Virgin Bet به آفریقای جنوبی گسترش می‌یابد: گیل اودگرز، کارشناس بازاریابی، کسب و کار را رهبری می‌کند

صنعت iGaming با دقت تحولات آفریقای جنوبی را زیر نظر دارد. Virgin Bet، برندی زیر نظر LiveScore Group، در ماه مارس سال جاری با موفقیت وارد این بازار شد. از اول ژوئیه، گیل اودگرز نقش مدیر عامل Virgin Bet آفریقای جنوبی را بر عهده گرفته است. او با تجربه بازاریابی فراوان خود، که پیش از پیوستن به Virgin Bet به عنوان رئیس بازاریابی در ژوئیه 2025، در نقش‌های ارشد بازاریابی در Sportpesa، Sportingbet و Greatodds فعالیت کرده بود، وارد این سمت می‌شود.

پیشینه بازاریابی اودگرز قرار است به Virgin Bet کمک کند تا خود را در یک بازار رقابتی تثبیت کند. اعتقاد او واضح است: در قمار آنلاین، بازاریابی سنگ بنای موفقیت یا شکست است. نتایج اولیه در آفریقای جنوبی پیش از این از انتظارات شرکت فراتر رفته است. این نشان می‌دهد که استراتژی بهره‌برداری از یک برند شناخته شده و یک محصول قوی، با بازیکنان آفریقای جنوبی همخوانی دارد.

اعداد و حقایق

آفریقای جنوبی بزرگترین بازار قمار آفریقا محسوب می‌شود. ارقام هیئت ملی قمار نشان می‌دهد که کل شرط‌بندی‌ها برای سال مالی 2024/2025 به 1.5 تریلیون راند رسیده است که نسبت به دوره قبل بیش از 30 درصد افزایش داشته است. شرط‌بندی ورزشی تقریباً سه چهارم این فعالیت‌ها را تشکیل می‌دهد. کازینوها تقریباً یک پنجم را به خود اختصاص می‌دهند، در حالی که بخش‌های کوچکتر مانند ماشین‌های پرداخت محدود و بینگو بقیه را تشکیل می‌دهند. این صنعت همچنین بیش از 34,000 شغل در سراسر کشور را پشتیبانی می‌کند. Virgin Bet در سال 2019 در بریتانیا راه‌اندازی شد. داده‌های پلتفرم تحلیل صنعتی Blask نشان می‌دهد که Virgin Games و Virgin Bet به ترتیب دوازدهمین و نوزدهمین برند بزرگ در بازار بریتانیا هستند، بر اساس معیار توان انباشته برند (Brand Accumulated Power) آنها. Virgin Games سهم 2.1 درصدی دارد، در حالی که Virgin Bet حدود 1.1 درصد را به خود اختصاص داده است.

گیل اودگرز اهداف بلندپروازانه‌ای برای Virgin Bet در آفریقای جنوبی دارد. او به دنبال دستیابی به جایگاهی در میان درصد بالای اپراتورهای رده دوم است. حفظ مشتری برای او اهمیت ویژه‌ای دارد. او متقاعد است که نرخ بالای حفظ، یک شاخص حیاتی برای موفقیت است.

«فکر می‌کنم بسیاری از مردم با این احساس موافق خواهند بود که کسب‌وکار ما عمدتاً به یک کسب‌وکار بازاریابی تبدیل شده است. در iGaming به عنوان یک اپراتور، بازاریابی ستون اصلی موفقیت یا شکست عملیات شماست و اغلب نداشتن پیشینه بازاریابی می‌تواند مانع از این سرمایه‌گذاری شود.» – گیل اودگرز، مدیر عامل Virgin Bet آفریقای جنوبی

پیشینه

با راه‌اندازی در آفریقای جنوبی، Virgin Bet برای اولین بار به خارج از بریتانیا گسترش می‌یابد. قبل از برعهده گرفتن نقش جدید به عنوان مدیر عامل، گیل اودگرز به عنوان رئیس بازاریابی در Virgin Bet فعالیت می‌کرد و پیش از آن، در سمت‌های ارشد بازاریابی در Sportpesa، Sportingbet و Greatodds مشغول به کار بود. گروه Livescore برند Virgin Bet را اداره می‌کند. آفریقای جنوبی یک گام استراتژیک مهم برای این شرکت به منظور گسترش حضور جهانی خود است. Virgin Bet تاکید کرد که قمار مسئولانه یک ویژگی مرکزی عملیات آن در آفریقای جنوبی است. این شامل محدودیت‌های سپرده، زمان‌بندی وقفه و خودحذفی می‌شود. پروتکل‌های دقیق تأیید سن و تیم‌های پشتیبانی محلی اختصاصی نیز ارائه می‌شوند.

بحث بر سر هزینه‌های بازاریابی در طول رویدادهای بزرگ، یک موضوع همیشگی در این صنعت است. اد بیرکین (Ed Birkin)، مدیر عامل H2 Gambling Capital، قبلاً اظهار داشت که اگرچه می‌توان استدلال کرد که این صنعت به طور کلی بیش از حد روی بازاریابی هزینه می‌کند، اما عدم انجام این کار می‌تواند منجر به از دست دادن سهم صدا توسط اپراتورها شود. اودگرز دیدگاه ظریفی دارد. او معتقد است که یک استراتژی بازاریابی سالانه نباید منحصراً به تورنمنت‌های چهار هفته‌ای وابسته باشد.

«من واقعاً معتقد نیستم که یک تورنمنت چهار هفته‌ای کل استراتژی بازاریابی شما را برای آن سال تعریف کند. شما قطعاً باید تمرکز خود را افزایش دهید، اما ایجاد یک کمپین کامل حول یک تورنمنت چهار هفته‌ای، به نظر من، شاید دیدگاهی کوتاه‌مدت باشد.» – گیل اودگرز، مدیر عامل Virgin Bet آفریقای جنوبی

او نسبت به «خستگی تبلیغاتی» سریع هشدار می‌دهد و از یک رویکرد برنامه‌ریزی بلندمدت‌تر حمایت می‌کند که فصل‌های عادی لیگ را نیز در نظر بگیرد.

چرا این برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

بازیکنان آلمانی بیشتر با چنین استراتژی‌های توسعه‌ای در یک زمینه ملی آشنا هستند تا یک زمینه بین‌المللی. در آلمان، بازار قمار آنلاین از زمانی که Gambling State Treaty 2021 به اجرا درآمد، به شدت تنظیم شده است. ارائه‌دهندگانی مانند Virgin Bet، که عمدتاً در بازارهایی مانند بریتانیا یا آفریقای جنوبی فعال بوده‌اند، در صورتی که بخواهند مجوز فعالیت در اینجا را به دست آورند، باید به الزامات سختگیرانه Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) پایبند باشند.

این بدان معناست که از جمله موارد دیگر، حداکثر شرط 1 یورو در هر چرخش در دستگاه‌های اسلات. سقف واریز ماهانه 1000 یورو، که از طریق سیستم مرکزی LUGAS نظارت می‌شود، نیز اجباری است. سیستم‌های پاداش نیز به شدت محدود شده‌اند تا از حمایت بازیکن اطمینان حاصل شود. تمرکز GGL به وضوح بر مبارزه با قمار غیرقانونی و محافظت از بازیکنان در برابر اعتیاد به قمار است. پلتفرم‌هایی که به طور قانونی در آلمان فعالیت می‌کنند را می‌توان در لیست سفید GGL یافت. برای این پلتفرم‌ها، گسترش به بازارهای جدید و کمتر تنظیم‌شده، اغلب جذاب‌تر از انطباق با شرایط آلمان است. آفریقای جنوبی، با نرخ‌های رشد بالا و ویژگی‌های منطقه‌ای خود، فرصت‌های متفاوتی را ارائه می‌دهد. بازیکنان آلمانی باید همیشه اطمینان حاصل کنند که منحصراً با ارائه‌دهندگانی که دارای مجوز معتبر GGL آلمان هستند، بازی می‌کنند تا ایمنی و حمایت از بازیکن تضمین شود. پیشنهادات کازینوهایی با مجوزهای MGA یا Curacao در آلمان غیرقانونی هستند و هیچ حمایتی تحت قوانین آلمان ارائه نمی‌دهند.

این برای کازینوهای دارای مجوز GGL چه معنایی دارد؟

برای کازینوهای دارای مجوز GGL، گسترش بین‌المللی رقبا مانند Virgin Bet عمدتاً یک معنی دارد: بازار جهانی قمار آنلاین به شدت رقابتی است. در حالی که ارائه‌دهندگان آلمانی باید به مقررات سختگیرانه پایبند باشند، برندهای فعال بین‌المللی در مناطقی مانند آفریقای جنوبی اغلب می‌توانند استراتژی‌های بازاریابی و محصول انعطاف‌پذیرتری را دنبال کنند. این ممکن است در ابتدا یک نقطه ضعف به نظر برسد. با این حال، در بلندمدت، تمرکز بر حمایت از بازیکن و قمار مسئولانه، که به شدت توسط GGL در آلمان نظارت می‌شود، نتیجه می‌دهد. اعتبار و شفافیت در اینجا عوامل حیاتی هستند.

کازینوهای GGL باید استراتژی‌های بازاریابی خود را با الزامات آلمان تطبیق دهند. این شامل محدودیت‌هایی در تبلیغات و پیشنهادات پاداش است. در عین حال، آنها می‌توانند با مهر مجوز GGL، اعتماد بازیکنان آلمانی را جلب کنند. با این حال، چالش رقابت در بازار جهانی بدون نقض مقررات محلی باقی می‌ماند. تحولات در آفریقای جنوبی یک بازار پررونق با پتانسیل رشد بالا را نشان می‌دهد که به دلیل مقررات سختگیرانه برای ارائه‌دهندگان آلمانی در دسترس نیست.