Interblock Gaming nomme Marco Balliano nouveau COO et Président EMEA

Interblock Gaming nomme Marco Balliano nouveau COO et Président EMEA

Interblock Gaming, un leader dans le secteur des jeux de table électroniques (ETG), poursuit sa restructuration exécutive en nommant Marco Balliano au poste de Chief Operating Officer et Président pour la région EMEA. Fort d'une riche expérience dans l'industrie des biens de consommation durables, Balliano a officiellement pris ses fonctions le 1er septembre 2026. Son objectif principal est d'intégrer la planification de la fabrication, l'assurance qualité et les opérations de service mondiales afin d'améliorer la position de l'entreprise sur le marché et l'expérience client.

La nomination de Balliano est un élément clé de la réorganisation plus large du comité de direction d'Interblock. Cette phase d'évolution du leadership a débuté plus tôt cette année suite au départ de John Connelly en février. Elle a pris de l'ampleur avec la nomination de Kay Oswald au poste de CEO en juillet et de Kristin Bisignano au poste de Chief People and Culture Officer en août. Le parcours de Balliano, qui s'étend sur plus de 30 ans dans la fabrication à haut volume et les réseaux de service multi-pays, devrait apporter une discipline et une responsabilisation accrues à l'organisation.

Chiffres et faits

Balliano rejoint Interblock en provenance de Haier Europe Group, où il était General Manager de la Business Unit Food Preparation and Built-In. Son mandat y a été marqué par la direction de plans stratégiques quinquennaux et la gestion d'intégrations majeures, telles que l'acquisition d'Elba. Bien que Balliano soit basé dans l'établissement d'Interblock à Mengeš, en Slovénie, son rôle est intrinsèquement mondial. Il devrait répartir son temps entre les opérations dans les Amériques et la région Asie-Pacifique. Sa première apparition publique majeure pour la marque aura lieu lors de l'événement de l'industrie G2E à Las Vegas, à partir du 22 septembre.

La stratégie de l'entreprise s'articule autour de l'unification de la production et du service sous un seul dirigeant afin de rationaliser les temps de réponse pour les opérateurs de casino. Cela se concentre sur des domaines critiques tels que les délais de livraison des équipements et la réactivité des pièces de rechange et du support technique.

"Nos produits ont toujours séduit sur le marché, et nos clients nous disent que l'expérience autour d'eux compte tout autant – délais de livraison, pièces de rechange, réactivité du service. Nous voulons que cette expérience soit aussi solide que le produit lui-même. Marco nous rejoint pour aider à porter cette norme dans toutes les facettes de notre activité." - Kay Oswald, CEO d'Interblock

Contexte

Marco Balliano est très apprécié pour son expertise opérationnelle, ayant précédemment occupé des postes de direction chez Candy Group et Whirlpool Europe. Ces postes exigeaient la gestion de systèmes de fabrication et de service à grande échelle à travers différentes frontières, un ensemble de compétences qui se traduit directement par les besoins mondiaux d'ingénierie d'Interblock. Il est titulaire d'un diplôme en administration des affaires de l'Université Bocconi et a perfectionné sa formation par des programmes de direction à l'INSEAD et à l'Université du Michigan.

Pour Interblock, cette embauche représente un pont entre les normes de fabrication de haut niveau et les exigences spécifiques de l'industrie du jeu. Balliano a souligné la solide base de l'entreprise comme un facteur clé de sa transition.

"Ce qui m'a frappé chez Interblock, c'est la fierté que les équipes éprouvent pour le produit et à quel point elles sont proches de leurs clients. C'est une base solide sur laquelle nous allons construire ensemble, en continuant sur la voie tracée par cette entreprise et en élevant la norme au fur et à mesure de notre croissance." - Marco Balliano, COO d'Interblock

Pourquoi c'est important pour les joueurs allemands

Pour les joueurs en Allemagne qui utilisent des terminaux de roulette électronique ou de blackjack dans les casinos terrestres ou via des plateformes en ligne autorisées par l'État, ce changement de direction signale un engagement envers la qualité et la stabilité technique. Les produits Interblock sont des éléments de base dans les salles de jeu allemandes. Lorsqu'un fabricant améliore son contrôle qualité interne et sa réactivité de service, cela se traduit directement par moins de temps d'arrêt pour les machines de jeu disponibles pour le public. En vertu du Traité interétatique allemand sur les jeux de hasard (GlüStV 2021), la fiabilité technique est cruciale pour la protection des joueurs.

Les machines certifiées doivent respecter des réglementations strictes pour prévenir la manipulation et garantir un jeu équitable. Avec la Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) qui surveille le marché, des partenaires fiables comme Interblock sont essentiels au bon fonctionnement de l'environnement légal. Bien que l'expérience du joueur reste régie par la limite de 1 euro par tour (pour les machines à sous) et la limite de dépôt mensuel de 1 000 euros gérée par le système LUGAS, la technologie sous-jacente fournie par des entreprises comme Interblock garantit que le marché légal reste compétitif et sûr.

Ce que cela signifie pour les casinos agréés par la GGL

Les casinos opérant sous une licence GGL adoptent de plus en plus de solutions hybrides qui mélangent des éléments de table en direct avec une automatisation électronique. Une gestion améliorée de la chaîne d'approvisionnement et un service plus rapide, tels que proposés sous la direction de Balliano, permettent aux opérateurs allemands de mieux planifier leurs agencements de salles et leurs investissements. Sur un marché hautement réglementé où la conformité légale est non négociable, disposer d'un fournisseur de matériel qui privilégie la responsabilité du service est un avantage considérable. Cette décision renforce la position d'Interblock en tant que partenaire privilégié pour les opérateurs agréés qui choisissent de se distancier des marchés offshore non réglementés.