BetMakers پلتفرم Apollo استرالیا را با Xtremepush به عنوان شریک CRM انتخاب کرد

چشم‌انداز جهانی فناوری قمار به سمت ادغام عمیق‌تر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و انطباق با مقررات در حال تغییر است. در ۹ سپتامبر ۲۰۲۶، BetMakers Technology Group و Xtremepush مشارکتی استراتژیک را برای ادغام ابزارهای پیشرفته CRM و وفاداری در پلتفرم شرط‌بندی Apollo اعلام کردند. این اقدام برای پشتیبانی از بیش از ۴۰ برند شرط‌بندی زنده در استرالیا که در حال حاضر به زیرساخت BetMakers متکی هستند، طراحی شده است. با گسترش بازار استرالیا، فشار بر اپراتورهای دارای مجوز برای تمایز از طریق تعامل با بازیکن به طور قابل توجهی افزایش یافته است.

برای Xtremepush، این توافق نشان‌دهنده اولین حضور تجاری آن در بازار استرالیا است. این شرکت مستقر در دوبلین، حضور محلی خود را با رهبری Georgina Lott و Will Hansen برای خدمت بهتر به منطقه آسیا و اقیانوسیه تأسیس کرده است. این ادغام دسترسی اپراتورهای مبتنی بر Apollo را به گیمیفیکیشن، داده‌های بی‌درنگ و شخصی‌سازی مبتنی بر هوش مصنوعی فراهم می‌کند. یک جزء مرکزی این معامله XpertOS است، یک پلتفرم هوش مصنوعی عاملی سه لایه که توسط Xtremepush در می ۲۰۲۶ راه‌اندازی شد و اولویت را به حاکمیت و قابلیت حسابرسی در بازارهای تنظیم‌شده می‌دهد.

اعداد و حقایق

BetMakers در بخش شرط‌بندی B2B قدرتمند است و در بیش از ۳۰ کشور فعالیت می‌کند. پلتفرم Apollo شاهد گسترش مداوم بوده است، از جمله یک قرارداد انحصاری پنج ساله که در دسامبر ۲۰۲۵ با Betfair Australia برای راه‌اندازی مجدد CrownBet امضا شد. علاوه بر این، مهاجرت betm به این پلتفرم در مارس ۲۰۲۵ نهایی شد. اکنون، با ادغام Xtremepush، اپراتورها می‌توانند از ابزارهایی استفاده کنند که مدیریت حساب، خدمات داده و محتوای مسابقه را در یک معماری واحد و حاکم ترکیب می‌کنند. Xtremepush در حال حاضر با بیش از ۲۵۰ برند iGaming در سراسر جهان، از جمله غول‌هایی مانند Betsson و William Hill همکاری می‌کند.

"ایجاد مشارکت‌های واقعی و پایدار با تامین‌کنندگان ما برای ما بسیار مهم است. ادغام Xtremepush در Apollo به لیست رو به رشد برندهای شرط‌بندی زنده ما در پلتفرم دسترسی به یک راه‌حل اثبات شده CRM، وفاداری و گیمیفیکیشن می‌دهد." - Jake Henson، مدیر عامل BetMakers Technology Group

پیش‌زمینه

بخش شرط‌بندی آنلاین استرالیا توسط قانون قمار تعاملی ۲۰۰۱ اداره می‌شود که نیازمند رعایت دقیق چارچوب‌های صدور مجوز است. این مشارکت با استفاده از اجرای انطباق XpertOS در نقطه اجرای کمپین، این نیازها را برآورده می‌کند. این بدان معناست که تلاش‌های بازاریابی قبل از رسیدن به مصرف‌کننده در برابر مقررات حسابرسی می‌شوند و خطرات قانونی را برای اپراتورها کاهش می‌دهند. Tommy Kearns، مدیر عامل Xtremepush، تاکید کرد که اندازه‌گیری پیشرفت از طریق مشارکت با رهبران صنعت مانند BetMakers یک معیار کلیدی برای موفقیت آنها در CRM iGaming است.

آپولو در حال حاضر راه‌حل‌های شرط‌بندی مسابقه و ورزش را با رویکردی ماژولار ارائه می‌دهد. ادغام با موتورهای Global Tote و Quantum Tote که در سپتامبر ۲۰۲۵ تکمیل شد، از قبل دسترسی عمیق به بازار را برای اپراتورها فراهم کرده بود. با افزودن پشته بازاریابی تخصصی Xtremepush، BetMakers یک راه‌حل جامع سرتاسری ارائه می‌دهد که همه چیز را از قیمت‌گذاری شانس ثابت تا برنامه‌های وفاداری بلندمدت مشتری را پوشش می‌دهد.

چرا برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

در حالی که این همکاری به طور خاص بازار استرالیا را هدف قرار می‌دهد، تغییر فناوری به سمت انطباق تحت هدایت هوش مصنوعی یک روند جهانی است که بر بازیکنان آلمانی نیز تأثیر می‌گذارد. در آلمان، پیمان ایالتی قمار ۲۰۲۱ (GlüStV 2021) موانع بالایی برای شفافیت اپراتورها تعیین می‌کند. بازیکنانی که در ارائه‌دهندگان دارای مجوز GGL ثبت‌نام کرده‌اند از سیستم‌هایی بهره‌مند می‌شوند که می‌توانند حد سپرده ماهانه ۱۰۰۰ یورویی و سیستم نظارت LUGAS را به دقت مدیریت کنند. اگرچه جنبه گیمیفیکیشن در آلمان در مقایسه با استرالیا محدودتر است، فناوری CRM زیربنایی برای شناسایی بازیکنان در معرض خطر و اطمینان از اینکه بازاریابی افراد خود-مستثنی شده را هدف قرار نمی‌دهد، حیاتی است.

برای کاربران در آلمان، پذیرش پلتفرم‌های پیشرفته مانند آپولو به معنای حرکتی به سمت محیط‌های قمار ایمن‌تر است. ارائه‌دهندگان قابل اعتماد B2B تضمین می‌کنند که الزامات فنی GGL، مانند حد شرط ۱ یورو برای اسلات‌ها و دکمه‌های وحشت اجباری، بدون شکست پیاده‌سازی می‌شوند. در حالی که بازیکنان استرالیایی ممکن است ویژگی‌های وفاداری تعاملی‌تری را ببینند، بازیکنان آلمانی همان فناوری را برای افزایش حفاظت و امنیت قانونی خود در بازار سفید مشاهده می‌کنند.

چه معنایی برای کازینوهای دارای مجوز GGL دارد

برای اپراتورهای تحت صلاحیت آلمان، ادغام لایه‌های انطباق در نرم‌افزار CRM یک تکامل حیاتی است. کازینوهای دارای مجوز GGL باید قوانین سختگیرانه تبلیغات و وظایف حفاظت از بازیکن را پیمایش کنند. ابزارهایی مانند XpertOS نشان می‌دهند که چگونه فناوری می‌تواند این الزامات را خودکار کند و اطمینان حاصل کند که هیچ گونه مواد تبلیغاتی به بازیکنانی که دوره سرد شدن را فعال کرده‌اند ارسال نمی‌شود. در مقابل اپراتورهای فراساحلی (MGA یا Curacao)، که اغلب با نظارت کمتر عمل می‌کنند، برندهای دارای مجوز GGL از این پیشرفت‌های فنی برای اثبات یکپارچگی خود استفاده می‌کنند. موفقیت مشارکت BetMakers-Xtremepush در استرالیا به عنوان یک الگو برای چگونگی کمک ارائه‌دهندگان فنی به اپراتورها برای سودآور ماندن ضمن پایبندی دقیق به قوانین محلی عمل می‌کند.