BetMakers обрала Xtremepush як CRM-партнера для австралійської платформи Apollo

Глобальний ландшафт гральних технологій зміщується в бік глибшої інтеграції управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) та відповідності нормативним вимогам. 9 вересня 2026 року BetMakers Technology Group та Xtremepush оголосили про стратегічне партнерство для інтеграції вдосконалених інструментів CRM та лояльності в платформу ставок Apollo. Цей крок спрямований на підтримку понад 40 активних брендів ставок в Австралії, які вже покладаються на інфраструктуру BetMakers. З розширенням австралійського ринку посилився тиск на ліцензованих операторів щодо диференціації через залучення гравців.

Для Xtremepush ця угода означає перший комерційний плацдарм на австралійському ринку. Базуючись у Дубліні, компанія створила місцеву присутність під керівництвом Джорджіни Лотт і Вілла Хансена для кращого обслуговування регіону Азійсько-Тихоокеанського регіону. Інтеграція надає операторам на платформі Apollo доступ до гейміфікації, даних у реальному часі та персоналізації на основі ШІ. Центральним компонентом цієї угоди є XpertOS, трирівнева агентська платформа ШІ, запущена Xtremepush у травні 2026 року, яка надає пріоритет управлінню та аудиту в регульованих ринках.

Цифри та факти

BetMakers є потужним гравцем у секторі B2B ставок, працюючи в понад 30 країнах. Платформа Apollo постійно розширюється, включаючи ексклюзивну п’ятирічну угоду, укладену з Betfair Australia у грудні 2025 року, для запуску CrownBet. Крім того, у березні 2025 року було завершено міграцію betm на платформу. Тепер, завдяки інтеграції Xtremepush, оператори можуть використовувати інструменти, які об’єднують управління обліковими записами, послуги даних та контент перегонів в єдину керовану архітектуру. Наразі Xtremepush співпрацює з понад 250 брендами iGaming по всьому світу, включаючи таких гігантів, як Betsson і William Hill.

«Побудова реальних, довгострокових партнерств з нашими постачальниками є для нас першочерговою. Інтеграція Xtremepush в Apollo надає нашому зростаючому списку активних брендів ставок на платформі доступ до перевіреного рішення CRM, лояльності та гейміфікації». - Джейк Хенсон, генеральний директор BetMakers Technology Group

Передісторія

Сектор онлайн-ставок в Австралії регулюється Законом про інтерактивні азартні ігри 2001 року, який вимагає суворого дотримання ліцензійних рамок. Партнерство вирішує ці потреби, використовуючи XpertOS для забезпечення відповідності на етапі виконання кампанії. Це означає, що маркетингові зусилля перевіряються на відповідність нормам перед тим, як вони досягнуть споживача, зменшуючи юридичні ризики для операторів. Томмі Кернс, генеральний директор Xtremepush, наголосив, що вимірювання прогресу через партнерства з лідерами галузі, такими як BetMakers, є ключовим показником їхнього успіху в CRM для iGaming.

Apollo наразі надає рішення для ставок на перегони та спорт за модульним принципом. Інтеграція з двигунами Global Tote та Quantum Tote, завершена у вересні 2025 року, вже надала операторам глибокий доступ до ринку. Додавши спеціалізований маркетинговий стек Xtremepush, BetMakers пропонує комплексне наскрізне рішення, яке охоплює все: від ціноутворення з фіксованими коефіцієнтами до довгострокових програм лояльності клієнтів.

Чому це важливо для німецьких гравців

Хоча це партнерство спеціально орієнтоване на австралійський ринок, технологічний зсув у бік відповідності нормативним вимогам, керованої ШІ, є глобальною тенденцією, яка також стосується німецьких гравців. У Німеччині Державна угода про азартні ігри 2021 року (GlüStV 2021) встановлює високі перешкоди для прозорості операторів. Гравці, зареєстровані у провайдерів з ліцензією GGL, отримують переваги від систем, які можуть точно керувати щомісячним лімітом депозитів у 1000 євро та системою моніторингу LUGAS. Хоча аспект гейміфікації в Німеччині більш обмежений порівняно з Австралією, базова технологія CRM є життєво важливою для виявлення гравців із групи ризику та забезпечення того, щоб маркетинг не був спрямований на осіб, які самовиключилися.

Для користувачів у Німеччині впровадження передових платформ, таких як Apollo, означає рух до більш безпечних середовищ для азартних ігор. Надійні B2B-провайдери гарантують, що технічні вимоги GGL, такі як ліміт ставок у 1 євро на слотах та обов'язкові кнопки паніки, реалізовані без збоїв. Тоді як австралійські гравці можуть бачити більше інтерактивних функцій лояльності, німецькі гравці бачать ту саму технологію, застосовану для посилення їхнього захисту та правової безпеки в межах білого ринку.

Що це означає для казино з ліцензією GGL

Для операторів під юрисдикцією Німеччини інтеграція рівнів відповідності в програмне забезпечення CRM є ключовою еволюцією. Казино з ліцензією GGL повинні орієнтуватися в суворих правилах реклами та мандатах щодо захисту гравців. Такі інструменти, як XpertOS, демонструють, як технологія може автоматизувати ці вимоги, гарантуючи, що жоден рекламний матеріал не надсилається гравцям, які ініціювали період охолодження. На відміну від офшорних операторів (MGA або Curacao), які часто працюють під меншим наглядом, бренди з ліцензією GGL використовують ці технічні досягнення, щоб довести свою доброчесність. Успіх партнерства BetMakers-Xtremepush в Австралії служить зразком того, як технічні провайдери можуть допомогти операторам залишатися прибутковими, суворо дотримуючись місцевих законів.