Австралия: Keno операторына өзін-өзі шеттетуді орындамағаны үшін 75 000 AU$ айыппұл салынды

Австралияның Виктория қаласында реттеушілер құмар ойындар операторларына ойыншыларды қорғау шараларының қасиеттілігі туралы қатаң хабарлама жіберді. Keno Vic, ірі лицензиат, өзін-өзі шеттеткен адамның өз қызметтерін пайдалануына жол бермегені үшін айтарлықтай қаржылық айыппұлға ұшырады. Бұл жағдай операторлардың Австралияда техникалық сылтаулардың билік тарапынан қабылданбайтындығына тап болған тексерудің артып келе жатқанын көрсетеді.

Оқиға 2024 жылдың сәуірінде, тұтынушы Keno Vic платформасынан өзін-өзі шеттетуді таңдаған кезде болды. Осы белсенді тыйымға қарамастан, сол адам бес айдан кейін жаңа есептік жазба ашуға тырысты. Автоматты жеке басын растау жүйесі бастапқыда есептік жазбаны шектеулі ойын статусына қойғанымен, ол пайдаланушыға қаражат салуға және ставкалар жасауға толықтай кедергі келтірмеді. Жүйенің деректерді сәйкестендіруді белгілей алмауы осал ойыншыға өз қорғанысын айналып өтуге мүмкіндік берді. Қайталанатын жеке басы тек қолмен ақша алу туралы өтініш кезінде ғана расталды.

Сандар мен фактілер

Викториялық құмар ойындар және казиноны бақылау комиссиясы (VGCCC) Keno Vic-ке осы бұзушылық үшін 75 000 AU$ айыппұл салды. Реттеуші тұтынушы әдейі тексеру ережелерінен жалтаруға тырысқанымен, түпкілікті жауапкершілік операторда жатқанын атап өтті. Тергеу мәліметтері бойынша, бағдарламалық қамтамасыз ету дерекқордағы ұқсас атау келісімдерін сәйкестендіре алмағандықтан, ойыншы шектеулі кезеңде құмар ойнаған.

"Бұл жағдайда Keno Vic жүйелері атаудың ұқсастығын тани алмады, және адам шектеулі ойын кезеңінде құмар ойнауға мүмкіндік алды." - Сюзи Нейлан, VGCCC бас директоры

Бұл орындау шарасы Австралиядағы кең ауқымды үрдісті жалғастырады. Осы жылдың басында Entain өзінің Ladbrokes және Neds брендтері бойынша 500-ден астам бұзушылықтардан кейін сәйкестік аудитіне мәжбүр болды. Өткен жылы Unibet ұлттық тізілім BetStop-қа байланысты есептік жазбаларды жаппағаны үшін 1 миллион доллар айыппұлға тартылды. Бұл көрсеткіштер саланың сәйкестік технологиясын жаңғырту үшін қысымға ұшырағанын көрсетеді.

Анықтама

Австралия қазіргі уақытта тұтынушылар үшін қауіпсіз орта құру мақсатында өзінің құмар ойын заңдарын қайта қарауда. Орталықта BetStop, ұлттық өзін-өзі шеттету тізілімі орналасқан, ол операторлардан бір ставка жасамас бұрын барлық клиенттерді қатаң тексеруді талап етеді. Keno Vic ісінде, бұзушылық ішкі жүйе автоматты тексеру мен қолмен қадағалау арасындағы ауысуды дұрыс өңдей алмағандықтан орын алды. VGCCC 75 000 AU$ айыппұл басқа лицензиаттарға сақтандыру ретінде қолданылатын үйлесімді жауап екенін атап өтті.

Tabcorp пен SkyCity Adelaide сияқты басқа ірі ойыншылар да заңды кедергілерге тап болды. Tabcorp жақында спам заңдарын бұзғаны үшін 2,7 миллион AU$ айыппұлға ұшырады, бұл реттеушілердің оператор әрекеттерінің барлық аспектілерін бақылайтынын көрсетеді. Хабарлама түсінікті: егер оператор ойыншыларды қорғау жүйелерінің тұтастығына кепілдік бере алмаса, ол ауыр салдарларға тап болады.

Неліктен бұл неміс ойыншылары үшін маңызды

Германиядағы ойыншылар үшін бұл Австралиялық іс 2021 жылғы мемлекетаралық құмар ойындар шарты бойынша қатаң ережелердің неліктен соншалықты маңызды екендігін еске салады. Неміс жүйесі OASIS дерекқорына сүйенеді, ол барлық GGL лицензиясы бар казинолар үшін міндетті. Кейбір оффшорлық нарықтардан айырмашылығы, неміс реттеушісі (GGL) өзін-өзі шеттетудің сенімді екендігін қамтамасыз етеді. Егер ойыншы OASIS-те тіркелген болса, заңмен талап етілетін нақты уақыт режиміндегі Schufa және LUGAS тексерулеріне байланысты екінші есептік жазба ашу іс жүзінде мүмкін емес.

Сонымен қатар, айына 1 000 еуро депозиттік лимит және слоттардағы бір айналымға 1 еуро шектеуі Австралиялық істе байқалған қаржылық шығынды болдырмауға арналған. Кейбір ойыншылар бұл ережелерді шектеулі деп санаса да, олар реттелмеген MGA немесе Curacao нарықтарында жиі жетіспейтін қауіпсіздік деңгейін қамтамасыз етеді. Австралиялық айыппұл реттелген нарықтарда да ойыншыларды қауіпсіз ұстау үшін билік тарапынан тұрақты бақылау қажет екенін дәлелдейді.

GGL лицензиясы бар казинолар үшін бұл нені білдіреді

Неміс операторлары "клиенттің бақылау шараларын айналып өтуге ниеті" жарамды заңды қорғаныс емес екенін ескеруі керек. GGL лицензиясы бар казинолар екі есептік жазбаны болдырмау үшін атаулар немесе мекенжайлардағы кішкене айырмашылықтарды анықтай алатын күрделі бұлыңғыр логикалық алгоритмдерге ие болуы керек. Keno Vic үшін 75 000 AU$ айыппұл Германиядағы ықтимал айыппұлдармен салыстырғанда салыстырмалы түрде аз, мұнда GGL жүйелік сәтсіздіктер үшін лицензияларды толығымен жоюға құқылы. Операторлар мұндай қоғамдық сәтсіздіктердің беделді және қаржылық зиянын болдырмау үшін сәйкестікке IT инвестицияларын басымдыққа алуы керек.