Stake avslører over 14 milliarder dollar i VIP-bonusutbetalinger siden 2019

Nettspilltilbyderen Stake har utbetalt kolossale summer til sine VIP-kunder de siste årene. Siden en endring i belønningsmodellen i 2019, skal over 14 milliarder dollar i slike bonuser ha blitt distribuert. Dette imponerende tallet fremhever den enorme innsatsen operatører gjør for å beholde sine mest verdifulle kunder.

Ed Craven, medgründer av Stake, avslørte dette tallet i et innlegg på X den 10. juli. Han fremhevet at introduksjonen av daglige reload-bonuser, ukentlige boosts og månedlige bonuser i 2019 ble en bransjestandard. Bak disse handlingene ligger det en tydelig strategi for kundelojalitet.

Tall og fakta

Ifølge oversikten publisert av Stake, ble hele 6.39 milliarder dollar tilskrevet manuelle bonuser. Kuponger fulgte etter med 4.06 milliarder dollar, mens innløste reload-bonuser utgjorde 2.04 milliarder dollar. Omtrent 975 millioner dollar ble utbetalt som rakeback, noe som utgjør nesten 7% av det totale avslørte beløpet. I tillegg ble 213 millioner dollar distribuert via webhooks og 191 millioner dollar gjennom løpsbelønninger. Summen av disse seks kategoriene når 13.869 milliarder dollar, noe som viser et avvik på minst 131 millioner dollar fra det oppgitte totalbeløpet på over 14 milliarder dollar. Dette kan tyde på ytterligere bonuskategorier eller en annen rapporteringsperiode. Spilltilbyderen Colossus Bets, som introduserte og patenterte cash-out-funksjoner, er for tiden i en juridisk konflikt med DraftKings over patentinngrep. Bernard Marantelli, grunnlegger av Colossus Bets, anses som en innovasjonsleder i spillbransjen og illustrerer hvordan kreativitet og evnen til å finne ineffektiviteter kan føre til suksess. Han klarte å vinne Scoop6-jackpotten to ganger på rad med sitt system i 2009, og tjente rundt én million pund.

Bakgrunn

Stake lar sine ukentlige og månedlige belønninger baseres på ulike faktorer som VIP-rangering, omsatt beløp, gjeldende gevinstverdier og husets fordel på spillene som spilles. Tilbud som reload-bonuser og dedikerte VIP-verter er forbeholdt høyere VIP-nivåer. Den enorme investeringen i disse VIP-programmene viser den høye prioriteten kundelojalitet har i nettspill. Det er en konkurranse om de mest økonomisk sterke spillerne, der ingen utgifter spares. Bonuser er å forstå som driftskostnader designet for å beholde kunder og oppmuntre til ytterligere spill. Et lignende bilde dukket nylig opp i en helt annen sammenheng:

"Vi har ingen planer om å innføre et gebyr for vinnere." > > — Peter Jackson, administrerende direktør i Flutter

sa Jackson angående et DraftKings-initiativ om å belaste vinnere med et gebyr, noe som møtte hard kritikk og raskt ble trukket tilbake.

Publiseringen av disse tallene gir innsikt i dimensjonene til VIP-økonomien i nettspill. Stake har imidlertid ikke avslørt detaljer som antall VIP-medlemmer eller årlige utbetalinger, innsatser eller inntektsstall. Dette gjør sammenligninger med konkurrenter eller en effektivitetsvurdering av bonusutbetalingene vanskelig.

Hvorfor det betyr noe for tyske spillere

For tyske spillere er det viktig å forstå at slike ekstremt høye VIP-bonuser, som de som distribueres av Stake, ikke eksisterer i denne formen blant GGL-lisensierte tilbydere i Tyskland under reguleringen av den tyske statstraktaten om pengespill 2021 (GlüStV 2021). Den tyske lovgiveren har innført strenge regler for nettspill og prioriterer spillerbeskyttelse. Disse inkluderer en månedlig innskuddsgrense på 1 000 euro, en innsatsgrense på 1 euro per spinn på spilleautomater, og sentral overvåking av LUGAS (det tverrstatlige tilsynssystemet for pengespill). Slike systemer er utformet for å forhindre overdreven spilling og minimere risikoen for spilleavhengighet ved for eksempel å forhindre samtidig deltakelse i flere tilbud. Tyske spillere bør være klar over at tilbydere som Stake, som har internasjonale lisenser (ofte fra Curacao eller Malta), ikke er underlagt de strenge kravene til de felles spillmyndighetene i delstatene (GGL). Selv om de ofte kan tilby høyere bonuser, er spillerbeskyttelsen på ingen måte så omfattende som i Tyskland. Jeg anbefaler derfor alltid å se etter lisensierte tilbydere på GGL sin hviteliste for å være på den sikre siden. Der finner du kun casinoer som oppfyller tyske standarder.

Hva det betyr for GGL-lisensierte casinoer

For nettcasinoer med lisens i Tyskland betyr disse rapportene at de må fortsette å fokusere på det tyske regelverket. GGL-kravene begrenser mulighetene for aggressive bonusstrategier betydelig, slik det praktiseres internasjonalt, for eksempel av Stake. Tyske tilbydere har ikke lov til å tilby bonuser av et slikt omfang for å overholde bestemmelsene i GlüStV 2021. Deres markedsføringsstrategier må fokusere på andre aspekter, som ansvarlig spill, sikre betalingsmetoder og et transparent tilbud. Kundelojalitet oppnås her mer gjennom servicekvalitet, et bredt utvalg av spill (innenfor lovlige rammer) og overholdelse av de høyeste sikkerhetsstandardene. Konkurransen flytter seg bort fra svimlende bonusløfter til pålitelighet og spillerbeskyttelse. Alle som ønsker å spille lovlig på nett i Tyskland, kan finne en oversiktlig oversikt over pålitelige tilbydere på GGL sin hviteliste. Disse casinoene samsvarer med tysk lovgivning og har de nødvendige lisensene, noe som sikrer størst mulig sikkerhet for spillerne.