La Suède introduit une pause flexible de 10 jours dans son système d'auto-exclusion Spelpaus

Ce qui s'est passé

La Suède réforme son système d'auto-exclusion bien établi, Spelpaus. Les joueurs peuvent désormais faire une pause de dix jours dans leurs habitudes de jeu. Cette nouvelle option s'ajoute aux choix existants de un, trois ou six mois, ainsi qu'à l'exclusion indéterminée. L'autorité suédoise des jeux, Spelinspektionen, vise à répondre aux besoins dos joueurs. Il s'agit d'un changement significatif en matière de protection des joueurs. Peut-être que cela pourrait également servir de modèle pour l'Allemagne.

Contexte

Spelpaus est en vigueur en Suède depuis 2019. Il s'agit d'un registre central où os joueurs peuvent, de manière volontaire mais obligatoire pour tous les opérateurs agréés, s'auto-exclure des jeux d'argent. Le système était très rigide dès le départ. Une fois l'exclusion prononcée, il n'y avait pas de retour en arrière possible avant l'expiration de la période d'exclusion. Cette règle rigide a fait l'objet de critiques continuelles. De nombreux joueurs souhaitaient plus de flexibilité. Par exemple, une courte période de réflexion, sans avoir à s'engager immédiatement dans une exclusion de plusieurs mois. Le gouvernement semble avoir entendu ces appels du public. Pour notre équipe éditoriale, il s'agit d'une nette amélioration. Cela montre que même les autorités étatiques são capables d'apprendre et de répondre aux besoins des joueurs, au lieu de s'en tenir à un système rigide. C'est du moins ce qui se passe en Suède.

L'introduction de l'exclusion de dix jours est un compromis. C'est un ballon d'essai, à mon avis. Elle permet aux joueurs qui se rendent compte qu'ils jouent trop de faire une pause rapide. Sans les conséquences à long terme d'une exclusion plus longue. Elle se veut une mesure préventive. L'objectif est d'aider les joueurs problématiques dès les premiers stades. Avant que leur comportement ne s'enracine. La position de la Suède sur les jeux d'argent est traditionnellement stricte. L'accent est clairement mis sur la protection de la population. C'est pourquoi cet assouplissement est quelque peu surprenant.

Pourquoi c'est important pour les joueurs allemands

Directement, ce changement en Suède n'a pas d'impact sur les joueurs allemands. L'Allemagne dispose de son propre système central d'auto-exclusion, OASIS. OASIS est encore plus strict que le Spelpaus original. Une fois l'exclusion prononcée, elle ne peut être levée par anticipation. La période d'exclusion minimale est de trois mois. Il n'existe pas d'exclusion flexible de dix jours dans OASIS. Cependant, les autorités allemandes pourraient s'en inspirer. Après tout, Spelpaus démontre qu'une plus grande flexibilité dans l'auto-exclusion est possible. Et qu'elle pourrait également être bien accueillie. Chez Lisa Lustich, nous militons depuis des années pour des ajustements d'OASIS. De tels modèles provenant d'autres pays sont toujours les bienvenus. Qui sait quand les politiciens allemands écouteront enfin les joueurs ? La protection des joueurs est importante, oui. Mais elle doit aussi être pratique et tenir compte de la réalité des joueurs. C'est loin d'être le cas avec OASIS. Un système sur-réglementé décourage les joueurs. Il les pousse vers le marché noir. C'est le contraire de ce que l'on veut réellement obtenir. Cela devrait également parvenir aux plus hautes sphères de la GGL. La réalité y est tellement plus complexe.

Ce que cela signifie pour les casinos agréés par la GGL

Pour les casinos en ligne titulaires d'une licence allemande GGL, rien de change dans un premier temps. Ils doivent continuer à appliquer pleinement le système OASIS. Cela signifie que toute exclusion imposée via OASIS est contraignante. Elle ne peut être levée de manière anticipée. Il n'existe pas d'exclusion flexible à court terme. Si l'Allemagne devait suivre l'exemple suédois, cela nécessiterait une adaptation des systèmes techniques. Les casinos en ligne devraient alors proposer une option correspondante dans les comptes des joueurs. Et la synchroniser avec OASIS. Ce serait un effort important. Mais cela pourrait en valoir la peine. Des joueurs satisfaits sont plus susceptibles de rester sur le marché réglementé. Ce serait un progrès pour tout le monde. Pour le joueur, pour l'opérateur et, en fin de compte, pour l'État. Des casinos en ligne comme Jackpotpiraten, Löwen Play Online, Merkur Slots et Crazybuzzer sont déjà connectés à OASIS. Ils devraient adapter leurs interfaces. Cependant, cela relève encore de la musique d'avenir. Mais une belle musique, n'est-ce pas ? Nous ne pouvons qu'espérer que la GGL prenne ici exemple sur la Suède. Le dialogue avec l'industrie pourrait être fructueux. Car le marché est sous forte pression. Nous devons devenir plus attractifs. Régulation et liberté doivent être en équilibre. C'est un grand défi. Mais il est surmontable.