Kambi Pinalalakas ang Tech Ecosystem: Tatlong Bagong Kasosyo ang Sumali sa Kambi Engage

Patuloy na pinapalakas ng Kambi ang posisyon nito bilang nangungunang tagapagbigay ng sportsbook platform sa buong mundo. Kamakailan ay inanunsyo ng kumpanya ang pagpapalawak ng Kambi Engage, ang third-party supplier ecosystem nito, sa pamamagitan ng pagtanggap ng tatlong bagong espesyalistang tech vendor. Sa pagdaragdag ng GBVision, PlayAIO, at Scoreconnect, ang network ngayon ay naglalaman ng 12 makabagong negosyo. Ang hakbang na ito ay nagbibigay-diin sa mas malawak na trend sa industriya kung saan ang teknolohikal na pagkilala ang susi sa tagumpay, dahil ang pagbibigay lamang ng mga odds ay hindi na sapat upang mapanatili ang katapatan ng manlalaro sa isang masikip na merkado.

Sa pamamagitan ng mga integrasyong ito, nakakakuha ang mga kasosyo ng Kambi ng access sa mga tool na higit pa sa mga karaniwang handog. Ang pokus ay nasa data intelligence, automated real-time communication, at immersive content tulad ng live audio commentary. Ayon kay Erik Lögdberg, Chief Product Officer ng Kambi, ang pagdaragdag ng mga vendor na ito ay nagpapahintulot sa mga kasosyo na magbukas ng mga bagong pagkakataon sa engagement at product differentiation. Sa isang kapaligiran na hinuhubog ng presyur sa regulasyon at mahigpit na kumpetisyon, ang mga operator ay patuloy na naghahanap ng mga paraan upang i-personalize ang user experience nang hindi makabuluhang pinapataas ang operational complexity.

Mga Numero at katotohanan

Ang sentral na bahagi ng pagpapalawak na ito ay ang partnership sa GBVision. Isang nangungunang internasyonal na kumpanya sa sports editorial at teknolohiya, ang GBVision ay nag-specialize sa live audio commentary para sa mga betting platform at livescore services. Kapansin-pansin, ang kanilang nilalaman ay eksklusibong ginawa ng mga bihasang human commentator upang matiyak ang mababang latency at mataas na kalidad.

"Ang pakikipag-partner sa Kambi ay isang mahalagang milyahe para sa GBVision at isang matibay na pagpapatunay ng lumalaking demand para sa mga live audio service. Sa nakalipas na taon, ang aming mga kasalukuyang customer na betting operator ay nakakita ng malakas na paglago sa engagement sa paligid ng top-tier football at iba pang malalaking sports." - Jan Prasek, CEO ng GBVision

Nag-aambag ang PlayAIO ng sopistikadong data infrastructure sa sistema ng Kambi. Gamit ang artificial intelligence, ginagawa ng kumpanya ang sportsbook at iGaming data sa mga actionable business strategies. Isang highlight ang kanilang RankIQ Engine, isang tool na nagbibigay ng visibility at game-ranking intelligence. Pinapayagan nito ang mga operator na maunawaan kung aling nilalaman ang pinakamahusay na gumaganap at i-optimize ang kanilang ROI. Kapansin-pansin, binanggit ni Joshua Gibbs, CEO ng PlayAIO, na ang kanyang career sa industriya ay nagsimula talaga sa Kambi, na nagmamarka ng isang propesyonal na full circle.

Ang ikatlong bagong salta, ang Scoreconnect, ay nakatuon sa direktang komunikasyon ng manlalaro. Bilang isang AI-native engagement platform, ina-automate nito ang personalized na pagmemensahe sa mga instant-messaging channel. Ang layunin ay pahusayin ang retention at reactivation sa pamamagitan ng intelligent automation, na binabawasan ang pangangailangan para sa manual intervention mula sa mga casino team. Nakikita ni Antonio Ruggeri, CEO ng Scoreconnect, ang malaking potensyal sa pag-scale ng mga tool na ito sa buong mundo sa pamamagitan ng network ng Kambi.

Background

Ang konsepto ng Kambi Engage ay binuo sa pagbibigay ng isang curated na seleksyon ng mga third-party vendor na direktang isinama sa Kambi platform. Noong nakaraan, kailangang ikonekta ng mga operator ang bawat service provider nang paisa-isa, na nangangailangan ng malaking oras at teknikal na mapagkukunan. Ang Kambi ay nagsisilbing gatekeeper at integrator. Para sa mga espesyalistang provider tulad ng Scoreconnect o PlayAIO, ang pagsali sa ecosystem na ito ay nag-aalok ng direktang access sa isang world-class network ng mga operator. Nakikinabang ang Kambi sa pamamagitan ng paggawa ng sarili nitong produkto na mas versatile nang hindi kailangang bumuo ng bawat solong tampok sa loob ng bahay. Sa modernong online gambling, ang modular na diskarte na ito ay kadalasang mas mahusay dahil nagpapahintulot ito para sa mas mabilis na pag-angkop sa mga lokal na pangangailangan ng merkado.

Bakit ito mahalaga para sa mga manlalaro sa Germany

Para sa mga manlalaro sa Germany na tumataya sa mga operator na lisensyado ng GGL (Joint Gambling Authority of the Federal States), ang teknolohikal na pag-upgrade na ito ay maaaring humantong sa mas mahusay na pangkalahatang karanasan. Ang merkado ng Germany ay mahigpit na kinokontrol ng State Treaty on Gambling 2021. Ang mga limitasyon tulad ng 1,000 Euro monthly deposit cap at mga paghihigpit sa ilang betting market ay nangangahulugan na ang nakapalibot na serbisyo ay nagiging mas mahalaga para sa brand loyalty.

Kung gagamitin ng isang German bookmaker ang Kambi, maaari silang mag-alok kaagad ng mga de-kalidad na audio stream sa pamamagitan ng GBVision, na nagpapahusay sa karanasan sa loob ng mga legal na marketing boundary. Ang data analysis sa pamamagitan ng PlayAIO ay maaaring makatulong sa pagpino ng mga mekanismo ng player protection sa pamamagitan ng mas mabilis na pagtukoy ng mga mapanganib na pattern. Gayunpaman, dapat tandaan ng mga manlalaro sa Germany: tanging ang mga operator sa white list lamang ang legal. Ang mga sistema tulad ng LUGAS o ang OASIS barring file ay nananatiling hindi apektado ng mga partnership sa teknolohiya na ito, dahil ang mga ito ay mga legally mandated requirements.

Ano ang ibig sabihin nito para sa mga GGL-licensed casino

Para sa mga GGL-licensed operator, ang Kambi Engage ay nag-aalok ng pagkakataon na mamukod-tangi sa kabila ng mahigpit na 1 Euro stake limit para sa slots o ang mataas na buwis sa sports betting. Ang paggamit ng AI-based messaging sa pamamagitan ng Scoreconnect ay nagpapahintulot para sa mas naka-target na player communication, na nagpapataas ng marketing efficiency. Dahil ang customer acquisition sa Germany ay mahal dahil sa mahigpit na mga patakaran sa advertising, ang retention ay napakahalaga. Ang mga tool na tumutulong sa pag-unawa sa user behavior at pagpapanatili ng mga manlalaro na nakatuon sa may-katuturang nilalaman ay sulit ang kanilang timbang sa ginto para sa mga German operator.