Merkur jača međunarodnu usklađenost na radionici u Njemačkoj

Merkur Group intenzivirala je svoje međunarodne napore u području usklađenosti (compliance). Dvodnevna radionica okupila je 43 menadžera iz različitih zemalja. Sastanak je održan u dvorcu Benkhausen u Njemačkoj, u kojem se nalazi i Merkur-ov interni centar za obuku.

Cilj je bio daljnje konsolidiranje procesa usklađenosti unutar tvrtke. Sudionici su razmjenjivali iskustva i umrežavali se na globalnoj razini kako bi prikupili nove poticaje za razvoj usklađenosti. Takve su inicijative ključne za ispunjavanje stalno rastućih zahtjeva globalnog tržišta igara na sreću.

Brojke i činjenice

Dana 30. lipnja sastala su se 43 kolega iz Njemačke, Španjolske, Engleske, Malte, SAD-a i Australije. Raspravljali su o kibernetičkoj sigurnosti, upravljanju rizicima i umjetnoj inteligenciji. Panel rasprava s predstavnicima različitih međunarodnih tvrtki unutar Merkur Group, kao i digitalni kviz, zaokružili su program. Svrha događaja bila je jačanje timskog duha izvan granica pojedinih tvrtki i država. Večernji program u opuštenoj atmosferi potaknuo je daljnje razgovore.

„Ideje i različite perspektive stečene tijekom radionice sada će se ugraditi u naš svakodnevni rad i pomoći nam da kontinuirano poboljšavamo suradnju i postojeće procese.” - Ludwig Beckmann, glavni direktor za usklađenost Merkur Group

Slične inicijative za jačanje usklađenosti raširene su u industriji igara na sreću. Na primjer, TaDa Gaming jača svoju prisutnost u Južnoj Africi kroz partnerstva s operaterima kao što je Sunbet. Takvi koraci naglašavaju potrebu pridržavanja visokih standarda čak i na manje reguliranim tržištima. Regulatorna tijela u inozemstvu, poput onih u Čileu, također reagiraju na sve veću digitalizaciju. Čileanska porezna uprava (SII) nedavno je uvela mehanizam za oporezivanje operatera igara na sreću bez fizičke prisutnosti u zemlji. To naglašava globalni trend prema strožoj regulaciji i oporezivanju online kockanja.

Pozadina

Usklađenost je vječna tema u sektoru igara na sreću. Tvrtke posluju u složenoj mreži nacionalnih i međunarodnih propisa. To uključuje sprječavanje pranja novca, zaštitu podataka, zaštitu igrača i zahtjeve za licenciranje. Posebno za globalno aktivne igrače kao što je Merkur Group, koja je prisutna u mnogim različitim jurisdikcijama, jedinstvena i robusna strategija usklađenosti je ključna. Radionica u dvorcu Benkhausen pokazuje važnost ne samo integriranja ovih tema na razini menadžmenta, već i poticanja razmjene i daljnjeg usavršavanja zaposlenika.

Integracija tema poput kibernetičke sigurnosti i umjetne inteligencije u obuke o usklađenosti usmjerena je prema budućnosti. Kibernetički napadi i povrede podataka predstavljaju značajne rizike. Umjetna inteligencija može pomoći u otkrivanju prijevara i praćenju ponašanja igrača, ali donosi i nove etičke izazove te izazove u zaštiti podataka. Stoga je proaktivno bavljenje ovim tehnologijama neophodno.

Zašto je to važno za njemačke igrače

Za njemačke igrače vijesti o poboljšanim procesima usklađenosti u njemačkim tvrtkama za igre na sreću vrlo su pozitivne. Merkur je dobro poznat pružatelj usluga čije slot igre mnogi poznaju iz automat klubova. Intenzivni napori u usklađenosti znače veću sigurnost i više standarde u online kockanju. Prema Državnom ugovoru o igrama na sreću 2021 (GlüStV 2021), Zajedničko tijelo za igre na sreću saveznih država (GGL) pridaje veliku važnost zaštiti igrača i mladih.

Igrači u Njemačkoj imaju koristi od strogih pravila. To uključuje ograničenje depozita od 1,000 eura mjesečno putem središnjeg sustava praćenja LUGAS, ograničenje uloga od 1 eura po vrtnji za virtualne slot automate te mogućnost samoisključenja putem sustava OASIS. Operatori koji ispunjavaju ove standarde mogu se naći na bijeloj listi GGL. Merkur-ov fokus na kibernetičku sigurnost i upravljanje rizicima izravno koristi igračima. Štiti njihove podatke i osigurava poštenu igru. Ugledni operater ulaže u ova područja i gradi povjerenje. Igrači bi uvijek trebali osigurati da igraju samo kod operatera s GGL licencom.

Što to znači za kasina s GGL licencom

Za kasina s GGL licencom ovakve radionice o usklađenosti predstavljaju jasan signal. One pokazuju da veliki igrači poput Merkur-a ozbiljno shvaćaju važnost temeljite regulacije. GGL kasina, s druge strane, moraju dokazati da ispunjavaju sve zahtjeve GlüStV 2021. To se ne odnosi samo na zaštitu igrača, već i na tehničku provedbu ograničenja te pridržavanje propisa o sprječavanju pranja novca. Obuka zaposlenika, posebno u upravljanju rizicima i kibernetičkoj sigurnosti, također je ključna za manje GGL operatore.

GGL redovito provjerava usklađenost s ovim zahtjevima. Sveobuhvatan sustav upravljanja usklađenošću stoga nije luksuz, već apsolutna nužnost. Razvoj u Čileu u pogledu oporezivanja inozemnih operatera također pokazuje da zaštita reguliranog tržišta od ilegalnih pružatelja usluga dobiva na važnosti diljem svijeta. Njemački koncesionari koji prevladaju ove prepreke stvaraju sigurno i transparentno okruženje za igru koje se jasno razlikuje od nereguliranog tržišta.