Interblock Gaming utnevner Marco Balliano til ny COO og President EMEA

Interblock Gaming, en leder innen elektroniske bordspill (ETG), fortsetter sin omorganisering av ledelsen ved å utnevne Marco Balliano til Chief Operating Officer og President for EMEA-regionen. Med en vell av erfaring fra bransjen for varige forbruksvarer, tiltrådte Balliano offisielt sine plikter 1. september 2026. Hans primære mål er å integrere produksjonsplanlegging, kvalitetssikring og globale serviceoperasjoner for å forbedre selskapets markedsposisjon og kundeopplevelse.

Utnevnelsen av Balliano er en nøkkelkomponent i Interblocks bredere omorganisering av toppledelsen. Denne fasen av lederskapsutvikling startet tidligere i år etter at John Connelly sluttet i februar. Den fikk fart med utnevnelsen av Kay Oswald som CEO i juli og Kristin Bisignano som Chief People and Culture Officer i august. Ballianos bakgrunn, som spenner over 30 år innen storskala produksjon og service nettverk i flere land, forventes å bringe økt disiplin og ansvarlighet til organisasjonen.

Tall og fakta

Balliano kommer til Interblock fra Haier Europe Group, hvor han var General Manager for Business Unit for matlaging og innebygde apparater. Hans tid der var preget av ledelse av femårige strategiske planer og håndtering av store integrasjoner, som oppkjøpet av Elba. Selv om Balliano vil være basert ved Interblocks anlegg i Mengeš, Slovenia, er hans rolle i sin natur global. Han forventes å dele tiden sin mellom operasjoner i Amerika og Asia-Stillehavsregionen. Hans første store offentlige opptreden for merket vil være på G2E-bransjearrangementet i Las Vegas, som starter 22. september.

Selskapets strategi dreier seg om å forene produksjon og service under én leder for å effektivisere responstidene for casinooperatører. Dette fokuserer på kritiske områder som leveringstider for utstyr og responsivitet for reservedeler og service.

"Våre produkter har alltid vunnet på gulvet, og våre kunder forteller oss at opplevelsen rundt dem betyr like mye – leveringstider, reservedeler, service respons. Vi ønsker at denne opplevelsen skal være like sterk som selve produktet. Marco blir med oss for å bidra til å bære den standarden gjennom alle deler av det vi gjør." - Kay Oswald, CEO i Interblock

Bakgrunn

Marco Balliano er høyt ansett for sin operasjonelle ekspertise, etter tidligere å ha hatt lederroller hos Candy Group og Whirlpool Europe. Disse stillingene krevde håndtering av storskala produksjons- og servicesystemer på tvers av ulike landegrenser, en kompetanse som direkte overføres til Interblocks globale ingeniørbehov. Han har en grad i Business Administration fra Bocconi University og har videreutdannet seg gjennom lederprogrammer ved INSEAD og University of Michigan.

For Interblock representerer denne ansettelsen en bro mellom høye produksjonsstandarder og de spesifikke kravene i spillindustrien. Balliano fremhevet selskapets sterke fundament som en viktig motivasjon for overgangen.

"Det som slo meg med Interblock er stoltheten teamene tar i produktet og hvor nære de er kundene sine. Det er et sterkt fundament, og vi vil bygge videre på det sammen, fortsette på veien selskapet har satt og heve standarden etter hvert som vi vokser." - Marco Balliano, COO i Interblock

Hvorfor det betyr noe for tyske spillere

For spillere i Tyskland som benytter elektroniske rulett- eller blackjack-terminaler i landbaserte kasinoer eller gjennom statlig lisensierte online plattformer, signaliserer denne ledelsesendringen en forpliktelse til kvalitet og teknisk stabilitet. Interblock-produkter er faste innslag i tyske spillehaller. Når en produsent forbedrer sin interne kvalitetskontroll og servicerespons, resulterer det direkte i mindre nedetid for spillemaskinene som er tilgjengelige for publikum. Under den tyske mellomstatlige gamblingtraktaten (GlüStV 2021) er teknisk pålitelighet avgjørende for spillersikkerhet.

Sertifiserte maskiner må overholde strenge forskrifter for å forhindre manipulasjon og sikre rettferdig spill. Med Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) som overvåker markedet, er pålitelige partnere som Interblock essensielle for et velfungerende juridisk miljø. Mens spillerens opplevelse fortsatt er styrt av grensen på 1 euro per spinn (for spilleautomater) og innskuddsgrensen på 1000 euro per måned administrert av LUGAS-systemet, sikrer den underliggende teknologien levert av selskaper som Interblock at det lovlige markedet forblir konkurransedyktig og trygt.

Hva det betyr for GGL-lisensierte kasinoer

Kasinoer som opererer under en GGL-lisens, tar i økende grad i bruk hybride løsninger som blander live bordelementer med elektronisk automatisering. Forbedret styring av forsyningskjeden og raskere service, slik det foreslås under Ballianos ledelse, gjør at tyske operatører bedre kan planlegge sine gulvlayout og investeringer. I et sterkt regulert marked der lovlig etterlevelse er ikke-forhandlingsbart, er det en betydelig fordel å ha en maskinvareleverandør som prioriterer ansvarlighet for tjenester. Dette trekket styrker Interblocks posisjon som en foretrukket partner for lisensierte operatører som velger å distansere seg fra uregulerte offshore-markeder.