EGBA-leden zien omzet stijgen: Meer dan 43 miljoen actieve klanten

De European Gaming and Betting Association (EGBA) kijkt terug op een succesvol jaar 2025. Haar leden, waaronder industriereuzen zoals Bet365, Entain en Flutter, zagen hun gezamenlijke Gross Gaming Revenue (GGR) stijgen tot 18 miljard euro. Dit vertegenwoordigt een aanzienlijke groei van 34 procent ten opzichte van het voorgaande jaar en is goed voor 48 procent van de totale GGR voor online casinospellen in Europa. Meer dan 43,8 miljoen actieve klantaccounts getuigen van de brede acceptatie van online gokken op het hele continent.

Deze cijfers benadrukken de aanhoudende dominantie van de onlinesector, die zich ondanks nieuwe regelgeving en uitdagingen blijft ontwikkelen. De sector toont zich veerkrachtig en flexibel, zelfs nu de focus op spelersbescherming en duurzaamheid centraal blijft staan.

Cijfers en feiten

De EGBA, die naar eigen zeggen ongeveer 30 procent van de Europese online GGR vertegenwoordigt, gaf gedetailleerde inzichten in haar jaarverslag over 2026. Het aantal actieve klantaccounts steeg in 2025 met 13 procent tot 43,8 miljoen. Dit is een stijging van 47 procent sinds 2021, toen het aantal actieve accounts op 29,8 miljoen stond. In totaal werd er in 2025 voor 275,3 billion euro aan inzetten geplaatst, een stijging van 28 procent op jaarbasis. De winsten van klanten stegen eveneens met 27 procent tot 257,3 billion euro.

De verdeling van de GGR over de verschillende spelcategorieën laat een duidelijke trend zien: casinospellen waren goed voor 48 procent van de GGR, op de voet gevolgd door sportweddenschappen met 46 procent. Poker stond op 3 procent, en andere categorieën zoals bingo, virtuele weddenschappen, esports en wedden op evenementen stonden eveneens op 3 procent. Bijzonder opmerkelijk is de groei bij sportweddenschappen, waarvan de GGR met 49 procent steeg tot 8,2 miljard euro, terwijl casinospellen een stijging van 23 procent lieten zien tot 8,6 miljard euro.

Een opvallende trend is de daling van het uitbetalingspercentage (Return to Player - RTP). Dit daalde naar 93,4 procent in 2025, vergeleken met 93,7 procent het jaar ervoor. Dit leidde tot een lichte stijging van de operationele marge van aanbieders van 6,3 procent naar 6,6 procent. Veel vertegenwoordigers uit de branche kijken echter kritisch naar deze tactiek, die vaak wordt gebruikt om stijgende kosten door hogere belastingen en inzetlimieten te compenseren. Zij vrezen een lagere klantwaarde op de lange termijn.

Achtergrond

In 2025 heeft de EGBA ook haar inspanningen op het gebied van duurzaamheid geïntensiveerd. In samenwerking met de European Advertising Standards Alliance (EASA) werd in oktober 2025 de "Responsible Influencer Marketing Pledge" gelanceerd. Deze belofte is gericht op het bevorderen van strengere leeftijdsverificatie, transparante labeling van betaalde partnerschappen en beperkingen op content die minderjarigen aanspreekt. De focus op spelersbescherming blijft dus behouden.

De vijfde jaarlijkse "European Safer Gambling Week" in november 2025 bereikte 221 partners in 24 landen, een stijging van 14 procent. Voor het eerst werden er ook tijdens live uitgezonden voetbalwedstrijden in Bulgarije, Duitsland, Griekenland en Italië boodschappen over veiliger gokken getoond. De EGBA lanceerde ook een speciale informatieve website, safergambling.eu, met landspecifieke details over hulplijnen en hulpmiddelen voor zelfuitsluiting.

"De voortdurende stijging van het aantal actieve klantaccounts en het bruto spelresultaat laat zien dat online gokken in Europa blijft boomen, maar ook dat de verantwoordelijkheid van aanbieders groeit. We zien hoe de sector zich probeert aan te passen aan nieuwe regelgeving en tegelijkertijd de spelersbescherming probeert te versterken." - Maarten Haijer, secretaris-generaal van de EGBA

Het aantal online licenties in het bezit van EGBA-leden steeg tot 401 in 22 jurisdicties. Dit vertegenwoordigt een groei van 25 procent vergeleken met 2024. Dit onderstreept de geografische expansie en de aanpassing aan diverse regelgevingssystemen in Europa.

Waarom het belangrijk is voor Duitse spelers

Voor spelers in Duitsland zijn deze ontwikkelingen van bijzonder belang. Het Duitse gokverdrag 2021 (GlüStV 2021) heeft de Duitse markt geherstructureerd en streng gereguleerd. De Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) verstrekt nu licenties voor online casino's en online sportweddenschappen. Spelers zouden uitsluitend gebruik moeten maken van het aanbod op de GGL-whitelist om er zeker van te zijn dat ze in een legale en gecontroleerde omgeving spelen.

Duitse spelers worden direct getroffen door de gevolgen van de GlüStV 2021. Dit omvat een maandelijkse stortingslimiet van 1.000 euro, gecontroleerd via het centrale monitoringsysteem LUGAS, en een inzetlimiet van 1 euro per draai op online slots. Deze maatregelen zijn bedoeld om spelers te beschermen, maar kunnen de spelerservaring beïnvloeden en ertoe leiden dat spelers uitwijken naar buitenlandse, vaak dubieuze aanbieders die geen uitbetalingen garanderen en meestal onvoldoende spelersbescherming bieden. Het is cruciaal voor spelers om legaal aanbod te gebruiken om te voorkomen dat ze in de val lopen van aanbieders zonder licentie die geen uitbetalingen kunnen garanderen en vaak een effectieve spelersbescherming missen.

Wat het betekent voor casino's met een GGL-licentie

Voor online casino's met een GGL-licentie brengen Europese trends zowel kansen als uitdagingen met zich mee. Terwijl de algehele markt groeit, moeten zij zich houden aan specifieke Duitse regels. De genoemde strategie van het verlagen van de RTP, die in Europa wordt gebruikt om de operationele marges te vergroten, is in Duitsland slechts beperkt toepasbaar vanwege strenge eisen op het gebied van fair play en technische vereisten. De GGL hecht veel waarde aan transparantie en het beschermen van spelers tegen overmatige verliezen of verslaving.

Bovendien moeten casino's met een GGL-licentie werken met het LUGAS-systeem, dat niet alleen stortingslimieten monitort, maar ook een exploitantoverstijgend zelfuitsluitingssysteem (OASIS) integreert. Dit brengt een hoge administratieve last met zich mee, maar zorgt ook voor een grote mate van veiligheid en vertrouwen voor spelers. De successen van de EGBA-leden laten zien dat de onlinemarkt als geheel floreert. Voor Duitse gelicentieerde aanbieders betekent dit dat zij ondanks strengere eisen kunnen delen in de groei als zij erin slagen aantrekkelijkheid en naleving van de regels in balans te houden. De nadruk op maatregelen voor spelersbescherming, zoals de EGBA nastreeft met de "Responsible Influencer Marketing Pledge" and "Safer Gambling Week", sluit goed aan bij de doelstellingen van de Duitse regelgeving.