A Google kereső automatikus kiegészítése engedély nélküli kaszinókhoz csábítja a játékosokat

A keresőmotor-manipuláció egyre kifinomultabb szintet ér el. Hollandiában a Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA) riaszt. A felelős leányvállalatok minőségbiztosítása megfigyelte, hogy a Google automatikus kiegészítési funkcióját szisztematikusan kihasználják, hogy a felhasználókat engedély nélküli szerencsejáték-platformokhoz irányítsák. Ez a probléma nem a fizetett hirdetéseket érinti, amelyeket a Google már szigorúbban ellenőriz, hanem a szerves keresési javaslatokat, amelyek akkor jelennek meg, amint a felhasználó elkezdi beírni a keresősávot.

Ez a taktika különösen alattomos, mivel olyan játékosokat céloz meg, akik védelmi mechanizmusokat próbálnak megkerülni. Olyan kifejezések használatával, amelyek kifejezetten kiemelik a kizáró rendszerek hiányát, a kétségbeesett vagy tájékozatlan felhasználókat közvetlenül offshore szolgáltatókhoz terelik. A KVA szisztematikus teszteléssel dokumentálta ezt a dinamikát, és most cselekvést követel a techóriástól. Már nem elegendő a fizetett hirdetések tisztítása, ha az automatikus kiegészítési funkció továbbra is ezüsttálcán kínálja a feketepiacot a felhasználóknak.

Számok és tények

A KVA vizsgálatot elsősorban a Chrome inkognitó módjának használatával végezték, hogy kizárják a személyre szabott keresési előzményeket mint változót. Ezek során a vizsgálók olyan konkrét kifejezésekkel találkoztak, mint az „online casino zonder Cruks” és a „beste online casino buitenland”. A CRUKS a holland játékosok önkizárásának központi nyilvántartása, hasonló a németországi OASIS rendszerhez. Az a tény, hogy a Google aktívan generál javaslatokat „kizárás nélküli” kifejezéssel, az egyesület komoly hibának tekinti.

E felfedezés politikai dimenziója jelentős. A kérdést egy közelmúltbeli holland parlamenti szerencsejáték-bizottsági vitán megvitatták. A Belügyi és Biztonsági Államtitkár, KT van Bruggen hangsúlyozta a対 countermeasures bevezetésének sürgősségét. Megállapodtak abban, hogy a kormány félévente jelentést kap az illegális szerencsejáték-hirdetésekről olyan platformokon, mint a Google és a Meta. Ez növekvő nyomást jelez a nagy tech cégekre, hogy jobban ellenőrizzék algoritmusaikat.

Háttér

Ez a probléma nem egy elszigetelt holland jelenség. Az európai szabályozók küzdenek a feketepiac láthatóságával a keresési eredményekben. Svédországban a Spelinspektionen szabályozó hatóság nemrégiben azonosította a leányvállalatokat és a közösségi médiát az illegális ajánlatok kulcsfontosságú csatornáiként. Németországban a Joint Gambling Authority of the States (GGL) elismeri a haladást a frissített Google hirdetési politikák miatt, de elismeri, hogy a szerves keresés SEO manipulációja továbbra is tartós kihívást jelent.

„Általános keresések során az online kaszinók körül, specifikus domainnevek, amelyek illegális szerencsejátékot népszerűsítő weboldalakra utalnak, rendszeresen megjelennek az automatikus keresési javaslatokban. Ez azt az benyomást kelti, hogy a feleknek sikerül befolyásolniuk a Google úgynevezett előre kitöltéseit vagy automatikus kiegészítési javaslatait.” - KVA nyilatkozat, a LinkedInen keresztül

Az illegális oldalak üzemeltetői úgynevezett ajtósmárkák és komplex átirányítások segítségével csalják meg a Google algoritmusait. Amíg a Google nem szűri hatékonyabban ezeket a szerves jeleket, addig a feketepiacra vezető csatorna nyitva marad, még egyetlen fizetett hirdetés elhelyezése nélkül is.

Miért fontos ez a német játékosok számára

A német játékosok számára ez a figyelmeztetés létfontosságú emlékeztetőül szolgál a szűretlen keresés veszélyeire. Azok, akik olyan kifejezésekre keresnek a Google-ban, mint a „kaszinó korlátok nélkül” vagy a „kaszinó OASIS nélkül”, gyakran olyan javaslatokat kapnak, amelyek közvetlenül olyan üzemeltetőkhöz vezetnek, akiknek nincs GGL-engedélyük. Ezek a szolgáltatók nem felelnek meg a szerencsejátékról szóló 2021-es állami szerződésnek. Ez azt jelenti, hogy nincs védelem az 1000 eurós havi befizetési limit révén, nincs ellenőrzés az 1 eurós pörgetésenkénti tétlimit felett, és nincs kapcsolat a LUGAS rendszerrel a szerencsejáték-függőség megelőzésének figyelemmel kísérése érdekében.

A felhasználók, akik bedőlnek ezeknek a manipulált javaslatoknak, jogi szürke zónába kerülnek, és kockáztatják pénzük elvesztését a német hatóságok beavatkozása nélkül. A GGL fehérlistája az egyetlen megbízható dokumentum a jogi szolgáltatók azonosítására. Az automatikus kiegészítési javaslatra kattintás soha nem helyettesíti annak ellenőrzését, hogy egy kaszinó rendelkezik-e német engedéllyel. A LUGAS és az OASIS által nyújtott védelem csak ott érvényes, ahol az állam felügyeletet gyakorol.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára

Németországban engedéllyel rendelkező üzemeltetők tisztességtelen versenyvel néznek szembe. Míg szigorú reklámozási szabályokat tartanak be és jelentős adókat fizetnek, az illegális versenytársak ingyenes forgalmat szereznek technikai trükkökkel a Google keresésben. A GGL-nek ezért fokoznia kell a párbeszédet a Google-lal annak biztosítása érdekében, hogy a játékosvédelem megkerülésére irányuló kifejezéseket eltávolítsák az automatikus kiegészítési listákról. Nem elfogadható, hogy egy keresőmotor algoritmusai aláássák a törvényileg előírt játékosvédelmi intézkedéseket.