Allwyn kent 200.000 Euro subsidie toe aan nieuwe projecten voor spelersbescherming

Allwyn zet een belangrijke stap richting wetenschappelijk onderbouwde preventie in de goksector. De exploitant van grote Europese loterijen heeft de eerste ontvangers van zijn inaugurele Allwyn Player Protection Lab-subsidies bekendgemaakt. Dit initiatief is specifiek ontworpen om innovatieve projecten te ondersteunen die nieuwe oplossingen voor spelersveiligheid ontwikkelen. De focus ligt niet alleen op theoretische concepten, maar op de toepassing van data uit de praktijk van dagelijkse speelactiviteiten om risicovol gedrag vroegtijdig te detecteren en te verminderen.

De selectie van de winnaars werd uitgevoerd door de wereldwijde afdeling Verantwoord Spelen van Allwyn. Zij kozen twee hoogwaardige benaderingen die verschillende prioriteiten stellen. Enerzijds kijkt het onderzoek naar de psychologische beïnvloeding van spelers op kritieke momenten, anderzijds richt het zich op de specifieke behoeften en risico's van de jongere generatie, die is opgegroeid in een puur digitale omgeving.

Cijfers en feiten

Het financiële volume van de financiering is aanzienlijk. Elk van de twee geselecteerde projecten ontvangt een bedrag van maximaal 100.000 Euro. Dit betekent dat Allwyn in deze eerste financieringsronde in totaal 200.000 Euro beschikbaar stelt. De duur van de studies is langlopend en zal naar verwachting in september 2027 worden afgerond. Een van de ontvangers is de gerenommeerde academicus Dr. Michael Auer. Zijn project richt zich op het testen van gepersonaliseerde boodschappen. Deze zijn bedoeld om spelers aan te moedigen tot veiliger gedrag door op precieze momenten te verschijnen wanneer het systeem patronen van risicovol spel detecteert. Data over uitgaven, limietinstellingen en naleving van pauzes zullen worden geanalyseerd.

Het tweede project wordt uitgevoerd door de internationaal gerespecteerde Newton University in Tsjechië. Onder leiding van Petr Zimčík ontwikkelt het team daar de Safe Gambling Assessment Tool (SGAT). Deze tool is specifiek afgestemd op het digitale gedrag van Generatie Z. Het doel is om te begrijpen hoe jonge volwassenen risico's waarnemen en waar de verschillen liggen tussen online gokken en aanbod in fysieke gelegenheden.

Achtergrond

Allwyn is al een van de toonaangevende spelers in de loterijsector en beschikt over de Level 4 accreditatie van het World Lottery Association (WLA) Responsible Gaming Framework. Dit is het hoogste accreditatieniveau dat momenteel voor een exploitant beschikbaar is. Desalniettemin ziet het management de noodzaak om met het Allwyn Player Protection Lab een stap verder te gaan. Het doel is om technologie en wetenschappelijke inzichten te combineren om proactieve maatregelen te creëren.

"Spelersbescherming staat centraal in wat we doen en we streven ernaar het spel voor iedereen beter te maken waar we ook opereren. De subsidie is bedoeld om onderzoek te financieren dat nieuwe oplossingen en tools identificeert die veilig spelen bevorderen." - Robert Chvátal, CEO bij Allwyn

Dr. Michael Auer benadrukt het belang van echte gebruikersdata voor zijn werk. De afgelopen 15 jaar heeft hij tientallen academische publicaties op zijn naam staan en ziet hij de samenwerking met een grote exploitant als een kans om de effectiviteit van beschermingsmaatregelen onder reële omstandigheden te bewijzen. Petr Zimčík gelooft ook dat de combinatie van academische expertise en praktische ervaring de sleutel is tot een beter begrip van de houding van jonge volwassenen ten opzichte van risico's.

Waarom het ertoe doet voor Nederlandse spelers

Voor Nederlandse spelers zijn dergelijke internationale onderzoeksprojecten zeer relevant. De Nederlandse Kansspelwetgeving (Wet Kansspelen op afstand) stelt al zeer strenge eisen aan spelersbescherming. Zo is er het centraal afschotingsregister (Cruks), een kruislingse stortingslimiet van 300 Euro per maand en een inzetlimiet van 1 Euro per ronde voor online gokkasten. Al deze maatregelen worden gemonitord door het LUGAS-systeem. Inzichten uit het onderzoek van Dr. Auer zouden kunnen helpen om geautomatiseerde waarschuwingsberichten, die Nederlandse aanbieders volgens de regelgeving van de Kansspelautoriteit (Ksa) moeten weergeven, in de toekomst effectiever en minder opdringerig te ontwerpen. Wanneer algoritmes leren wanneer een bericht werkelijk helpt en wanneer het wordt genegeerd, neemt de veiligheid voor de consument aanzienlijk toe.

Wat het betekent voor door de KSA gereguleerde casino's

Casino's met een vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa) staan onder voortdurend toezicht. Zij moeten aantonen dat ze systemen voor vroegtijdige opsporing van gokverslaafden hebben geïmplementeerd. Tools zoals de SGAT van Newton University zouden pioniers kunnen worden voor gestandaardiseerde beoordelingssystemen in Nederland. Aangezien de Ksa veel belang hecht aan preventie, vloeien wetenschappelijke bevindingen vaak rechtstreeks voort in richtlijnen voor vergunninghouders. Nederlandse aanbieders op de whitelist kenmerken zich doordat zij dergelijke innovaties als een kwaliteitskenmerk zien in plaats van een last. Wie succesvol wil zijn op de Nederlandse markt, moet aantonen dat het serieus omgaat met de bescherming van Generatie Z en moderne methoden gebruikt in plaats van alleen rigide wettelijke teksten te kopiëren.