ThrillTech ממנה את איימי סנטוס, ותיקת התעשייה, למנכ"לית התפעול החדשה

תעשיית ה-iGaming עוברת כיום שלב של מקצועיות אינטנסיבית, כאשר מומחיות טכנית ומצוינות תפעולית מכתיבות הצלחה ארוכת טווח. בסביבה דינמית זו, ThrillTech, מומחית הג'קפוטים של הימורים צדדיים, ביצעה החלטת הנהגה משמעותית. איימי סנטוס, מנהלת ותיקה, נטלה את תפקיד מנכ"לית התפעול (COO) כדי להדריך את התרחבות החברה לשווקים מפוקחים ברחבי העולם. סנטוס החלה רשמית את תפקידה החדש ב-3 באוגוסט 2026, כשהיא מביאה עמה קורות חיים מרשימים הכוללים תקופות בחלק מהשמות המוכרים ביותר בעולם ההימורים.

המעבר של סנטוס ל-ThrillTech נתפס על ידי התעשייה כסימן ברור לתוכניות השאפתניות של הספקית. החברה, שהשיקה את המוצר הראשון שלה, ThrillPots, רק באמצע 2023, ביססה את עצמה במהירות כספקית שירותים חדשנית. גולת הכותרת הטכנולוגית שלה היא פתרון SaaS שניתן גם לאירוח עצמי, מה שמבטיח שהנתונים לעולם לא יעזבו את מרכז הנתונים של המפעיל הרלוונטי. התמקדות זו בפרטיות ובשלמות טכנית היא נקודת מכירה ייחודית שסנטוס צפויה כעת להרחיב תפעולית כדי לשרת טוב יותר בסיס שותפים גדל.

מספרים ועובדות

איימי סנטוס מסתכלת אחורה על קריירה המאופיינת בהמשכיות ובניסיון מנהיגותי. לפני שהצטרפה ל-ThrillTech, היא שימשה כמנהלת קשרי לקוחות ותוכניות ב-Pragmatic Solutions במשך למעלה מארבע שנים וחצי. לפני כן, היא צברה כמעט שנתיים ניסיון כמנהלת תוכניות אסטרטגיות ב-William Hill. מסלולה המקצועי כולל גם שנתיים כמנהלת פרויקטים בקבוצת Rank ושנתיים וחצי בתפקיד זהה בקבוצת Ladbrokes Coral. ניסיון מצטבר זה בניהול חשבונות גדולים ויישום פרויקטים מורכבים הוא בעל ערך רב עבור ThrillTech.

החברה עצמה התקדמה באופן יוצא דופן מאז כניסתה לשוק לפני כשלוש שנים. בנוסף לרישיונות בבריטניה, ThrillTech השיגה לאחרונה אישור מהנציבות ההלנית להימורים ביוון. שותפים בולטים כבר כוללים מותגים כמו Paf, Boyle Casino ו-Pragmatic Solutions. עם מינויו של ג'יילס פוטר למנכ"ל השיווק (CMO) באפריל, שעבד בעבר ב-Bragg Gaming Group ו-NetEnt, ThrillTech חיזקה באופן אסטרטגי את צוות ההנהגה שלה מוקדם יותר באביב.

רקע

הצלחתו של ThrillTech מבוססת במידה רבה על החזון של המייסד השותף בנג'מין בראדטקה, שצבר בעבר ניסיון במאיץ ה-iGaming HappyHour.io. מינויה של סנטוס הוא חלק מאסטרטגיה רחבה יותר לייעל את התפעול לשלב הבא של צמיחה גלובלית. בראדטקה הדגיש את חשיבות המהלך הזה לעתיד החברה:

"הרקורד המוכח של איימי בניהול תוכניות וקשרי לקוחות בכמה מהמותגים הגדולים בתעשייה הופך אותה להתאמה המושלמת להובלת האסטרטגיה התפעולית שלנו." - בנג'מין בראדטקה, מייסד שותף של ThrillTech

סנטוס עצמה רואה פוטנציאל רב בכיוון הטכנולוגי של המעסיק החדש שלה. היא ציינה כי ThrillTech ביססה את עצמה במהירות כחדשנית אמיתית בתחום הג'קפוטים של הימורים צדדיים. מטרתה כעת היא ללטש את התפעול כדי לעמוד בדרישות הגוברות של שותפים בינלאומיים. הרחבת פתרונות ג'קפוט בסביבה רגולטורית מורכבת יותר ויותר היא תחום התמקדות עיקרי באחריויותיה.

למה זה חשוב לשחקנים גרמנים

עבור שחקנים גרמנים, התפתחויות אצל ספקיות תוכנה כמו ThrillTech הן בעלות חשיבות עקיפה אך משמעותית. בגרמניה, אמנת המדינה להימורים (GlüStV 2021) מווסתת בקפדנות אילו סוגי משחקים ותכונות נוספות מותרים. ג'קפוטים הם נושא רגיש ברגולציה הגרמנית מכיוון שהם קשורים לעיתים קרובות להבטחות זכייה גבוהות ותמריצי הימורים מוגברים. עם זאת, מפעילים בעלי רישיון ברשימת ה-GGL מחפשים דרכים חוקיות לשפר את חווית השחקן באמצעות מכניקות חדשניות כמו הימורים צדדיים, בתנאי שהם עומדים בכללים המחמירים.

שחקנים בגרמניה חייבים לעמוד במגבלת הפקדה חודשית של 1,000 אירו בכל המפעילים, המנוטרת על ידי מערכת LUGAS. בנוסף, מגבלת הימור של מקסימום 1 אירו לסיבוב חלה על משבצות וירטואליות. אם ספקיות כמו ThrillTech רוצות להביא את הטכנולוגיות שלהן לשוק הגרמני, יש להתאים מערכות אלו במדויק לדרישות הרשות המשותפת להימורים של המדינות (GGL). זה כולל עמידה בזמן ההמתנה של חמש שניות בין סיבובים והחרגת פונקציות הפעלה אוטומטית. חדשנות כאן חייבת תמיד ללכת יד ביד עם הגנה קפדנית על שחקנים גרמנים.

מה זה אומר עבור קזינו עם רישיון GGL

עבור מפעילים עם רישיון GGL גרמני, חיזוק ההנהגה של ThrillTech פירושו שמפעיל פוטנציאלי חשוב לטכנולוגיות משלימות זוכה ליציבות. בתי קזינו מקוונים גרמניים נמצאים תחת לחץ להתבדל בשוק חוקי אך מפוקח בקפדנות. פתרונות הימורים צדדיים חדשניים יכולים להיות מבדילים אם הם יעברו תהליכי הסמכה קפדניים. ניסיונה של איימי סנטוס עם מותגים מפוקחים גדולים מרמז ש-ThrillTech מתייחסת ברצינות למורכבות החקיקה הלאומית.

התמקדות בשווקים עם רישיון, כפי שסנטוס הכריזה עבור ThrillTech, מתאימה לספקים גרמנים. זה מפחית את הסיכון של רכישת תוכנה מחברות הפועלות במקביל בשוק האפור או בתחומי שיפוט לא מפוקחים כמו קוראסאו, שאותו ה-GGL רואה באופן ביקורתי מאוד. אמינות התשתית הטכנית שהבטיחה ThrillTech עם פתרון האירוח המקומי שלה יכולה גם לעזור למפות טכנית את הדרישות המחמירות להעברת נתונים והגנה על שחקנים בגרמניה.