Allwyn udeľuje 200 000 eur na financovanie nových projektov na ochranu hráčov

Allwyn podniká významný krok k prevencii v oblasti hazardných hier založenej na vedeckých poznatkoch. Prevádzkovateľ významných európskych lotérií oznámil prvých príjemcov svojho inauguračného ocenenia Allwyn Player Protection Lab. Táto iniciatíva je špecificky navrhnutá na podporu inovatívnych projektov, ktoré vyvíjajú nové riešenia pre bezpečnosť hráčov. Zameranie nie je len na teoretické koncepty, ale aj na aplikáciu reálnych údajov z každodenných herných aktivít na včasnú detekciu a zmiernenie rizikového správania.

Výber víťazov vykonal globálny odbor zodpovedného hrania spoločnosti Allwyn. Vybrali dva vysokokvalitné prístupy, ktoré sa zameriavajú na rôzne priority. Na jednej strane sa výskum zameriava na psychologickú komunikáciu s hráčmi v kritických momentoch, na druhej strane sa zaoberá špecifickými potrebami a rizikami mladšej generácie, ktorá vyrastala v čisto digitálnom prostredí.

Čísla a fakty

Finančný objem financovania je značný. Každý z dvoch vybraných projektov získava sumu až do výšky 100 000 eur. To znamená, že Allwyn poskytuje v tejto prvej fáze financovania celkovo 200 000 eur. Dĺžka štúdií je dlhodobá a ich dokončenie je naplánované do septembra 2027. Jedným z príjemcov je uznávaný akademik Dr. Michael Auer. Jeho projekt sa zameriava na testovanie personalizovaných správ. Tieto majú hráčov povzbudiť k bezpečnejšiemu správaniu tým, že sa zobrazia v presných momentoch, keď systém zaznamená vzorce rizikového hrania. Analyzované budú údaje o výdavkoch, nastavení limitov a dodržiavaní prestávok.

Druhý projekt realizuje medzinárodne uznávaná Newton University v Českej republike. Pod vedením Petra Zimčíka tamtým tím vyvíja nástroj Safe Gambling Assessment Tool (SGAT). Tento nástroj je špecificky prispôsobený digitálnemu správaniu generácie Z. Cieľom je pochopiť, ako mladí dospelí vnímajú riziko a kde existujú rozdiely medzi online hazardnými hrami a ponukami v kamenných prevádzkach.

Súvislosti

Allwyn je už teraz jedným z popredných hráčov v sektore lotérií a drží akreditáciu úrovne 4 Rámca zodpovedného hrania Svetovej lotériovej asociácie (WLA). Toto je najvyššia úroveň akreditácie, ktorá je momentálne pre prevádzkovateľa k dispozícii. Napriek tomu vedenie vidí potrebu ísť o krok ďalej prostredníctvom Allwyn Player Protection Lab. Cieľom je kombinovať technológiu a vedecké poznatky na vytváranie proaktívnych opatrení.

"Ochrana hráčov je základom našej činnosti a sme odhodlaní zlepšovať hru pre všetkých, kdekoľvek pôsobíme. Ocenenie je zamerané na financovanie výskumu, ktorý identifikuje nové riešenia a nástroje na zlepšenie bezpečného hrania." - Robert Chvátal, CEO spoločnosti Allwyn

Dr. Michael Auer zdôrazňuje dôležitosť reálnych používateľských údajov pre svoju prácu. Za posledných 15 rokov publikoval desiatky odborných článkov a spoluprácu s veľkým prevádzkovateľom vidí ako príležitosť dokázať účinnosť opatrení na ochranu v reálnych podmienkach. Petr Zimčík tiež verí, že kombinácia akademickej expertízy a praktických skúseností je kľúčom k lepšiemu pochopeniu postojov mladých dospelých k riziku.

Prečo je to dôležité pre nemeckých hráčov

Pre nemeckých hráčov sú takéto medzinárodné výskumné projekty vysoko relevantné. Nemecká medzinárodná dohoda o hazardných hrách 2021 (GlüStV 2021) už stanovuje veľmi prísne štandardy pre ochranu hráčov. Tie zahŕňajú centrálnu databázu vylúčených osôb OASIS, celooperátorsky limit vkladov vo výške 1 000 eur mesačne a limit stávok 1 euro na kolo pri online automatoch. Všetky tieto opatrenia sú monitorované systémom LUGAS. Poznanie z výskumu Dr. Auera by mohlo pomôcť zabezpečiť, aby automatizované varovné správy, ktoré nemeckí poskytovatelia musia zobrazovať podľa predpisov GGL, boli v budúcnosti účinnejšie a menej rušivé. Keď algoritmy pochopia, kedy správa skutočne pomáha a kedy je ignorovaná, bezpečnosť spotrebiteľa sa masívne zvyšuje.

Čo to znamená pre kasína s licenciou GGL

Kasína s licenciou Spoločného úradu pre hazardné hry nemeckých štátov (GGL) sú pod neustálym dohľadom. Musia preukázať, že implementovali systémy včasnej detekcie pre používateľov ohrozených závislosťou od hazardných hier. Nástroje ako SGAT z Newton University by sa mohli stať priekopníkmi štandardizovaných systémov hodnotenia v Nemecku. Keďže GGL kladie veľký dôraz na prevenciu, vedecké poznatky sa často priamo premietajú do usmernení pre držiteľov licencií. Nemeckí poskytovatelia na bielom zozname sa vyznačujú tým, že takéto inovácie považujú za znak kvality, nie za bremeno. Každý, kto chce uspieť na nemeckom trhu, musí preukázať, že berie ochranu generácie Z vážne a používa moderné metódy namiesto toho, aby len kopíroval rigidné právne texty.