Kambi rozširuje technologický ekosystém: Do Kambi Engage pribudli traja noví partneri

Kambi naďalej posilňuje svoju pozíciu popredného svetového poskytovateľa športových stávkových platforiem. Spoločnosť nedávno oznámila rozšírenie Kambi Engage, svojho ekosystému dodávateľov tretích strán, privítaním troch nových špecializovaných technologických dodávateľov. S pridaním GBVision, PlayAIO a Scoreconnect teraz sieť zahŕňa 12 inovatívnych spoločností. Tento krok podčiarkuje širší trend v odvetví, kde je technologická diferenciácia kľúčom k úspechu, keďže samotné poskytovanie kurzov už nestačí na udržanie vernosti hráčov na preplnenom trhu.

Prostredníctvom týchto integrácií získavajú partneri spoločnosti Kambi prístup k nástrojom, ktoré ďaleko presahujú štandardné ponuky. Zameranie je na dátovú inteligenciu, automatizovanú komunikáciu v reálnom čase a pohlcujúci obsah, ako je živé zvukové komentovanie. Erik Lögdberg, produktový riaditeľ spoločnosti Kambi, uviedol, že pridanie týchto dodávateľov umožňuje partnerom odomknúť nové príležitosti v oblasti zapojenia a diferenciácie produktov. V prostredí formovanom regulačným tlakom a tvrdou konkurenciou prevádzkovatelia neustále hľadajú spôsoby, ako personalizovať používateľskú skúsenosť bez výrazného zvýšenia prevádzkovej zložitosti.

Čísla a fakty

Ústrednou súčasťou tohto rozšírenia je partnerstvo so spoločnosťou GBVision. GBVision, popredná medzinárodná spoločnosť v oblasti športového redakčného obsahu a technológií, sa špecializuje na živé zvukové komentovanie pre stávkové platformy a služby livescore. Je pozoruhodné, že ich obsah je produkovaný výhradne skúsenými ľudskými komentátormi, aby sa zabezpečila nízka latencia a vysoká kvalita.

"Partnerstvo so spoločnosťou Kambi je pre GBVision významným míľnikom a silným potvrdením rastúceho dopytu po službách živého audia. Počas minulého roka naši existujúci zákazníci z radov stávkových prevádzkovateľov zaznamenali silný rast zapojenia okolo špičkového futbalu a iných hlavných športov." - Jan Prasek, generálny riaditeľ GBVision

PlayAIO prispieva sofistikovanou dátovou infraštruktúrou do systému Kambi. Pomocou umelej inteligencie spoločnosť premieňa dáta zo športových stávok a iGaming na realizovateľné obchodné stratégie. Vrcholom je ich RankIQ Engine, nástroj poskytujúci prehľad a inteligenciu o hodnotení hier. To umožňuje prevádzkovateľom pochopiť, ktorý obsah funguje najlepšie, a optimalizovať tak svoju návratnosť investícií. Zaujímavé je, že Joshua Gibbs, generálny riaditeľ spoločnosti PlayAIO, poznamenal, že jeho kariéra v tomto odvetví sa vlastne začala v spoločnosti Kambi, čo predstavuje profesionálny návrat k pôvodnej ceste.

Tretí nováčik, Scoreconnect, sa zameriava na priamu komunikáciu s hráčmi. Ako AI-nativna platforma pre zapojenie automatizuje personalizované správy prostredníctvom instant messaging kanálov. Cieľom je zlepšiť udržanie zákazníkov a opätovnú aktiváciu prostredníctvom inteligentnej automatizácie, čím sa znižuje potreba manuálneho zásahu zo strany kasínových tímov. Antonio Ruggeri, generálny riaditeľ spoločnosti Scoreconnect, vidí vo využití sieťe Kambi obrovský potenciál pre globálne škálovanie týchto nástrojov.

Pozadie

Koncept Kambi Engage je postavený na poskytovaní kurátorovaného výberu dodávateľov tretích strán integrovaných priamo do platformy Kambi. V minulosti museli prevádzkovatelia pripájať každého poskytovateľa služieb individuálne, čo si vyžadovalo značný čas a technické zdroje. Kambi pôsobí ako strážca a integrátor. Pre špecializovaných poskytovateľov, ako sú Scoreconnect alebo PlayAIO, ponúka vstup do tohto ekosystému priamy prístup k špičkovej sieti prevádzkovateľov. Kambi profituje z toho, že svoj produkt robí univerzálnejším bez toho, aby musela vyvíjať každú jednotlivú funkciu interne. V modernom online hazarde je tento modulárny prístup často lepší, pretože umožňuje rýchlejšiu adaptáciu na potreby miestneho trhu.

Prečo je to dôležité pre nemeckých hráčov

Pre nemeckých hráčov stávkujúcich u prevádzkovateľov licencovaných Spoločným úradom spolkových krajín (GGL) by táto technologická modernizácia mohla viesť k lepšej celkovej skúsenosti. Nemecký trh je prísne regulovaný Štátnou zmluvou o hazardných hrách z roku 2021. Limity, ako je mesačný vkladový limit 1 000 eur a obmedzenia na niektoré stávkové trhy, znamenajú, že okolité služby sa stávajú dôležitejšími pre vernosť značke.

Ak nemecký bookmaker využíva Kambi, mohol by čoskoro ponúknuť vysokokvalitné zvukové streamy prostredníctvom GBVision, čím by sa zlepšil zážitok v rámci legálnych marketingových hraníc. Dátová analýza prostredníctvom PlayAIO by mohla pomôcť zdokonaliť mechanizmy ochrany hráčov rýchlejšou identifikáciou rizikových vzorcov. Nemeckí hráči si však musia pamätať: legálni sú len prevádzkovatelia na bielom zozname. Systémy ako LUGAS alebo blokovací register OASIS zostávajú nedotknuté týmito technologickými partnerstvami, pretože sú to zákonné požiadavky.

Čo to znamená pre kasína s licenciou GGL

Pre prevádzkovateľov s licenciou GGL ponúka Kambi Engage šancu vyniknúť napriek prísnemu limitu stávok 1 euro na hracie automaty alebo vysokej daňovej záťaži zo športových stávok. Využitie AI-založených správ prostredníctvom Scoreconnect umožňuje cielenejšiu komunikáciu s hráčmi a zvyšuje marketingovú efektivitu. Keďže získavanie zákazníkov v Nemecku je nákladné kvôli prísnym reklamným pravidlám, udržanie zákazníkov je kľúčové. Nástroje, ktoré pomáhajú pochopiť správanie používateľov a udržiavajú hráčov zapojených relevantným obsahom, majú pre nemeckých prevádzkovateľov cenu zlata.