Kambi plečia technologijų ekosistemą: prie Kambi Engage prisijungė trys nauji partneriai

„Kambi“ ir toliau stiprina savo, kaip pasaulyje pirmaujančios sporto lažybų platformos teikėjos, pozicijas. Įmonė neseniai paskelbė apie „Kambi Engage“, jos trečiųjų šalių tiekėjų ekosistemos, plėtrą, pasveikindama tris naujus specializuotus technologijų tiekėjus. Prie GBVision, PlayAIO ir Scoreconnect prisijungus, tinklas dabar apima 12 inovatyvių įmonių. Šis žingsnis pabrėžia platesnę pramonės tendenciją, kurioje technologinis išskirtinumas yra svarbus sėkmės veiksnys, nes vien tik koeficientų teikimo nepakanka išlaikyti žaidėjų lojalumą perpildytoje rinkoje.

Per šias integracijas „Kambi“ partneriai įgyja prieigą prie įrankių, gerokai viršijančių standartinius pasiūlymus. Dėmesys sutelkiamas į duomenų intelektą, automatizuotą realaus laiko komunikaciją ir įtraukiantį turinį, pavyzdžiui, tiesioginius garso komentarus. Erikas Lögdbergas, „Kambi“ produktų vadovas, teigė, kad pritraukus šiuos tiekėjus, partneriai gali atrasti naujas galimybes įtraukimo ir produktų išskirtinumo srityse. Nuolat augant reguliavimo spaudimui ir didėjant konkurencijai, operatoriai nuolat ieško būdų, kaip personalizuoti vartotojo patirtį, nepadidinant veiklos sudėtingumo.

Skaičiai ir faktai

Centrinė šios plėtros dalis yra partnerystė su GBVision. Kaip pirmaujanti tarptautinė sporto redakcijos ir technologijų įmonė, GBVision specializuojasi tiesioginiuose garso komentaruose lažybų platformoms ir „livescore“ paslaugoms. Svarbu paminėti, kad jų turinys gaminamas tik patyrusių žmonių komentatorių, siekiant užtikrinti mažą delsą ir aukštą kokybę.

„Partnerystė su Kambi yra svarbus GBVision etapas ir tvirtas ženklas, patvirtinantis augančią tiesioginių garso paslaugų paklausą. Per pastaruosius metus mūsų esami lažybų operatorių klientai pastebėjo stiprų įsitraukimo augimą per „top-tier“ futbolo ir kitų svarbiausių sporto šakų transliacijas.“ - Janas Prasekas, GBVision generalinis direktorius

PlayAIO prisideda prie „Kambi“ sistemos sudėtinga duomenų infrastruktūra. Naudodama dirbtinį intelektą, įmonė sporto lažybų ir iGaming duomenis paverčia veiksmingomis verslo strategijomis. Vienas svarbiausių jos produktų yra „RankIQ Engine“, įrankis, suteikiantis matomumą ir žaidimų reitingavimo intelektą. Tai leidžia operatoriams suprasti, kuris turinys veikia geriausiai, ir optimizuoti savo investicijų grąžą (ROI). Įdomu tai, kad Joshua Gibbsas, PlayAIO generalinis direktorius, pastebėjo, kad jo karjera šioje pramonėje iš tiesų prasidėjo „Kambi“, taip užbaigdamas profesinį ratą.

Trečiasis naujokas, Scoreconnect, daugiausia dėmesio skiria tiesioginei žaidėjų komunikacijai. Kaip dirbtinio intelekto pagrindu veikianti įsitraukimo platforma, ji automatizuoja personalizuotus pranešimus per momentinių pranešimų kanalus. Tikslas yra pagerinti išlaikymą ir pakartotinį įtraukimą naudojant išmaniąją automatizaciją, sumažinant poreikį manualiniam kazino komandų įsikišimui. Antonio Ruggeri, Scoreconnect generalinis direktorius, mato didelį potencialą globaliai plėsti šiuos įrankius per „Kambi“ tinklą.

Fonas

„Kambi Engage“ koncepcija grindžiama kuruojamos trečiųjų šalių tiekėjų atrankos teikimu, kuris yra tiesiogiai integruotas į „Kambi“ platformą. Anksčiau operatoriai turėdavo individualiai sujungti kiekvieną paslaugų teikėją, o tai reikalavo nemažai laiko ir techninių išteklių. „Kambi“ veikia kaip vartininkas ir integratorius. Specializuotiems tiekėjams, tokiems kaip Scoreconnect ar PlayAIO, prisijungimas prie šios ekosistemos suteikia tiesioginę prieigą prie pasaulinio lygio operatorių tinklo. „Kambi“ naudos iš to, kad jos pačios produktas tampa universalesnis, nereikalaujant visų funkcijų kurti pačiai. Šiuolaikiniame internetiniame azartinių lošimų sektoriuje šis modulinis požiūris dažnai yra pranašesnis, nes leidžia greičiau prisitaikyti prie vietinių rinkos poreikių.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams, besilažinantiems su operatoriais, licencijuotais GGL (Valstybių narių bendrosios lošimų institucijos), ši technologinė atnaujinimas galėtų pagerinti bendrą patirtį. Vokietijos rinka yra griežtai reguliuojama 2021 m. Valstybių sutarties dėl lošimų. Tokie apribojimai, kaip 1000 eurų mėnesio indėlio riba ir tam tikrų lažybų rinkų apribojimai, reiškia, kad aplinkosaugos paslaugos tampa svarbesnės prekės ženklo lojalumui.

Jei Vokietijos lažybų tarpininkas naudoja „Kambi“, jis netrukus galėtų pasiūlyti aukštos kokybės garso transliacijas per GBVision, pagerindamas patirtį per legalios rinkodaros ribas. „PlayAIO“ duomenų analizė galėtų padėti patobulinti žaidėjų apsaugos mechanizmus, greičiau nustatant rizikingus modelius. Tačiau Vokietijos žaidėjai turi nepamiršti: legalūs yra tik operatoriai, esantys baltajame sąraše. Tokios sistemos kaip LUGAS ar OASIS draudimo failas lieka nepaveiktos šių technologinių partnerysčių, nes tai yra teisiškai privalomi reikalavimai.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

GGL licencijuotiems operatoriams „Kambi Engage“ suteikia galimybę išsiskirti nepaisant griežto 1 euro statymo limito lošimo automatais ar didelės sporto lažybų mokesčių naštos. Naudojant dirbtinio intelekto valdomus pranešimus per Scoreconnect, galima tikslingiau komunikuoti su žaidėjais, padidinant rinkodaros efektyvumą. Kadangi klientų pritraukimas Vokietijoje yra brangus dėl griežtų reklamos taisyklių, išlaikymas yra gyvybiškai svarbus. Įrankiai, padedantys suprasti vartotojų elgesį ir išlaikyti žaidėjų susidomėjimą aktualiu turiniu, yra aukso vertės Vokietijos operatoriams.