Pensilvānija paplašina problēmu azartspēļu pakalpojumus rekordlielu azartspēļu ieņēmumu laikā

Pensilvānijas azartspēļu ainavu pašlaik raksturo spilgts kontrasts starp finansiālo uzplaukumu un sociālajām problēmām. Kamēr štata nodokļu kasēs ieplūst nepieredzēti azartspēļu ieņēmumi, pieprasījums pēc atkarību pakalpojumiem ir sasniedzis visu laiku augstāko līmeni. Narkotiku un alkohola programmu departaments (DDAP) nesen paziņoja par atbalsta paplašināšanu, kas pārsniedz tradicionālo terapiju, atzīstot, ka atveseļojošiem atkarīgajiem bieži vien rodas virkne loģistisku un sociālu šķēršļu, kas prasa praktisku iejaukšanos.

Šīs atkarības cilvēciskās izmaksas ilustrē tādi iedzīvotāji kā Deivids Jēgers, kura cīņa ar azartspēlēm noveda pie militārās karjeras zaudēšanas, šķiršanās un īslaicīgas šķiršanās no bērniem. Jēgera pieredze izceļ agrīno azartspēļu panākumu mānīgo dabu, kur sākotnējā uzvara var izskalot trauksmi un novest pie postoša cikla. Reaģējot uz to, štats tagad integrē lietu pārvaldību savā atveseļošanās sistēmā, nodrošinot, ka palīdzība ir ne tikai telefona zvana attālumā, bet arī ietver taustāmu atbalstu ikdienas dzīvei.

Skaitļi un fakti

Kopienas azartspēļu nozares mērogs ir milzīgs. Gandrīz 600 miljoni dolāru tiek likti katru mēnesi tiešsaistes platformās un fiziskajās kazino. Papildus pusmiljards dolāru tiek tērēts katru mēnesi loterijās. Kopš tiešsaistes azartspēļu legalizēšanas 2019. gadā pieaudzis to personu skaits, kas meklē palīdzību. 2019. gadā štata palīdzības tālrunis apstrādāja 1134 zvanus; līdz 2022. gadam šis skaitlis vairāk nekā dubultojies līdz 2621. Pašlaik Pensilvānijas Kompulzīvo azartspēļu padome apstrādā apmēram 250 zvanus mēnesī.

Demogrāfiskās izmaiņas ir tikpat nozīmīgas. Iepriekš primārā vecuma grupa, kas meklēja palīdzību, bija no 35 līdz 55 gadiem. Tomēr pēc mobilās derību paplašināšanas demogrāfiskais rādītājs ir kļuvis jaunāks, un personas vecumā no 25 līdz 34 gadiem tagad veido lielu daļu zvanītāju. Štata pasūtītais pētījums atklāja, ka viena trešdaļa tiešsaistes azartspēlētāju Pensilvānijā uzskata, ka viņu ieradumi ir kļuvuši problemātiski, taču daudzi nespēj atrast pareizo ceļu uz atveseļošanos bez profesionālas vadības.

Fons

Jaunie pakalpojumi, ko ieviesis štats, ietver loģistisku atbalstu, piemēram, transportēšanu uz ārstniecības centriem, nenomātu pārtikas nodrošināšanu un pacientu savienošanu ar mājokļu resursiem. Dr. Latika Deivisa-Džounsa, DDAP sekretāre, uzsver, ka šie "praktiskie atbalsta pasākumi" ir būtiskI tiem, kuru dzīve ir destabilizējusies finansiālas ruinēšanās dēļ. Turklāt Pensilvānijas Azartspēļu kontroles valde (PGCB) ir uzsākusi ResponsiblePlay.pa.gov, īpašu portālu, lai palīdzētu pilsoņiem atpazīt brīdinājuma zīmes un piekļūt ārstēšanai.

"Sākotnējais solis var šķist neiespējams, bet palīdzības lūgšana nav vājuma pazīme. Tas ir drosmes akts. Un mūsu sistēmai ir jābūt gatavai reaģēt ar līdzjūtību un praktisku atbalstu." - Dr. Latika Deivisa-Džounsa, Pensilvānijas Narkotiku un alkohola dienestu programmu departamenta sekretāre

Pensilvānijas Azartspēļu kontroles padomes (PGCB) izpilddirektors Kevins F. O’Tūls atzīmēja, ka, lai gan vairums cilvēku spēlē atbildīgi, ar 2017. gada likuma 42. pantu ieviesto azartspēļu aktivitāšu paplašināšana prasīja attiecīgu ārstniecības un profilakses finansējuma palielināšanu. Valsts tagad nosaka, ka daļa no katras iGaming vietnes ieņēmumiem tiek ieskaitīta Kompulsīvās un problēmu azartspēļu ārstniecības fondā, nodrošinot, ka industrija sedz radītās ārējās izmaksas.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Vācijas spēlētājiem Pensilvānijas situācija kalpo kā brīdinājums attiecībā uz tiešsaistes tirgu straujo paplašināšanos. Kamēr Pensilvānija lielā mērā paļaujas uz retrospektīvu palīdzību, izmantojot uzticības tālruņus, Vācijas GlüStV 2021. gadā koncentrējas uz proaktīvu tehnisko profilaksi. LUGAS sistēma nodrošina kopēju depozīta ierobežojumu visiem operatoriem 1000 eiro apmērā mēnesī, un virtuālajiem spēļu automātiem tiek piemērots stingrs viena eiro ierobežojums par griezienu. Šie šķēršļi ir izstrādāti, lai novērstu katastrofālos zaudējumus, par kuriem ziņo Pensilvānijas iedzīvotāji.

Turklāt Vācijas OASIS sistēma nodrošina centralizētu izslēgšanas datubāzi, kas ir obligāta visiem licencētajiem operatoriem. Pensilvānijā, lai gan atsevišķas vietnes piedāvā pašnoteiktus ierobežojumus, tirgus sadrumstalotā daba apgrūtina visaptverošas aizsardzības pārvaldīšanu spēlētājam. Vācijas spēlētāji tiek mudināti stingri pieturēties pie GGL licencētajiem kazino, jo tie ir vienīgās platformas, kurās tehniskie ierobežojumi un spēlētāju aizsardzības likumi tiek stingri piemēroti un uzraudzīti.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Kazino, kas darbojas ar GGL licenci, ir jāuztur attīstītas sociālās koncepcijas un spēlētāju uzraudzības sistēmas. Pensilvānijas dati liecina, ka, iepazīstinot ar tiešsaistes azartspēlēm, problēmu spēlētāju demogrāfija kļūst jaunāka. Tas pastiprina GGL stingro nostāju attiecībā uz reklāmu un prasību pēc redzamas "panikas pogas", kas iedarbina tūlītēju 24 stundu atdzišanas periodu. Licencētajiem operatoriem Vācijā ir jānodrošina, lai viņu spēlētāju aizsardzības pasākumi nebūtu tikai formāli, bet gan aktīvas sistēmas, kas spēj identificēt problemātiskus modeļus pirms tie noved pie tāda krīzes vadības līmeņa, kāds tagad nepieciešams Pensilvānijā.