Merkur posilňuje medzinárodný compliance na workshope v Nemecku

Skupina Merkur Group zintenzívnila svoje úsilie v oblasti medzinárodného compliance. Dvojdňový workshop spojil 43 vedúcich pracovníkov z rôznych krajín. Stretnutie sa konalo na zámku Benkhausen v Nemecku, kde sa nachádza aj interné školiace stredisko spoločnosti Merkur.

Cieľom bolo ďalej konsolidovať procesy compliance v rámci spoločnosti. Účastníci si vymieňali skúsenosti a nadväzovali globálne kontakty s cieľom získať nové impulzy pre rozvoj compliance. Podobné iniciatívy sú nevyhnutné na splnenie neustále rastúcich požiadaviek globálneho trhu s hazardnými hrami.

Čísla a fakty

30. júna sa stretlo 43 kolegov z Nemecka, Španielska, Anglicka, Malty, USA a Austrálie. Diskutovali o kybernetickej bezpečnosti, riadení rizík a umelej inteligencii. Program zavŕšila panelová diskusia za účasti zástupcov rôznych medzinárodných spoločností v rámci Merkur Group, ako aj digitálny kvíz. Cieľom podujatia bolo posilniť tímového ducha naprieč hranicami spoločností a štátov. Večerný program v uvoľnenej atmosfére podporil ďalšie rozhovory.

„Myšlienky a rôzne perspektívy získané počas workshopu sa teraz začlenia do našej každodennej práce a pomôžu nám neustále zlepšovať spoluprácu a existujúce procesy.“ - Ludwig Beckmann, Chief Compliance Officer skupiny Merkur Group

Podobné iniciatívy na posilnenie compliance sú v hazardnom priemysle rozšírené. Napríklad spoločnosť TaDa Gaming posilňuje svoju prítomnosť v Južnej Afrike prostredníctvom partnerstiev s operátormi ako Sunbet. Takéto kroky zdôrazňujú potrebu dodržiavať vysoké štandardy aj na menej regulovaných trhoch. Na rastúcu digitalizáciu reagujú aj regulačné orgány v zahraničí, napríklad v Čile. Čilský daňový úrad (SII) nedávno zaviedol mechanizmus na zdanenie operátorov hazardných hier bez fyzickej prítomnosti v krajine. To podčiarkuje globálny trend smerom k prísnejšej regulácii a zdaňovaniu online hazardných hier.

Kontext

Compliance je v sektore hazardných hier neustále aktuálnou témou. Spoločnosti pôsobia v zložitej sieti národných a medzinárodných predpisov. Patrí sem boj proti praniu špinavých peňazí, ochrana údajov, ochrana hráčov a licenčné požiadavky. Najmä pre globálne aktívnych hráčov, ako je Merkur Group, ktorá pôsobí v mnohých rôznych jurisdikciách, je jednotná a robustná stratégia compliance kľúčová. Workshop na zámku Benkhausen dokazuje dôležitosť nielen zakotvenia týchto tém na exekutívnej úrovni, ale aj podpory výmeny skúseností a ďalšieho vzdelávania zamestnancov.

Integrácia tém ako kybernetická bezpečnosť a umelá inteligencia do školení compliance je prezieravá. Kybernetické útoky a úniky údajov predstavujú významné riziká. AI môže pomôcť pri odhaľovaní podvodov a monitorovaní správania hráčov, ale prináša aj nové etické výzvy a výzvy v oblasti ochrany osobných údajov. Proaktívne zaoberanie sa týmito technológiami je preto nevyhnutné.

Prečo je to dôležité pre nemeckých hráčov

Pre nemeckých hráčov sú správy o zlepšených procesoch compliance v nemeckých hazardných spoločnostiach veľmi pozitívne. Merkur je známy poskytovateľ, ktorého výherné prístroje mnohí poznajú z herní. Intenzívne úsilie v oblasti compliance znamená väčšiu bezpečnosť a vyššie štandardy v online hazardných hrách. Podľa štátnej zmluvy o hazardných hrách z roku 2021 (GlüStV 2021) prikladá spoločný orgán pre hazardné hry spolkových krajín (GGL) veľký význam ochrane hráčov a mládeže.

Hráči v Nemecku profitujú z prísnych pravidiel. Patrí sem limit vkladov vo výške 1 000 eur mesačne prostredníctvom centrálneho monitorovacieho systému LUGAS, limit stávky 1 euro na jedno otočenie na virtuálnych hracích automatoch a možnosť dobrovoľného vylúčenia prostredníctvom systému OASIS. Poskytovateľov, ktorí spĺňajú tieto štandardy, možno nájsť na bielej listine GGL. Zameranie spoločnosti Merkur na kybernetickú bezpečnosť a riadenie rizík prináša hráčom priamy prospech. Chráni ich údaje a zabezpečuje férové hranie. Renomovaný poskytovateľ investuje do týchto oblastí a buduje si dôveru. Hráči by sa mali vždy uistiť, že hrajú len u poskytovateľov s licenciou GGL.

Čo to znamená pre kasína s licenciou GGL

Pre kasína s licenciou GGL sú takéto workshopy o compliance jasným signálom. Ukazujú, že veľkí hráči ako Merkur berú dôležitosť dôkladnej regulácie vážne. Kasína s licenciou GGL zasa musia preukázať, že spĺňajú všetky požiadavky GlüStV 2021. Týka sa to nielen ochrany hráčov, ale aj technickej implementácie limitov a dodržiavania predpisov proti praniu špinavých peňazí. Školenie zamestnancov, najmä v oblasti riadenia rizík a kybernetickej bezpečnosti, je kľúčové aj pre menších poskytovateľov s licenciou GGL.

GGL pravidelne kontroluje dodržiavanie týchto požiadaviek. Komplexný systém riadenia compliance preto nie je len pekným doplnkom, ale absolútnou nevyhnutnosťou. Vývoj v Čile v oblasti zdaňovania offshore poskytovateľov tiež ukazuje, že ochrana regulovaného trhu pred nelegálnymi poskytovateľmi získava celosvetovo na význame. Nemeckí držitelia licencií, ktorí tieto prekážky prekonajú, vytvárajú bezpečné a transparentné herné prostredie, ktoré vyniká nad neregulovaným trhom.