Kambi Expande Ecossistema Tecnológico: Três Novos Parceiros Juntam-se ao Kambi Engage

A Kambi continua a fortalecer a sua posição como fornecedor líder mundial de plataformas de sportsbook. A empresa anunciou recentemente a expansão do Kambi Engage, o seu ecossistema de fornecedores terceirizados, acolhendo três novos fornecedores de tecnologia especializados. Com a adição da GBVision, PlayAIO e Scoreconnect, a rede conta agora com 12 empresas inovadoras. Esta medida realça uma tendência mais ampla da indústria onde a diferenciação tecnológica é fundamental para o sucesso, uma vez que fornecer apenas odds já não é suficiente para manter a lealdade dos jogadores num mercado concorrido.

Através destas integrações, os parceiros da Kambi ganham acesso a ferramentas que vão muito além das ofertas padrão. O foco está na inteligência de dados, comunicação automatizada em tempo real e conteúdo imersivo, como comentários de áudio ao vivo. Erik Lögdberg, Chief Product Officer da Kambi, afirmou que a adição destes fornecedores permite aos parceiros desbloquear novas oportunidades de envolvimento e diferenciação de produtos. Num ambiente moldado pela pressão regulatória e pela concorrência feroz, os operadores procuram constantemente formas de personalizar a experiência do utilizador sem aumentar significativamente a complexidade operacional.

Números e factos

Uma parte central desta expansão é a parceria com a GBVision. Uma empresa líder internacional em edição desportiva e tecnologia, a GBVision especializa-se em comentários de áudio ao vivo para plataformas de apostas e serviços de livescore. Notavelmente, o seu conteúdo é produzido exclusivamente por comentadores humanos experientes para garantir baixa latência e alta qualidade.

"A parceria com a Kambi é um marco significativo para a GBVision e uma forte validação da crescente procura por serviços de áudio ao vivo. Durante o último ano, os nossos clientes operadores de apostas existentes viram um forte crescimento de envolvimento em torno do futebol de topo e outros desportos importantes." - Jan Prasek, CEO da GBVision

A PlayAIO contribui com uma infraestrutura de dados sofisticada para o sistema Kambi. Utilizando inteligência artificial, a empresa transforma dados de sportsbook e iGaming em estratégias de negócio acionáveis. Um destaque é a sua ferramenta RankIQ Engine, que fornece visibilidade e inteligência de classificação de jogos. Isto permite aos operadores compreender qual o conteúdo que tem melhor desempenho e otimizar o seu ROI. Curiosamente, Joshua Gibbs, CEO da PlayAIO, notou que a sua carreira na indústria começou na Kambi, marcando um círculo profissional completo.

O terceiro recém-chegado, Scoreconnect, foca-se na comunicação direta com o jogador. Como plataforma de envolvimento nativa de IA, automatiza mensagens personalizadas através de canais de mensagens instantâneas. O objetivo é melhorar a retenção e reativação através de automação inteligente, reduzindo a necessidade de intervenção manual das equipas de casino. Antonio Ruggeri, CEO da Scoreconnect, vê um grande potencial em escalar estas ferramentas globalmente através da rede Kambi.

Contexto

O conceito Kambi Engage baseia-se em fornecer uma seleção curada de fornecedores terceirizados integrados diretamente na plataforma Kambi. No passado, os operadores tinham de conectar cada fornecedor de serviços individualmente, o que exigia tempo e recursos técnicos significativos. A Kambi atua como guardiã e integradora. Para fornecedores especializados como a Scoreconnect ou a PlayAIO, juntar-se a este ecossistema oferece acesso direto a uma rede de operadores de classe mundial. A Kambi beneficia ao tornar o seu próprio produto mais versátil sem ter de desenvolver todas as funcionalidades internamente. No jogo online moderno, esta abordagem modular é muitas vezes superior, pois permite uma adaptação mais rápida às necessidades dos mercados locais.

Porquê é importante para os jogadores alemães

Para os jogadores alemães que apostam com operadores licenciados pela GGL (Autoridade Conjunta de Jogo dos Estados Federais), esta atualização tecnológica poderá levar a uma melhor experiência geral. O mercado alemão é estritamente regulado pelo Tratado Estadual sobre Jogo de 2021. Limites como o depósito mensal de 1.000 Euros e restrições em certos mercados de apostas significam que o serviço envolvente se torna mais importante para a lealdade à marca.

Se um operador de apostas alemão utilizar a Kambi, poderá em breve oferecer transmissões de áudio de alta qualidade via GBVision, melhorando a experiência dentro dos limites de marketing legais. A análise de dados via PlayAIO poderá ajudar a refinar os mecanismos de proteção do jogador, identificando padrões de risco mais rapidamente. No entanto, os jogadores alemães devem lembrar-se: apenas os operadores na lista branca são legais. Sistemas como o LUGAS ou o arquivo de bloqueio OASIS permanecem inalterados por estas parcerias tecnológicas, pois são requisitos legalmente impostos.

O que significa para os casinos licenciados pela GGL

Para os operadores licenciados pela GGL, o Kambi Engage oferece uma oportunidade de se destacar apesar do rigoroso limite de aposta de 1 Euro para slots ou da elevada carga tributária sobre apostas desportivas. A utilização de mensagens baseadas em IA via Scoreconnect permite uma comunicação mais direcionada aos jogadores, aumentando a eficiência do marketing. Como a aquisição de clientes na Alemanha é cara devido a regras de publicidade rígidas, a retenção é vital. Ferramentas que ajudam a compreender o comportamento do utilizador e a manter os jogadores envolvidos com conteúdo relevante valem ouro para os operadores alemães.