Merkur posiluje mezinárodní compliance na workshopu v Německu

Merkur Group zintenzivnila své úsilí v oblasti mezinárodní compliance. Dvoudenní workshop svedl dohromady 43 manažerů z různých zemí. Setkání se konalo na zámku Benkhausen v Německu, kde se nachází také interní školicí středisko společnosti Merkur.

Cílem bylo dále konsolidovat compliance procesy společnosti. Účastníci si vyměnili zkušenosti a navázali globální kontakty, aby získali nové podněty pro rozvoj v oblasti compliance. Podobné iniciativy jsou nezbytné pro splnění stále rostoucích nároků globálního hazardního trhu.

Čísla a fakta

Dne 30. června se sešlo 43 kolegů z Německa, Španělska, Anglie, Malty, USA a Austrálie. Diskutovali o kybernetické bezpečnosti, řízení rizik a umělé inteligenci. Program doplňovala panelová diskuse za účasti zástupců různých mezinárodních společností v rámci Merkur Group a také digitální kvíz. Cílem akce bylo posílit týmového ducha napříč společnosti i hranicemi států. Večerní program v uvolněné atmosféře podnítil další rozhovory.

„Myšlenky a rozmanité pohledy získané během workshopu budou nyní začleněny do naší každodenní práce a pomohou nám neustále zlepšovat spolupráci a stávající procesy.“ - Ludwig Beckmann, Chief Compliance Officer společnosti Merkur Group

Podobné iniciativy na posílení compliance jsou v hazardním průmyslu rozšířené. Například společnost TaDa Gaming posiluje svou přítomnost v Jižní Africe prostřednictvím partnerství s operátory, jako je Sunbet. Takové kroky zdůrazňují potřebu dodržovat vysoké standardy i na méně regulovaných trzích. Regulační orgány v zahraničí, například v Chile, rovněž reagují na rostoucí digitalizaci. Chilský Internal Revenue Service (SII) nedávno zavedl mechanismus pro zdanění provozovatelů hazardních her bez fyzické přítomnosti v zemi. To podtrhuje globální trend směřující k přísnější regulaci a zdanění online hazardu.

Kontext

Compliance je v odvětví hazardních her neustálým tématem. Společnosti působí ve složité síti národních a mezinárodních předpisů. Ty zahrnují boj proti praní špinavých peněz, ochranu osobních údajů, ochranu hráčů a licenční požadavky. Zejména pro globálně aktivní hráče, jako je Merkur Group, která působí v mnoha různých jurisdikcích, je jednotná a robustní strategie compliance klíčová. Workshop na zámku Benkhausen ukazuje, jak důležité je nejen začlenit tato témata na exekutivní úroveň, ale také podporovat výměnu zkušeností a další vzdělávání zaměstnanců.

Integrace témat, jako je kybernetická bezpečnost a umělá inteligence, do školení compliance je vizionářská. Kybernetické útoky a úniky dat představují významná rizika. AI může pomoci s detekcí podvodů a sledováním chování hráčů, ale přináší také nové etické výzvy a výzvy v oblasti ochrany dat. Proaktivní přístup k těmto technologiím je proto nezbytný.

Proč na tom záleží německým hráčům

Pro německé hráče jsou zprávy o lepších procesech compliance v německých hazardních společnostech velmi pozitivní. Merkur je známý poskytovatel, jehož výherní automaty mnozí znají z heren. Intenzivní úsilí v oblasti compliance znamená větší bezpečnost a vyšší standardy v online hazardních hrách. Podle státní smlouvy o hazardních hrách z roku 2021 (GlüStV 2021) přikládá společný hazardní úřad spolkových zemí (GGL) velký význam ochraně hráčů a mládeže.

Hráči v Německu těží z přísných pravidel. Patří mezi ně limit vkladů ve výši 1000 eur měsíčně prostřednictvím centrálního monitorovacího systému LUGAS, limit sázek 1 euro na jedno otočení u virtuálních automatů a možnost sebevyloučení prostřednictvím systému OASIS. Poskytovatele, kteří tyto standardy splňují, lze nalézt na whitelistu GGL. Zaměření společnosti Merkur na kybernetickou bezpečnost a řízení rizik přináší hráčům přímý prospěch. Chrání jejich data a zajišťuje férové hraní. Seriózní poskytovatel do těchto oblastí investuje a buduje si důvěru. Hráči by se měli vždy ujistit, že hrají pouze u poskytovatelů s licencí GGL.

Co to znamená pro kasina s licencí GGL

Pro kasina s licencí GGL jsou takové workshopy o compliance jasným signálem. Ukazují, že velcí hráči jako Merkur berou význam důkladné regulace vážně. Kasina s licencí GGL zase musí prokázat, že splňují všechny požadavky GlüStV 2021. To se týká nejen ochrany hráčů, ale také technické implementace limitů a dodržování předpisů proti praní špinavých peněz. Školení zaměstnanců, zejména v oblasti řízení rizik a kybernetické bezpečnosti, je klíčové i pro menší poskytovatele s licencí GGL.

GGL pravidelně kontroluje dodržování těchto požadavků. Komplexní systém řízení compliance proto není jen příjemným doplňkem, ale naprostou nezbytností. Vývoj v Chile v oblasti zdanění offshore poskytovatelů také ukazuje, že ochrana regulovaného trhu před nelegálními poskytovateli získává na významu po celém světě. Němečtí držitelé licencí, kteří tyto překážky překonají, vytvářejí bezpečné a transparentní herní prostředí, které vyniká nad neregulovaným trhem.