Merkur מחזקת את הציות הבינלאומי בסדנה בגרמניה

קבוצת Merkur Group הגבירה את מאמצי הציות הבינלאומיים שלה. סדנה בת יומיים ריכזה 43 מנהלים ממדינות שונות. המפגש נערך בטירת בנקhausen בגרמניה, המאכלסת גם את מרכז ההדרכה הפנימי של Merkur.

המטרה הייתה לגבש עוד יותר את תהליכי הציות של החברה. המשתתפים החליפו חוויות ויצרו קשרים ברמה הגלובלית כדי לאסוף דחפים חדשים לפיתוח הציות. יוזמות כאלה חיוניות כדי לעמוד בדרישות ההולכות וגוברות של שוק ההימורים העולמי.

מספרים ועובדות

ב-30 ביוני נפגשו 43 עמיתים מגרמניה, ספרד, אנגליה, מלטה, ארה"ב ואוסטרליה. הם דנו באבטחת סייבר, ניהול סיכונים ובינה מלאכותית. פאנל דיונים בהשתתפות נציגים מחברות בינלאומיות שונות בתוך Merkur Group, כמו גם חידון דיגיטלי, חתמו את התוכנית. האירוע נועד לחזק את רוח הצוות מעבר לגבולות החברה והמדינות. תוכנית ערב באווירה רגועה טיפחה שיחות נוספות.

"הרעיונות והפרספקטיבות המגוונות שנרכשו במהלך הסדנה ישולבו כעת בעבודת היומיום שלנו ויסייעו לנו לשפר ללא הרף את שיתוף הפעולה ואת התהליכים הקיימים." - לודוויג בקמן, מנהל הציות הראשי של Merkur Group

יוזמות דומות לחיזוק הציות נפוצות בתעשיית ההימורים. לדוגמה, TaDa Gaming מחזקת את נוכחותה בדרום אפריקה באמצעות שותפויות עם מפעילים כמו Sunbet. צעדים כאלה מדגישים את הצורך לעמוד בסטנדרטים גבוהים אפילו בשווקים פחות מפוקחים. רשויות רגולטוריות בחו"ל, כמו בצ'ילה, מגיבות אף הן לדיגיטליזציה הגוברת. רשות המסים של צ'ילה (SII) הציגה לאחרונה מנגנון למיסוי מפעילי הימורים ללא נוכחות פיזית במדינה. דבר זה מדגיש את המגמה העולמית לקראת רגולציה ומיסוי מחמירים יותר של הימורים מקוונים.

רקע

ציות הוא נושא קבוע במגזר ההימורים. חברות פועלות ברשת מורכבת של תקנות לאומיות ובינלאומיות. אלה כוללות מניעת הלבנת הון, הגנת מידע, הגנת שחקנים ודרישות רישוי. במיוחד עבור שחקנים פעילים גלובלית כמו Merkur Group, שיש לה נוכחות בתחומי שיפוט רבים ושונים, אסטרטגיית ציות מאוחדת וחזקה היא חיונית. הסדנה בטירת בנקhausen מדגימה את החשיבות של לא רק הטמעת נושאים אלה ברמת ההנהלה, אלא גם עידוד חילופי דברים והכשרה נוספת לעובדים.

שילוב נושאים כמו אבטחת סייבר ובינה מלאכותית בהדרכות הציות הוא צופה פני עתיד. מתקפות סייבר ופריצות מידע מהוות סיכונים משמעותיים. בינה מלאכותית יכולה לסייע בזיהוי הונאות ובמעקב אחר התנהגות שחקנים, אך היא מביאה עמה גם אתגרים אתיים ואתגרי הגנת מידע חדשים. מעורבות פרואקטיבית בטכנולוגיות אלו היא אפוא הכרחית.

מדוע זה חשוב לשחקנים גרמנים

עבור שחקנים גרמנים, חדשות על תהליכי ציות משופרים בחברות הימורים גרמניות הן חיוביות מאוד. Merkur היא ספקית מוכרת שמכונות המזל שלה מוכרות לרבים מאולמות המשחקים. המאמצים האינטנסיביים בציות פירושם אבטחה רבה יותר וסטנדרטים גבוהים יותר בהימורים מקוונים. תחת אמנת המדינה על הימורים 2021 (GlüStV 2021), רשות ההימורים המשותפת של המדינות הפדרליות (GGL) מייחסת חשיבות רבה להגנת שחקנים וצעירים.

השחקנים בגרמניה נהנים מחוקים נוקשים. אלה כוללים את מגבלת ההפקדה של 1,000 אירו לחודש באמצעות מערכת הניטור המרכזית LUGAS, מגבלת הימור של 1 אירו לסיבוב במכונות מזל וירטואליות, ואפשרות לחסימה עצמית באמצעות OASIS. מפעילים העומדים בסטנדרטים אלה מופיעים ברשימה הלבנה של GGL. ההתמקדות של Merkur באבטחת סייבר וניהול סיכונים מיטיבה ישירות עם השחקנים. היא מגינה על הנתונים שלהם ומבטיחה משחק הוגן. מפעיל מכובד משקיע בתחומים אלה ובונה אמון. שחקנים צריכים תמיד להבטיח שהם משחקים רק אצל מפעילים בעלי רישיון מה-GGL.

מה זה אומר עבור בתי קזינו בעלי רישיון GGL

עבור בתי קזינו בעלי רישיון GGL, סדנאות ציות כאלה הן סימן. הן מראות ששחקנים גדולים כמו Merkur לוקחים ברצינות את חשיבות הרגולציה המקיפה. בתי קזינו של GGL, מצדם, חייבים להוכיח שהם עומדים בכל הדרישות של GlüStV 2021. הדבר נוגע לא רק להגנת השחקן, אלא גם ליישום הטכני של מגבלות ועמידה בתקנות נגד הלבנת הון. הכשרת עובדים, במיוחד בניהול סיכונים ובאבטחת סייבר, חיונית גם עבור מפעילי GGL קטנים יותר.

ה-GGL בודק באופן קבוע את העמידה בדרישות אלה. מערכת ניהול ציות מקיפה אינה בגדר מותרות, אלא הכרח מוחלט. ההתפתחות בצ'ילה למיסוי ספקי offshore מראה גם כי הגנת השוק המפוקח מפני ספקים לא חוקיים צוברת חשיבות ברחבי העולם. בעלי רישיון גרמנים שמתגברים על מכשולים אלה מייצרים סביבת משחקים בטוחה ושקופה הבולטת מהשוק הלא מפוקח.