דרום קוריאה: רשות המרוצים וקנגוון לנד משתפות פעולה נגד התמכרות להימורים

דרום קוריאה: רשות המרוצים וקנגוון לנד משתפות פעולה נגד התמכרות להימורים

תקציר: גוף המרוצים הדרום קוריאני וענקית הקזינו קנגוון לנד משתפים פעולה כדי להתמודד עם שיעורי התמכרות גוברים לאחר שהכנסות המרוצים הגיעו ל-4.5 מיליארד דולר ב-2024.

תמצית (2-4 משפטים, מתורגם במלואו, באותו אורך וצפיפות): רשות המרוצים של קוריאה ומפעילת המדינה קנגוון לנד חתמו על הסכם שיתוף פעולה לחיזוק מערכת הטיפול הלאומית בהתמכרות להימורים. על ידי שיתוף משאבים ויישום בינה מלאכותית לזיהוי מוקדם, הם שואפים לטפל במשבר ההתמכרות הגובר, במיוחד בקרב בני נוער. מהלך זה מגיע לאחר שיא של 7 מיליון מבקרים בקזינו High1 ואזהרות דחופות מהנשיאות. השותפות מייצגת שינוי משמעותי לקראת מניעה טכנולוגית משולבת במגזרי ההימורים המפוקחים של דרום קוריאה.

תוכן (markdown): התפתחויות משמעותיות מתרחשות במגזר ההימורים בדרום קוריאה בנוגע להגנה על שחקנים. רשות המרוצים של קוריאה, הגוף המפקח על מרוצי סוסים, ומפעילת הקזינו קנגוון לנד, נכנסו להסכם רשמי לחיזוק מערכות לאומיות למניעה וטיפול בהתמכרות להימורים. ברית זו אינה מקרית, שכן המספרים מהמדינה במזרח אסיה מרשימים ומדאיגים כאחד. בעוד שקנגוון לנד, שבבעלות המדינה, קיבלה בברכה למעלה מ-7 מיליון מבקרים בקזינו High1 שלה בשנה שעברה, המדינה מתמודדת עם עלייה בהרגלי הימורים בעייתיים.

השותפות מתכננות להקים רשת שיתוף פעולה מעשית, כפי שהן מכנות זאת, תוך איגום משאבים לייעוץ ומניעה. היבט מעניין במיוחד הוא הגישה הטכנולוגית הננקטת. במהלך פגישה במרכז Hi Healing One, מנהלים משתי הארגונים דנו בשימוש בבינה מלאכותית. טכנולוגיה זו נועדה לסייע בזיהוי מוקדם של דפוסי התנהגות חשודים והצעת סיוע ממוקד לנפגעים. זה מייצג מעבר מאמצעים תגובתיים בלבד לזיהוי פרואקטיבי של קבוצות בסיכון.

מספרים ועובדות

המשקל הכלכלי של השחקנים המעורבים הוא עצום. רשות המרוצים של קוריאה מפעילה מספר מסלולי מרוצים, כולל את אולם הדגל שלה בסיאול ומסלולים בבוסאן ובג'ג'ו. מתקנים אלה הניבו הכנסה משולבת של כ-4.5 מיליארד דולר בשנת 2024. מצד שני, קנגוון לנד היא הקזינו היחיד בדרום קוריאה שבו מותרים להחזיקי דרכונים מקומיים לשחק. עם שיא של למעלה מ-7 מיליון מבקרים בשנה שעברה, הלחץ על המפעיל לקיים אחריות חברתית גבר. הדחיפות מודגשת על ידי הצהרות פוליטיות; בדצמבר, הנשיא לי ג'ה-מיונג הזהיר כי התמכרות להימורים עלולה להיות בעלת השלכות סופניות למדינה.

הדור הצעיר הוא מוקד עיקרי לרשויות. במאי, ראש הממשלה הנחה את הרגולטורים ליצור רשת ביטחון למתבגרים המכורים להימורים. שיעור ההימצאות של התמכרות להימורים בקוריאה היה כ-5.3 אחוזים בשנת 2018, אשר, לפי הוועדה הלאומית לבקרת הימורים, גבוה פי שניים עד שלושה מאשר במדינות מפותחות רבות אחרות. מוערך כי ישנם 1.97 מיליון מבוגרים מושפעים, כאשר כמעט חצי מיליון דורשים התערבות קלינית מיידית.

רקע

שיתוף הפעולה בין תעשיית המרוצים לקזינו נבנה על תשתית קיימת. רשות המרוצים של קוריאה מפעילה את רשת U-Can Center מאז סוף שנות ה-90. מרכזים אלה מספקים ייעוץ מניעה חינם, כלי אבחון עצמי וטיפול פסיכולוגי. בינתיים, קנגוון לנד פתחה את מרכז High Healing One בשנה שעברה. בתחילה נועד כאתר נופש מיינדפולנס, כעת הוא כולל מתקני טיפול במגורים לאנשים עם בעיות הימורים חמורות. גורם בכיר מקנגוון לנד הדגיש את חשיבות הצעד הזה:

"זהו צעד אחראי וחשוב מאוד עבור מוסדות המובילים את תעשיית ההימורים. נמשיך להרחיב את חילופי הדברים פורצי הדרך שלנו כדי לבסס תרבות בריאה של תעשיית הבידור." - גורם בכיר, קנגוון לנד

פורום משותף כבר מתוכנן לספטמבר, בו יתכנסו מומחי IT ואנשי מקצוע ללטש שיטות זיהוי באמצעות טכנולוגיית מידע. המטרה היא לנוע מעבר לתיאוריה לכיוון פתרונות יישומיים לתפעול יומיומי במתקני הימורים.

למה זה משנה לשחקנים גרמנים

עבור שחקנים גרמנים, ההתפתחות בדרום קוריאה משמשת כמראה מעניינת למצב המקומי. בגרמניה, אמנת המדינה להימורים 2021 (GlüStV 2021) מסדירה את השוק בקפדנות כדי למנוע עוולות כמו אלה שנראו בקוריאה. בעוד שקוריאה דנה כעת ב-AI לזיהוי מוקדם, גרמניה כבר הקימה מערכות ניטור מרכזיות כמו LUGAS ו-OASIS. מגבלת ההפקדה של 1,000 אירו לחודש ומגבלת ההימור של אירו אחד לסיבוב עבור מכונות מזל מקוונות הן אמצעים שעדיין אינם קיימים בצורה זו בקוריאה. לקוחות גרמנים המשחקים בקזינו עם רישיון GGL כבר נהנים מהגנה המובטחת על ידי הרשימה הלבנה של הרשות המשותפת להימורים של המדינות. עם זאת, היוזמה הדרום קוריאנית מראה שפתרונות טכנולוגיים כמו AI יכולים גם הם להפוך לנושא לעתיד מניעת התמכרויות בגרמניה כדי להגביר את יעילות מערכות החסימה.

מה זה אומר עבור קזינו עם רישיון GGL

קזינו עם רישיון GGL כבר נדרשים להגיש קונספטים חברתיים מקיפים. חילופי הדברים בין ענפי הימורים שונים, כפי שמתבצע כעת בדרום קוריאה, מעוגנים מוסדית בגרמניה על ידי אמנת המדינה. מפעילים גרמנים מחויבים להיות מחוברים למערכת חסימת שחקנים חוצת מגזרים. העובדה שענקיות בינלאומיות כמו קנגוון לנד משקיעות כעת רבות במרכזי ריפוי מיוחדים כמו High Healing One מאמתת את הדרך הגרמנית הקפדנית של הגנה פרואקטיבית על שחקנים. עבור ספקים בעלי רישיון בגרמניה, זה מייצג גם יתרון תחרותי על פני ספקים לא חוקיים של MGA או קוראסאו, מכיוון שהדגש על מניעה טכנולוגית מחזק את אמון המשתמשים בטווח הארוך.