการเดิมพันที่ส่งผลกระทบต่อรูปแบบการนอนหลับ สุดท้าย เสาหลักการสนับสนุนและสุขภาวะ (Support and Well-Being) ให้การเยียวยาในระดับท้องถิ่นผ่านการสนับสนุนบริการฟื้นฟูมืออาชีพและนักจิตวิทยาคลินิก

"เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ผู้ที่กำกับดูแลการคุ้มครองผู้เล่นจะได้รับอำนาจในการวิจารณ์ จัดสรรเงินทุน และบังคับใช้มาตรฐานทางจริยธรรมโดยปราศจากการแทรกแซงทางการค้า" - ไซมอน เวสต์เบอรี ประธานคณะกรรมการที่ปรึกษา 1xCare

ภูมิหลัง

เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการริเริ่มนี้มีประสิทธิภาพ คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับได้ถูกรวบรวมขึ้น ไคริโน มันชินี (Quirino Mancini) เป็นผู้นำด้านกฎหมายและกฎระเบียบ ซิสเซิล ไวทซ์แฮนเดิลอร์ (Sissel Weitzhändler) กำกับดูแลนโยบายสาธารณะ และ คริส เบิร์ด (Chris Bird) ดูแลด้านกีฬาและการเป็นสปอนเซอร์ เวสต์เบอรีให้เหตุผลว่าการคุ้มครองผู้เล่นควรเป็นสิ่งจำเป็นก่อนการแข่งขันทางการตลาด แทนที่จะเป็นสโลแกนทางการตลาด ด้วยการไม่สามารถคุ้มครองผู้บริโภคร่วมกัน อุตสาหกรรมนี้มีความเสี่ยงที่จะถูกกำกับดูแลมากเกินไปซึ่งอาจคุกคามความสามารถในการดำเนินธุรกิจของตลาด

การเปลี่ยนแปลงจุดเน้นนี้แตกต่างจากแนวโน้มในอดีตของภาคการพนัน ซึ่งมักเน้นไปที่การเพิ่มมูลค่าของผู้เล่นสูงสุดผ่านผลิตภัณฑ์ที่มีเดิมพันสูง ดังที่ได้กล่าวถึงในแนวโน้มอุตสาหกรรมก่อนหน้านี้ตั้งแต่ปี 2018 ผู้ผลิต เช่น IGT และ Scientific Games เคยเน้นสล็อตที่มีมูลค่าสูงเพื่อเพิ่มรายได้ วันนี้ การสนทนาได้เปลี่ยนไปสู่ความยั่งยืนระยะยาว และการตระหนักว่าธุรกิจจะยั่งยืนได้ตราบเท่าที่ผู้เล่นที่เปราะบางที่สุด

เหตุใดจึงมีความสำคัญต่อผู้เล่นในเยอรมนี

สำหรับผู้เล่นในเยอรมนี การเรียกร้องให้มีการกำกับดูแลที่เป็นอิสระของเวสต์เบอรี สอดคล้องอย่างใกล้ชิดกับภูมิทัศน์การกำกับดูแลที่มีอยู่แล้ว สนธิสัญญาระหว่างรัฐว่าด้วยการพนันของเยอรมนี ปี 2021 (GlüStV 2021) ได้กำหนดให้มีการคุ้มครองเหล่านี้หลายประการตามกฎหมายอยู่แล้ว ข้อจำกัดการฝากเงินที่เข้มงวดที่ 1,000 ยูโรต่อเดือน และข้อจำกัดการหมุน 1 ยูโรต่อการหมุนสล็อตเสมือนจริง ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันอันตรายที่ TechShield ตั้งเป้าที่จะตรวจจับผ่านอัลกอริทึม ระบบ LUGAS แบบรวมศูนย์ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการกำกับดูแลของรัฐบาลกลางซึ่งตลาดต่างประเทศกำลังพยายามเลียนแบบผ่านความคิดริเริ่มของเอกชน

ผู้พำนักอาศัยชาวเยอรมันควรให้ความสำคัญกับการเล่นกับผู้ให้บริการที่อยู่ในรายชื่อ GGL whitelist ต่อไป ผู้ให้บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้การสอดส่องดูแลของหน่วยงานที่เข้มแข็งอยู่แล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าการกำกับดูแลไม่ใช่เพียงความมุ่งมั่นโดยสมัครใจเท่านั้น แต่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย แม้ว่า 1xCare จะเป็นก้าวสำคัญสำหรับแบรนด์ต่างประเทศ แต่กฎระเบียบของเยอรมนีมอบระดับความปลอดภัยที่มักจะเหนือกว่ามาตรฐานสากลที่เสนอใหม่เหล่านี้

ความหมายสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต GGL

สำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาต GGL ความคิดริเริ่ม 1xCare ยืนยันว่าเส้นทางการกำกับดูแลที่เข้มงวดกำลังกลายเป็นมาตรฐานทองคำสากล คาสิโนเยอรมันต้องรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคที่เข้มงวดเพื่อให้ใบอนุญาตของตนยังคงอยู่ การมุ่งเน้นไปที่การแทรกแซงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการวิจัยอิสระที่เวสต์เบอรีเสนอเป็นสิ่งที่ GGL คาดหวังจากผู้ได้รับใบอนุญาตอยู่แล้ว ผู้ให้บริการควรมองว่าการเคลื่อนไหวระหว่างประเทศเหล่านี้เป็นโอกาสในการปรับปรุงระเบียบการความรับผิดชอบต่อสังคมของตนเอง และอาจร่วมมือกับสถาบันการศึกษาเพื่อตรวจสอบมาตรการป้องกันของตนให้ดียิ่งขึ้น