เพนซิลเวเนียขยายบริการช่วยเหลือผู้ติดการพนันท่ามกลางรายได้จากการพนันที่ทำสถิติสูงสุด

ภูมิทัศน์ของการพนันในรัฐ Pennsylvania ในปัจจุบันถูกกำหนดโดยความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างความเจริญรุ่งเรืองทางการเงินและความท้าทายทางสังคม ในขณะที่คลังภาษีของรัฐได้รับประโยชน์จากรายได้จากการพนันที่ไม่เคยมีมาก่อน ความต้องการบริการด้านการบำบัดการเสพติดก็พุ่งสูงเป็นประวัติการณ์ กรมโครงการยาเสพติดและแอลกอฮอล์ (DDAP) เพิ่งประกาศขยายการสนับสนุนที่ก้าวไปไกลกว่าการบำบัดแบบเดิม โดยยอมรับว่าผู้ที่กำลังฟื้นตัวจากการเสพติดมักเผชิญกับอุปสรรคด้านโลจิสติกส์และสังคมมากมายที่ต้องมีการแทรกแซงในทางปฏิบัติ

ต้นทุนที่เป็นมนุษย์ของการเสพติดนี้แสดงให้เห็นโดยผู้อยู่อาศัยอย่าง David Yeager ซึ่งการต่อสู้กับการพนันของเขาทำให้ต้องสูญเสียอาชีพทหาร การหย่าร้าง และการแยกจากลูกๆ ชั่วคราว ประสบการณ์ของ Yeager เน้นย้ำถึงธรรมชาติที่หลอกลวงของความสำเร็จในการพนันช่วงแรก ซึ่งการชนะครั้งแรกสามารถชะล้างความวิตกกังวลและนำไปสู่วงจรการทำลายล้าง เพื่อเป็นการตอบสนอง ขณะนี้รัฐกำลังรวบรวมการจัดการกรณีเข้ากับกรอบการฟื้นฟู เพื่อให้มั่นใจว่าความช่วยเหลือไม่ได้เป็นเพียงแค่การโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสนับสนุนที่จับต้องได้สำหรับการใช้ชีวิตประจำวันด้วย

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

ขนาดของอุตสาหกรรมใน Commonwealth นั้นมหาศาล มีการวางเดิมพันเกือบ 600 ล้านดอลลาร์ในทุกๆ เดือนผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และที่คาสิโนจริง นอกจากนี้ยังมีการใช้จ่ายอีกครึ่งพันล้านดอลลาร์ต่อเดือนกับลอตเตอรี่ นับตั้งแต่การทำให้การพนันออนไลน์ถูกกฎหมายในปี 2019 จำนวนบุคคลที่ขอความช่วยเหลือก็เพิ่มสูงขึ้น ในปี 2019 สายด่วนของรัฐรับสาย 1,134 สาย ภายในปี 2022 ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าเป็น 2,621 สาย ในปัจจุบัน Council on Compulsive Gambling of Pennsylvania จัดการสายเรียกเข้าประมาณ 250 สายต่อเดือน

การเปลี่ยนแปลงทางประชากรก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ก่อนหน้านี้ กลุ่มอายุหลักที่ขอความช่วยเหลือคือระหว่าง 35 ถึง 55 ปี อย่างไรก็ตาม หลังจากการขยายตัวของการเดิมพันบนมือถือ กลุ่มประชากรได้เปลี่ยนไปสู่กลุ่มที่อายุน้อยกว่า โดยผู้ที่มีอายุ 25 ถึง 34 ปีในปัจจุบันเป็นส่วนสำคัญของผู้ที่โทรเข้ามา การสำรวจที่ได้รับมอบหมายจากรัฐเผยให้เห็นว่า 1 ใน 3 ของนักพนันออนไลน์ใน Pennsylvania รู้สึกว่าพฤติกรรมของพวกเขากลายเป็นปัญหา แต่หลายคนยังคงดิ้นรนเพื่อหาเส้นทางที่ถูกต้องสู่การฟื้นฟูโดยไม่มีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ความเป็นมา

บริการใหม่ที่เปิดตัวโดยรัฐรวมถึงการสนับสนุนด้านโลจิสติกส์ เช่น การเดินทางไปยังศูนย์บำบัด การจัดหาอาหารที่ไม่เน่าเสียง่าย และการเชื่อมโยงผู้ป่วยเข้ากับทรัพยากรที่พักอาศัย Dr. Latika Davis-Jones เลขาธิการ DDAP เน้นย้ำว่า "การสนับสนุนในทางปฏิบัติ" เหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่ชีวิตไม่มั่นคงจากการล่มสลายทางการเงิน นอกจากนี้ Pennsylvania Gaming Control Board (PGCB) ยังได้เปิดตัว ResponsiblePlay.pa.gov ซึ่งเป็นพอร์ทัลเฉพาะเพื่อช่วยให้ประชาชนรับรู้สัญญาณเตือนและเข้าถึงการบำบัด

"ก้าวแรกนั้นอาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ แต่การขอความช่วยเหลือไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอ มันเป็นการกระทำของความกล้าหาญ และระบบของเราต้องพร้อมที่จะตอบสนองด้วยความเห็นอกเห็นใจและการสนับสนุนในทางปฏิบัติ" - Dr. Latika Davis-Jones เลขาธิการ Pennsylvania Department of Drug and Alcohol Services Programs

ผู้อำนวยการบริหาร Kevin F. O’Toole แห่ง PGCB ตั้งข้อสังเกตว่า แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แต่การขยายกิจกรรมการพนันภายใต้พระราชบัญญัติ 42 ปี 2017 ก็จำเป็นต้องมีการเพิ่มเงินทุนสำหรับการบำบัดและการป้องกันให้สอดคล้องกัน ปัจจุบันรัฐกำหนดให้ส่วนหนึ่งของรายได้จากแต่ละเว็บไซต์ iGaming มีส่วนร่วมในกองทุนบำบัดการพนันอย่างผิดปกติและมีปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าอุตสาหกรรมจะต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบภายนอกที่เกิดขึ้น

เหตุใดจึงสำคัญสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

สำหรับผู้เล่นในเยอรมนี สถานการณ์ในเพนซิลเวเนียทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจเกี่ยวกับการขยายตัวอย่างรวดเร็วของตลาดออนไลน์ แม้ว่าเพนซิลเวเนียจะอาศัยความช่วยเหลือแบบย้อนหลังผ่านสายด่วนเป็นอย่างมาก แต่ GlüStV 2021 ของเยอรมนีมุ่งเน้นไปที่การป้องกันทางเทคนิคเชิงรุก ระบบ LUGAS บังคับใช้ขีดจำกัดการฝากเงินข้ามผู้ให้บริการที่ 1,000 ยูโรต่อเดือน และขีดจำกัดที่เข้มงวดหนึ่งยูโรต่อการหมุนหนึ่งครั้งจะถูกนำมาใช้กับสล็อตเสมือนจริง อุปสรรคเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันการสูญเสียที่เลวร้ายซึ่งรายงานโดยผู้มีถิ่นที่อยู่ในเพนซิลเวเนีย

นอกจากนี้ ระบบ OASIS ของเยอรมนียังมีฐานข้อมูลการยกเว้นแบบรวมศูนย์ซึ่งจำเป็นสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตทั้งหมด ในเพนซิลเวเนีย แม้ว่าแต่ละเว็บไซต์จะเสนอขีดจำกัดที่กำหนดเองได้ แต่ลักษณะที่กระจัดกระจายของตลาดทำให้การป้องกันที่ครอบคลุมทำได้ยากขึ้นสำหรับผู้เล่นที่จะจัดการ ผู้เล่นชาวเยอรมันควรยึดมั่นในคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต GGL อย่างเคร่งครัด เนื่องจากนี่เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ขีดจำกัดทางเทคนิคและกฎหมายคุ้มครองผู้เล่นได้รับการบังคับใช้อย่างเคร่งครัดและอยู่ภายใต้การกำกับดูแล

ความหมายสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต GGL

คาสิโนที่ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาต GGL ต้องรักษาแนวคิดทางสังคมที่ซับซ้อนและระบบการตรวจสอบผู้เล่น ข้อมูลของเพนซิลเวเนียแสดงให้เห็นว่าเมื่อมีการนำการเล่นเกมออนไลน์มาใช้ กลุ่มประชากรของผู้ติดการพนันมีแนวโน้มที่จะอายุน้อยลง สิ่งนี้ตอกย้ำจุดยืนที่เข้มงวดของ GGL เกี่ยวกับการโฆษณาและข้อกำหนดสำหรับ "ปุ่มตกใจ" ที่มองเห็นได้ซึ่งจะกระตุ้นช่วงเวลาพักใจ 24 ชั่วโมงทันที ผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตในเยอรมนีต้องแน่ใจว่ามาตรการคุ้มครองผู้เล่นของพวกเขาไม่ใช่แค่การทำเครื่องหมายในช่อง แต่เป็นระบบที่สามารถระบุรูปแบบที่มีปัญหาได้ก่อนที่จะนำไปสู่การจัดการวิกฤตที่จำเป็นในเพนซิลเวเนียในขณะนี้