Kambi rozšiřuje technologický ekosystém: Do Kambi Engage přicházejí tři noví partneři

Kambi si nadále upevňuje svou pozici předního světového poskytovatele sázkařských platforem. Společnost nedávno oznámila rozšíření Kambi Engage, svého ekosystému dodavatelů třetích stran, přivítáním tří nových specializovaných technologických dodavatelů. S příchodem GBVision, PlayAIO a Scoreconnect nyní síť zahrnuje 12 inovativních společností. Tento krok podtrhuje širší průmyslový trend, kde je technologická diferenciace klíčem k úspěchu, jelikož pouhé nabízení kurzů již nestačí k udržení loajality hráčů na přesyceném trhu.

Prostřednictvím těchto integrací získávají partneři společnosti Kambi přístup k nástrojům, které jdou daleko za rámec standardních nabídek. Zaměření je na datovou inteligenci, automatizovanou komunikaci v reálném čase a pohlcující obsah, jako je živý zvukový komentář. Erik Lögdberg, Chief Product Officer společnosti Kambi, uvedl, že přidání těchto dodavatelů umožňuje partnerům odemknout nové příležitosti v oblasti zapojení hráčů a diferenciace produktů. V prostředí ovlivněném regulačním tlakem a tvrdou konkurencí provozovatelé neustále hledají způsoby, jak personalizovat uživatelskou zkušenost bez podstatného zvyšování provozní složitosti.

Čísla a fakta

Ústřední součástí tohoto rozšíření je partnerství se společností GBVision. Přední mezinárodní firma v oblasti sportovního redakčního obsahu a technologií, GBVision, se specializuje na živý zvukový komentář pro sázkařské platformy a služby livescore. Její obsah je přitom vytvářen výhradně zkušenými lidskými komentátory, aby byla zajištěna nízká latence a vysoká kvalita.

"Partnerství se společností Kambi je pro GBVision významným milníkem a silným potvrzením rostoucí poptávky po živých zvukových službách. Během minulého roku naši stávající klienti z řad sázkových provozovatelů zaznamenali silný růst zapojení hráčů kolem špičkového fotbalu a dalších hlavních sportů." - Jan Prasek, CEO společnosti GBVision

PlayAIO přispívá do systému Kambi sofistikovanou datovou infrastrukturou. Pomocí umělé inteligence společnost přeměňuje data ze sportovního sázení a iGaming na akční obchodní strategie. Vrcholem je jejich RankIQ Engine, nástroj poskytující přehled a inteligenci pro hodnocení her. To umožňuje provozovatelům pochopit, který obsah funguje nejlépe, a optimalizovat svou návratnost investic. Zajímavostí je, že Joshua Gibbs, CEO společnosti PlayAIO, poznamenal, že jeho kariéra v tomto odvětví vlastně začala u společnosti Kambi, což představuje profesní uzavření kruhu.

Třetí nováček, Scoreconnect, se zaměřuje na přímou komunikaci s hráči. Jako platforma pro zapojení hráčů nativní na bázi AI automatizuje personalizované zprávy prostřednictvím komunikačních kanálů pro okamžité zprávy. Cílem je zlepšit retenci a reaktivaci prostřednictvím inteligentní automatizace, čímž se snižuje potřeba manuálního zásahu ze strany kasinových týmů. Antonio Ruggeri, CEO společnosti Scoreconnect, vidí obrovský potenciál v globálním škálování těchto nástrojů prostřednictvím sítě Kambi.

Kontext

Koncept Kambi Engage je postaven na poskytování kurátorovaného výběru dodavatelů třetích stran integrovaných přímo do platformy Kambi. V minulosti museli provozovatelé připojovat každého poskytovatele služeb individuálně, což vyžadovalo značné časové a technické zdroje. Kambi působí jako strážce a integrátor. Pro specializované poskytovatele, jako jsou Scoreconnect nebo PlayAIO, nabízí vstup do tohoto ekosystému přímý přístup k síti špičkových provozovatelů. Kambi z toho těží tím, že činí svůj vlastní produkt univerzálnějším, aniž by musela vyvíjet každou funkci interně. V moderním online hazardním průmyslu je tento modulární přístup často lepší, protože umožňuje rychlejší adaptaci na potřeby lokálních trhů.

Co to znamená pro německé hráče

Pro německé hráče sázející u provozovatelů licencovaných joint gambling authority GGL (Společný úřad pro hazardní hry spolkových zemí) by tato technologická modernizace mohla vést k lepší celkové zkušenosti. Německý trh je přísně regulován Státní smlouvou o hazardních hrách 2021. Limity, jako je měsíční vkladový limit 1 000 EUR a omezení některých sázkových trhů, znamenají, že okolní služby se stávají pro věrnost značce důležitějšími.

Pokud německý bookmaker využívá Kambi, mohl by brzy nabídnout vysoce kvalitní zvukové streamy prostřednictvím GBVision, čímž by vylepšil zážitek v rámci legálních marketingových hranic. Analýza dat prostřednictvím PlayAIO by mohla pomoci zpřesnit mechanismy ochrany hráčů rychlejším identifikováním rizikových vzorců. Němečtí hráči si však musí pamatovat: pouze provozovatelé na bílé listině jsou legální. Systémy jako LUGAS nebo OASIS barring file zůstávají nedotčeny těmito technologickými partnerstvími, jelikož se jedná o zákonem stanovené požadavky.

Co to znamená pro kasina s licencí GGL

Pro provozovatele s licencí GGL nabízí Kambi Engage šanci vyniknout navzdory přísnému limitu sázek 1 EUR na automaty nebo vysoké daňové zátěži sportovního sázení. Využití AI-založené komunikace prostřednictvím Scoreconnect umožňuje cílenější komunikaci s hráči a zvyšuje efektivitu marketingu. Jelikož je získávání zákazníků v Německu drahé kvůli přísným reklamním pravidlům, retence je klíčová. Nástroje, které pomáhají pochopit chování uživatelů a udržet hráče zapojené relevantním obsahem, mají pro německé provozovatele cenu zlata.