Η Πενσυλβάνια Επεκτείνει τις Υπηρεσίες για τον Τζόγο Παρά τα Ρεκόρ Εσόδων από τον Τζόγο

Το τοπίο τυχερών παιχνιδιών στην Πενσυλβάνια χαρακτηρίζεται αυτήν τη στιγμή από μια έντονη αντίθεση μεταξύ οικονομικής ευημερίας και κοινωνικών προκλήσεων. Καθώς τα κρατικά ταμεία ωφελούνται από άνευ προηγουμένου έσοδα από τυχερά παιχνίδια, η ζήτηση για υπηρεσίες απεξάρτησης έχει φτάσει σε υψηλό όλων των εποχών. Το Τμήμα Προγραμμάτων για τα Ναρκωτικά και το Αλκοόλ (DDAP) ανακοίνωσε πρόσφατα μια επέκταση της υποστήριξης που υπερβαίνει την παραδοσιακή θεραπεία, αναγνωρίζοντας ότι οι απεξαρτημένοι συχνά αντιμετωπίζουν μια σειρά από λογιστικά και κοινωνικά εμπόδια που απαιτούν πρακτική παρέμβαση.

Το ανθρώπινο κόστος αυτής της εξάρτησης απεικονίζεται από κατοίκους όπως ο David Yeager, του οποίου ο αγώνας με τα τυχερά παιχνίδια οδήγησε στην απώλεια της στρατιωτικής του καριέρας, σε διαζύγιο και σε προσωρινό χωρισμό από τα παιδιά του. Η εμπειρία του Yeager αναδεικνύει την παραπλανητική φύση της πρώιμης επιτυχίας στα τυχερά παιχνίδια, όπου μια αρχική νίκη μπορεί να σβήσει το άγχος και να οδηγήσει σε έναν καταστροφικό κύκλο. Ως απάντηση, το κράτος ενσωματώνει τώρα διαχείριση υποθέσεων στο πλαίσιο αποκατάστασής του, διασφαλίζοντας ότι η βοήθεια δεν είναι απλώς ένα τηλεφώνημα μακριά, αλλά περιλαμβάνει επίσης απτή υποστήριξη για την καθημερινή ζωή.

Αριθμοί και γεγονότα

Η κλίμακα της βιομηχανίας στην Κοινοπολιτεία είναι τεράστια. Σχεδόν 600 εκατομμύρια δολάρια ποντάρονται κάθε μήνα μέσω διαδικτυακών πλατφορμών και σε φυσικά καζίνο. Επιπλέον μισό δισεκατομμύριο δολάρια ξοδεύονται μηνιαίως στο λαχείο. Από τη νομιμοποίηση των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών το 2019, ο αριθμός των ατόμων που αναζητούν βοήθεια έχει αυξηθεί κατακόρυφα. Το 2019, η κρατική τηλεφωνική γραμμή διαχειρίστηκε 1.134 κλήσεις. μέχρι το 2022, ο αριθμός αυτός είχε υπερδιπλασιαστεί σε 2.621. Επί του παρόντος, το Συμβούλιο για τον Εξαναγκαστικό Τζόγο της Πενσυλβάνια διαχειρίζεται περίπου 250 κλήσεις ανά μήνα.

Οι δημογραφικές αλλαγές είναι εξίσου σημαντικές. Προηγουμένως, η κύρια ηλικιακή ομάδα που αναζητούσε βοήθεια ήταν μεταξύ 35 και 55 ετών. Ωστόσο, μετά την επέκταση των κινητών στοιχημάτων, η δημογραφία έχει κινηθεί προς τα νεότερα άτομα, με άτομα ηλικίας 25-34 ετών να αποτελούν πλέον σημαντικό ποσοστό των καλούντων. Μια κρατική έρευνα αποκάλυψε ότι το ένα τρίτο των διαδικτυακών τζογαδόρων στην Πενσυλβάνια πιστεύει ότι οι συνήθειές τους έχουν γίνει προβληματικές, ωστόσο πολλοί δυσκολεύονται να βρουν τη σωστή πορεία για αποκατάσταση χωρίς επαγγελματική καθοδήγηση.

Ιστορικό

Οι νέες υπηρεσίες που εισήχθησαν από το κράτος περιλαμβάνουν λογιστική υποστήριξη, όπως μεταφορά σε κέντρα θεραπείας, παροχή μη ευπαθών τροφίμων και σύνδεση ασθενών με πόρους στέγασης. Η Δρ. Latika Davis-Jones, Γραμματέας του DDAP, τονίζει ότι αυτές οι «πρακτικές υποστηρίξεις» είναι απαραίτητες για όσους οι ζωές τους έχουν αποσταθεροποιηθεί από την οικονομική καταστροφή. Επιπλέον, η Επιτροπή Ελέγχου Τυχερών Παιχνιδιών της Πενσυλβάνια (PGCB) έχει εγκαινιάσει το ResponsiblePlay.pa.gov, μια αποκλειστική πύλη για να βοηθήσει τους πολίτες να αναγνωρίσουν προειδοποιητικά σημάδια και να έχουν πρόσβαση σε θεραπεία.

«Αυτό το πρώτο βήμα μπορεί να φαίνεται αδύνατο, αλλά η αναζήτηση βοήθειας δεν είναι σημάδι αδυναμίας. Είναι πράξη γενναιότητας. Και το σύστημά μας πρέπει να είναι έτοιμο να ανταποκριθεί με συμπόνια και πρακτική υποστήριξη.» - Δρ. Latika Davis-Jones, Γραμματέας του Τμήματος Προγραμμάτων Υπηρεσιών για τα Ναρκωτικά και το Αλκοόλ της Πενσυλβάνια

Ο Εκτελεστικός Διευθυντής Kevin F. O’Toole της PGCB σημείωσε ότι ενώ οι περισσότεροι άνθρωποι παίζουν υπεύθυνα, η επέκταση των τυχερών παιχνιδιών βάσει του Νόμου 42 του 2017 επέβαλε αντίστοιχη αύξηση στη χρηματοδότηση για θεραπεία και πρόληψη. Το κράτος επιβάλλει πλέον ημεδαπές ότι ένα μέρος των εσόδων από κάθε iGaming ιστότοπο συμβάλλει στο Ταμείο Θεραπείας Υπερβολικού και Προβληματικού Τζόγου, διασφαλίζοντας ότι ο κλάδος πληρώνει για τις εξωτερικότητες που δημιουργεί.

Γιατί είναι σημαντικό για τους Γερμανούς παίκτες

Για τους παίκτες στη Γερμανία, η κατάσταση στην Πενσυλβάνια χρησιμεύει ως προειδοποιητική ιστορία σχετικά με την ταχεία επέκταση των διαδικτυακών αγορών. Ενώ η Πενσυλβάνια βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην αναδρομική βοήθεια μέσω τηλεφωνικών γραμμών, ο γερμανικός GlüStV 2021 εστιάζει στην προληπτική τεχνική πρόληψη. Το σύστημα LUGAS επιβάλλει ένα όριο κατάθεσης μεταξύ παρόχων ύψους 1.000 ευρώ μηνιαίως, και ένα αυστηρό όριο ενός ευρώ ανά περιστροφή εφαρμόζεται στα εικονικά slots. Αυτά τα εμπόδια έχουν σχεδιαστεί για να αποτρέψουν τις καταστροφικές απώλειες που αναφέρουν οι κάτοικοι της Πενσυλβάνια.

Επιπλέον, το γερμανικό σύστημα OASIS παρέχει μια κεντρική βάση δεδομένων αποκλεισμού που είναι υποχρεωτική για όλους τους αδειοδοτημένους παρόχους. Στην Πενσυλβάνια, ενώ οι μεμονωμένοι ιστότοποι προσφέρουν αυτοεπιβαλλόμενα όρια, η κατακερματισμένη φύση της αγοράς καθιστά τη συνολική προστασία πιο δύσκολη στη διαχείριση για τον παίκτη. Οι Γερμανοί παίκτες ενθαρρύνονται να τηρούν αυστηρά τα καζίνο με άδεια GGL, καθώς αυτές είναι οι μόνες πλατφόρμες όπου τα τεχνικά όρια και οι νόμοι προστασίας παικτών εφαρμόζονται και παρακολουθούνται αυστηρά.

Τι σημαίνει για τα καζίνο με άδεια GGL

Τα καζίνο που λειτουργούν με άδεια GGL πρέπει να διατηρούν εξελιγμένες κοινωνικές έννοιες και συστήματα παρακολούθησης παικτών. Τα δεδομένα της Πενσυλβάνια δείχνουν ότι όταν εισάγονται τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια, η δημογραφία των προβληματικών παικτών τείνει να είναι νεότερη. Αυτό ενισχύει την αυστηρή στάση της GGL σχετικά με τη διαφήμιση και την απαίτηση για ένα ορατό «κουμπί πανικού» που ενεργοποιεί μια άμεση περίοδο παύσης 24 ωρών. Οι αδειοδοτημένοι πάροχοι στη Γερμανία πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα μέτρα προστασίας παικτών τους δεν είναι απλώς τυπικά, αλλά ενεργά συστήματα που μπορούν να εντοπίσουν προβληματικά μοτίβα πριν οδηγήσουν στο είδος της διαχείρισης κρίσεων που απαιτείται τώρα στην Πενσυλβάνια.