Allwyn rozdává 200 000 eur na nové projekty ochrany hráčů

Allwyn podniká významný krok k prevenci založené na vědeckých poznatcích v sektoru hazardních her. Provozovatel hlavních evropských loterií oznámil první příjemce cen v rámci svého vůbec prvního programu Allwyn Player Protection Lab. Tato iniciativa je specificky navržena na podporu inovativních projektů, které vyvíjejí nová řešení pro bezpečnost hráčů. Zaměření není pouze na teoretické koncepty, ale na aplikaci reálných dat z každodenních herních aktivit k včasné detekci a zmírnění rizikového chování.

Výběr vítězů provedlo globální oddělení zodpovědného hraní společnosti Allwyn. Zvolili dva špičkové přístupy, které se zaměřují na různé priority. Na jedné straně výzkum zkoumá psychologické sdělení hráčům v kritických momentech, na druhé straně se zabývá specifickými potřebami a riziky mladší generace, která vyrostla v čistě digitálním prostředí.

Čísla a fakta

Finanční objem financování je značný. Každý ze dvou vybraných projektů obdrží částku až 100 000 eur. To znamená, že Allwyn pro toto první kolo financování poskytuje celkem 200 000 eur. Doba trvání studií je dlouhodobá a jejich dokončení je naplánováno do září 2027. Jedním z příjemců je uznávaný akademik Dr. Michael Auer. Jeho projekt se zaměřuje na testování personalizovaných zpráv. Ty mají hráče pobídnout k bezpečnějšímu chování tím, že se objeví v přesných momentech, kdy systém detekuje vzorce rizikového hraní. Budou analyzována data o útratách, nastavování limitů a dodržování přestávek.

Druhý projekt realizuje mezinárodně uznávaná Newton University v České republice. Tým pod vedením Petra Zimčíka tam vyvíjí nástroj Safe Gambling Assessment Tool (SGAT). Tento nástroj je specificky přizpůsoben digitálnímu chování generace Z. Cílem je pochopit, jak mladí dospělí vnímají riziko a jaké jsou rozdíly mezi online hazardními hrami a nabídkami v kamenných provozovnách.

Kontext

Allwyn je již nyní jedním z předních hráčů v loterním sektoru a drží akreditaci Level 4 v rámci Rámce zodpovědného hraní Světové loterní asociace (WLA). Jedná se o nejvyšší úroveň akreditace, která je v současnosti provozovateli k dispozici. Management nicméně vidí potřebu jít dále prostřednictvím Allwyn Player Protection Lab. Cílem je kombinovat technologie a vědecké poznatky k vytváření proaktivních opatření.

„Ochrana hráčů je základem toho, co děláme, a jsme odhodláni zlepšovat hru pro všechny, kdekoliv působíme. Cena je zaměřena na financování výzkumu, který identifikuje nová řešení a nástroje, jež zlepšují bezpečné hraní.“ - Robert Chvátal, CEO společnosti Allwyn

Dr. Michael Auer zdůrazňuje důležitost reálných uživatelských dat pro svou práci. Během posledních 15 let publikoval desítky odborných článků a vidí spolupráci s velkým provozovatelem jako příležitost prokázat účinnost opatření na ochranu hráčů v reálných podmínkách. Petr Zimčík rovněž věří, že kombinace akademické expertízy a praktických zkušeností je klíčem k lepšímu pochopení postojů mladých dospělých k riziku.

Proč je to relevantní pro německé hráče

Pro německé hráče jsou takové mezinárodní výzkumné projekty vysoce relevantní. Německá mezistátní smlouva o hazardních hrách 2021 (GlüStV 2021) již stanovuje velmi přísné standardy pro ochranu hráčů. Patří sem centrální databáze vyloučení OASIS, celostátní limit pro vklady ve výši 1 000 eur měsíčně a limit sázek 1 euro na kolo pro online automaty. Všechna tato opatření jsou monitorována systémem LUGAS. Znalosti z výzkumu Dr. Auera by mohly pomoci zajistit, aby automatizovaná varovná sdělení, která německým poskytovatelům ukládá nařízení GGL, byla v budoucnu navržena efektivněji a méně rušivě. Když se algoritmy naučí, kdy sdělení skutečně pomáhá a kdy je ignorováno, bezpečnost pro spotřebitele se masivně zvyšuje.

Co to znamená pro kasina s licencí GGL

Kasina s licencí Společného úřadu německých států pro hazardní hry (GGL) podléhají neustálému dohledu. Musí prokázat, že zavedla systémy pro včasnou detekci uživatelů ohrožených závislostí na hazardních hrách. Nástroje jako SGAT z Newton University by se mohly stát průkopníky standardizovaných systémů hodnocení v Německu. Jelikož GGL přikládá prevenci velký význam, vědecké poznatky se často promítají přímo do směrnic pro držitele licencí. Němečtí poskytovatelé na whitelistu se vyznačují tím, že takové inovace vnímají spíše jako znak kvality než jako zátěž. Kdokoli, kdo chce na německém trhu uspět, musí prokázat, že bere ochranu generace Z vážně a používá moderní metody namísto pouhého kopírování rigidních právních textů.