คาสิโนยักษ์ใหญ่ชาวชิลี Enjoy รายงานผลขาดทุน 24.7 พันล้าน CLP จากการพนันออนไลน์

ภูมิทัศน์ของอุตสาหกรรมเกมพนันของชิลีกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปสู่ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอย่างรวดเร็ว Enjoy ผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง ได้เปิดเผยตัวเลขที่น่าตกใจในรายงานทางการเงินล่าสุดสำหรับไตรมาสที่สองของปี 2569 บริษัทซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางจากคาสิโนโรงแรมหรู ได้บันทึกการขาดทุนสุทธิ 24.707 พันล้าน CLP ซึ่งเป็นการพลิกผันอย่างมากจากการมีกำไร 43.049 พันล้าน CLP ในเดือนธันวาคม 2568 รายได้ลดลงอย่างมาก เหลือเพียง 11.380 พันล้าน CLP ในไตรมาสที่สอง ซึ่งลดลง 7.8 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป็นที่น่ากังวลเกี่ยวกับแนวโน้มระยะยาวที่สังเกตได้ในช่วงครึ่งแรกของปี 2569 ระหว่างเดือนมกราคมถึงมิถุนายน Enjoy มีรายได้ 22.614 พันล้าน CLP ลดลง 16.41 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว แทนที่จะเป็นกำไรเกือบ 40 พันล้าน CLP ที่เห็นในปีก่อน ปัจจุบันมียอดขาดทุน 36.105 พันล้าน CLP ในงบดุล แม้ว่าบริษัทจะพยายามต่อสู้กับสิ่งนี้ด้วยการควบคุมต้นทุนอย่างเข้มงวด ซึ่งทำให้ EBITDA เพิ่มขึ้นเล็กน้อยเป็น 4.702 พันล้าน CLP แต่ปัญหาส่วนโครงสร้างยังคงอยู่ ภาคคาสิโนบนบกกำลังต่อสู้กับคู่ต่อสู้ที่ไม่ปฏิบัติตามกฎเดียวกัน

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

การแข่งขันจากแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ที่ไม่มีการควบคุมและห้องสล็อตที่ผิดกฎหมายได้ถึงระดับที่ในภูมิภาคต่างๆ ของชิลีคุกคามผลกำไรของการดำเนินงานที่ถูกกฎหมายโดยตรง ในขณะที่คาสิโนที่มีใบอนุญาตเช่น Enjoy ต้องเผชิญกับข้อกำหนดด้านภาษีและกฎระเบียบที่เข้มงวด ผู้ให้บริการออนไลน์ในปัจจุบันดำเนินงานในพื้นที่สีเทาทางกฎหมายโดยไม่มีกรอบที่ชัดเจน ส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญของการเล่นเกมและการเดิมพันย้ายไปยังผู้ให้บริการระยะไกลเหล่านี้ สมาคมคาสิโนและเกมแห่งชิลี (ACCJ) ประเมินว่าตลาดออนไลน์ที่ผิดกฎหมายมีมูลค่าประมาณ 3.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ข้อมูลจำนวนผู้เข้าชมเน้นย้ำถึงวิกฤตของคาสิโนแบบดั้งเดิม จำนวนผู้เข้าชมคาสิโนที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมาย 19.995 ลดลง 7.2 เปอร์เซ็นต์ในปี 2568 เหลือประมาณ 926,873 ราย ในขณะเดียวกัน การศึกษาโดย Corporación de Juego Responsable พบว่า 26 เปอร์เซ็นต์ของเยาวชนในชิลีวางเดิมพันออนไลน์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภคจากสถานที่แบบดั้งเดิมบนบกไปสู่รูปแบบดิจิทัลทางเลือก เป็นข้อโต้แย้งหลักที่ Enjoy ใช้เพื่ออธิบายปัญหาทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน

ภูมิหลัง

สถานการณ์ทางการเงินของ Enjoy ยังมีภาระเพิ่มเติมจากกระบวนการปรับโครงสร้างองค์กรทางกฎหมายที่ยาวนาน ซึ่งเป็นครั้งที่สองที่เริ่มขึ้นในเดือนสิงหาคม 2024 นอกจากนี้ยังมีความไม่แน่นอนอย่างมากเกี่ยวกับการออกใบอนุญาตคาสิโน แม้ว่าบริษัทจะต่ออายุใบอนุญาตในเมือง Viña del Mar, Pucón และ Coquimbo แต่ก็วิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงต่อการออกแบบการประกวดราคาในเมือง Iquique และ Puerto Varas ตามที่ Enjoy ระบุ เงื่อนไขที่กำหนดโดยหน่วยงานต่างๆ ไม่สะท้อนความเป็นจริงของตลาดในปัจจุบันอีกต่อไป ซึ่งได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างสิ้นเชิงจากการแข่งขันทางดิจิทัล สิ่งนี้นำไปสู่การที่ Enjoy ประกาศลาออกก่อนกำหนดจากการเป็นผู้ดำเนินการคาสิโนในเมือง Los Ángeles ในช่วงต้นเดือนกันยายน

"การเกิดขึ้นของผู้ประกอบการเหล่านี้ได้เร่งการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภคของผู้ใช้ไปสู่รูปแบบการเล่นเกมและการพนันทางไกลและทางเลือก และได้กลายเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งสำหรับคาสิโนภาคพื้นดินแบบดั้งเดิม" - โฆษกของบริษัท, Enjoy Financial Report

เหตุผลที่สำคัญสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

แม้ว่าสถานการณ์ในเยอรมนีจะมีความชัดเจนมากขึ้นตามสนธิสัญญาระหว่างรัฐว่าด้วยการพนันปี 2021 (GlüStV 2021) แต่ความท้าทายก็คล้ายคลึงกัน แม้ว่าชิลีกำลังถกเถียงเรื่องกฎระเบียบ แต่เยอรมนีได้จัดตั้งหน่วยงานกลางขึ้นแล้วคือ Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) สำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน นี่หมายถึงความปลอดภัยสูงสุด โดยมีเงื่อนไขว่าพวกเขาเล่นกับผู้ให้บริการที่อยู่ในบัญชีขาวอย่างเป็นทางการ ในที่นี้ มาตรการคุ้มครองผู้เล่นที่เข้มงวดจะถูกนำมาใช้ เช่น การจำกัดการฝากเงินข้ามผู้ให้บริการที่ 1,000 ยูโรต่อเดือน และการจำกัดวงเงินเดิมพันที่หนึ่งยูโรต่อการหมุนสำหรับสล็อตเสมือน

มาตรการเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันพฤติกรรมการเล่นการพนันที่มากเกินไป แต่เช่นเดียวกับในชิลี ทำให้ผู้เล่นบางคนย้ายไปยังตลาดมืดที่ไม่มีการควบคุมซึ่งไม่มีขีดจำกัด ระบบ LUGAS ในเยอรมนีจะตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อจำกัดและรับรองว่าผู้เล่นไม่ได้ใช้งานกับผู้ให้บริการหลายรายพร้อมกัน สำหรับลูกค้าชาวเยอรมัน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการสูญเสียกับผู้ให้บริการที่ผิดกฎหมาย (ที่ไม่มีใบอนุญาต GGL) มักจะกู้คืนได้ยากตามกฎหมายและไม่มีการคุ้มครองผู้เล่นที่รับประกันโดยรัฐ ผู้ที่ต้องการความปลอดภัยต้องมองหาตราประทับ GGL แม้ว่าข้อจำกัดที่นั่นจะเข้มงวดกว่าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของชิลีก็ตาม

ความหมายสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต GGL

ผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาต GGL ของเยอรมันสามารถเรียนรู้จากกรณีของชิลีว่าตลาดที่ผิดกฎหมายที่แข็งแกร่งเป็นอันตรายต่อการดำรงอยู่ของธุรกิจที่ถูกกฎหมาย ดังนั้น GGL จึงมุ่งเน้นไปที่การบล็อก IP และการติดตามกระแสการชำระเงินเพื่อยับยั้งตลาดมืด ในขณะที่ผู้ให้บริการชาวชิลีอย่าง Enjoy ประสบปัญหาจากการขาดการบังคับใช้ แต่คาสิโนเยอรมันมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันในแง่ของความน่าเชื่อถือผ่านการออกใบอนุญาตที่ปลอดภัยตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม คำสั่งการส่งต่อของ GlüStV 2021 ยังคงเป็นความท้าทาย: ข้อเสนอทางกฎหมายจะต้องน่าสนใจเพียงพอ เพื่อที่ผู้เล่นจะไม่หนีไปยังผู้ให้บริการที่มีใบอนุญาตจากมอลตาหรือคูราเซา ซึ่งไม่ได้รับอนุญาตในเยอรมนี