Interblock Gaming nomina Marco Balliano nuovo COO e Presidente EMEA

Interblock Gaming nomina Marco Balliano nuovo COO e Presidente EMEA

Interblock Gaming, leader nel settore dei giochi da tavolo elettronici (ETG), continua la sua ristrutturazione dirigenziale nominando Marco Balliano Chief Operating Officer e Presidente per la regione EMEA. Portando una vasta esperienza dal settore dei beni durevoli, Balliano ha ufficialmente assunto le sue funzioni il 1° settembre 2026. Il suo obiettivo principale è integrare la pianificazione della produzione, il controllo qualità e le operazioni di servizio globali per migliorare la posizione di mercato e l'esperienza del cliente dell'azienda.

La nomina di Balliano è una componente chiave della più ampia riorganizzazione del C-suite di Interblock. Questa fase di evoluzione della leadership è iniziata all'inizio di quest'anno a seguito dell'uscita di John Connelly a febbraio. Ha preso slancio con la nomina di Kay Oswald a CEO a luglio e Kristin Bisignano a Chief People and Culture Officer ad agosto. Si prevede che il background di Balliano, che vanta oltre 30 anni di esperienza nella produzione ad alto volume e nelle reti di assistenza multi-paese, porterà maggiore disciplina e responsabilità all'organizzazione.

Numeri e fatti

Balliano arriva in Interblock da Haier Europe Group, dove ha ricoperto il ruolo di General Manager della Business Unit Food Preparation and Built-In. Il suo mandato è stato caratterizzato dalla guida di piani strategici quinquennali e dalla gestione di importanti integrazioni, come l'acquisizione di Elba. Sebbene Balliano avrà sede presso lo stabilimento Interblock di Mengeš, Slovenia, il suo ruolo è intrinsecamente globale. Si prevede che dividerà il suo tempo tra le operazioni nelle Americhe e nella regione Asia-Pacifico. La sua prima importante apparizione pubblica per il marchio sarà all'evento di settore G2E a Las Vegas, a partire dal 22 settembre.

La strategia dell'azienda ruota attorno all'unificazione della produzione e del servizio sotto un unico leader per ottimizzare i tempi di risposta per gli operatori di casinò. Ciò si concentra su aree critiche come i tempi di consegna delle attrezzature e la reattività dei pezzi di ricambio e del supporto di assistenza.

"I nostri prodotti hanno sempre vinto sul campo e i nostri clienti ci dicono che l'esperienza che li circonda conta tanto quanto – tempi di consegna, ricambi, risposta del servizio. Vogliamo che quell'esperienza sia forte quanto il prodotto stesso. Marco si unisce a noi per aiutare a portare questo standard attraverso ogni parte di ciò che facciamo." - Kay Oswald, CEO di Interblock

Background

Marco Balliano è molto apprezzato per la sua esperienza operativa, avendo ricoperto in precedenza ruoli senior presso Candy Group e Whirlpool Europe. Queste posizioni richiedevano la gestione di sistemi di produzione e assistenza su larga scala attraverso vari confini, un set di competenze che si traduce direttamente nelle esigenze di ingegneria globale di Interblock. Ha una laurea in Business Administration presso l'Università Bocconi e ha ulteriormente ampliato la sua formazione attraverso programmi executive presso INSEAD e l'Università del Michigan.

Per Interblock, questa nomina rappresenta un ponte tra gli elevati standard di produzione e le specifiche esigenze dell'industria del gioco. Balliano ha sottolineato le solide basi dell'azienda come motivazione chiave per la sua transizione.

"Ciò che mi ha colpito di Interblock è l'orgoglio che i team provano per il prodotto e quanto siano vicini ai loro clienti. Questa è una base solida su cui costruiremo insieme, continuando sul percorso che questa azienda ha tracciato e innalzando gli standard man mano che cresciamo." - Marco Balliano, COO di Interblock

Perché è importante per i giocatori tedeschi

Per i giocatori in Germania che utilizzano terminali di roulette o blackjack elettronici nei casinò terrestri o tramite piattaforme online autorizzate dallo stato, questo cambio di leadership segnala un impegno verso la qualità e la stabilità tecnica. I prodotti Interblock sono presenze fisse nelle sale da gioco tedesche. Quando un produttore migliora il proprio controllo qualità interno e la reattività del servizio, ciò si traduce direttamente in minori tempi di inattività per le macchine da gioco a disposizione del pubblico. Ai sensi del Trattato interstatale tedesco sul gioco d'azzardo (GlüStV 2021), l'affidabilità tecnica è fondamentale per la tutela dei giocatori.

Le macchine certificate devono rispettare normative rigorose per prevenire manipolazioni e garantire un gioco equo. Con la Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) che monitora il mercato, partner affidabili come Interblock sono essenziali per un ambiente legale funzionante. Mentre l'esperienza del giocatore rimane disciplinata dal limite di 1 Euro per giro (per le slot) e dal limite di deposito mensile di 1.000 Euro gestito dal sistema LUGAS, la tecnologia sottostante fornita da aziende come Interblock garantisce che il mercato legale rimanga competitivo e sicuro.

Cosa significa per i casinò con licenza GGL

I casinò che operano sotto licenza GGL stanno adottando sempre più soluzioni ibride che fondono elementi di tavoli dal vivo con l'automazione elettronica. Una migliore gestione della catena di approvvigionamento e un servizio più rapido, come proposto sotto la guida di Balliano, consentono agli operatori tedeschi di pianificare meglio i propri layout e investimenti. In un mercato altamente regolamentato in cui la conformità legale è un imperativo non negoziabile, avere un fornitore hardware che privilegia la responsabilità del servizio rappresenta un vantaggio significativo. Questa mossa rafforza la posizione di Interblock come partner preferenziale per gli operatori autorizzati che scelgono di distanziarsi dai mercati offshore non regolamentati.