ThrillTech bổ nhiệm cựu chiến binh ngành Amy Santos làm COO mới

Ngành công nghiệp iGaming hiện đang trải qua một giai đoạn chuyên nghiệp hóa cao độ, nơi chuyên môn kỹ thuật và sự xuất sắc trong hoạt động quyết định thành công lâu dài. Trong môi trường năng động này, chuyên gia jackpot cược phụ ThrillTech đã đưa ra một quyết định lãnh đạo quan trọng. Bà Amy Santos, một nhà quản lý dày dạn kinh nghiệm, đã đảm nhận vai trò Giám đốc Vận hành (COO) để định hướng sự mở rộng của công ty sang các thị trường được quy định trên toàn thế giới. Bà Santos chính thức bắt đầu vị trí mới của mình vào ngày 3 tháng 8 năm 2026, mang theo một sơ yếu lý lịch ấn tượng bao gồm các giai đoạn làm việc tại một số tên tuổi đáng nhớ nhất trong thế giới cờ bạc.

Việc bà Santos chuyển sang ThrillTech được ngành xem là một tín hiệu rõ ràng về kế hoạch đầy tham vọng của nhà cung cấp. Công ty, chỉ ra mắt sản phẩm đầu tiên, ThrillPots, vào giữa năm 2023, đã nhanh chóng khẳng định mình là một nhà cung cấp dịch vụ sáng tạo. Điểm nổi bật về công nghệ của họ là giải pháp SaaS cũng có thể được lưu trữ tại chỗ, đảm bảo dữ liệu không bao giờ rời khỏi trung tâm dữ liệu của nhà điều hành tương ứng. Sự tập trung vào quyền riêng tư và tính toàn vẹn kỹ thuật này là một điểm bán hàng độc đáo mà bà Santos hiện được kỳ vọng sẽ mở rộng về mặt hoạt động để phục vụ tốt hơn cơ sở đối tác ngày càng tăng.

Số liệu và sự thật

Bà Amy Santos nhìn lại một sự nghiệp được đặc trưng bởi sự liên tục và kinh nghiệm lãnh đạo. Trước khi gia nhập ThrillTech, bà đã phục vụ hơn bốn năm rưỡi với vai trò Giám đốc Quan hệ Khách hàng và Chương trình tại Pragmatic Solutions. Trước đó, bà đã tích lũy gần hai năm kinh nghiệm với vai trò Quản lý Chương trình Chiến lược tại William Hill. Con đường sự nghiệp của bà cũng bao gồm hai năm làm quản lý dự án tại Rank Group và năm năm rưỡi làm việc ở cùng vai trò tại Ladbrokes Coral Group. Kinh nghiệm tích lũy này trong việc quản lý các tài khoản lớn và triển khai các dự án phức tạp là vô giá đối với ThrillTech.

Bản thân công ty đã có những tiến bộ đáng kể kể từ khi gia nhập thị trường khoảng ba năm trước. Ngoài giấy phép ở Vương quốc Anh, ThrillTech gần đây đã nhận được sự chấp thuận từ Ủy ban Cờ bạc Hy Lạp. Các đối tác đáng chú ý đã bao gồm các thương hiệu như Paf, Boyle Casino và Pragmatic Solutions. Với việc bổ nhiệm Giles Potter làm Giám đốc Tiếp thị (CMO) vào tháng 4, người trước đây từng làm việc cho Bragg Gaming Group và NetEnt, ThrillTech đã củng cố chiến lược đội ngũ lãnh đạo của mình vào đầu mùa xuân này.

Bối cảnh

Thành công của ThrillTech phần lớn dựa trên tầm nhìn của người đồng sáng lập Benjamin Bradtke, người trước đây đã có kinh nghiệm tại vườn ươm iGaming HappyHour.io. Việc bổ nhiệm bà Santos là một phần của chiến lược rộng lớn hơn nhằm tối ưu hóa hoạt động cho giai đoạn tăng trưởng toàn cầu tiếp theo. Ông Bradtke nhấn mạnh tầm quan trọng của động thái này đối với tương lai của công ty:

"Thành tích đã được chứng minh của Amy trong quản lý chương trình và quan hệ khách hàng tại một số thương hiệu lớn nhất ngành khiến cô ấy trở thành người phù hợp hoàn hảo để dẫn dắt chiến lược hoạt động của chúng tôi." - Benjamin Bradtke, Đồng sáng lập ThrillTech

Bản thân bà Santos nhìn thấy tiềm năng to lớn trong định hướng công nghệ của nhà tuyển dụng mới. Bà tuyên bố rằng ThrillTech đã nhanh chóng khẳng định mình là một nhà đổi mới thực sự trong lĩnh vực jackpot cược phụ. Mục tiêu của bà bây giờ là tinh chỉnh hoạt động để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các đối tác quốc tế. Việc mở rộng quy mô các giải pháp jackpot trong một môi trường pháp lý ngày càng phức tạp là trọng tâm chính trong trách nhiệm của bà.

Tại sao điều này quan trọng đối với người chơi Đức

Đối với người chơi Đức, các diễn biến tại các nhà cung cấp phần mềm như ThrillTech có tầm quan trọng gián tiếp nhưng đáng kể. Ở Đức, Hiệp ước Nhà nước về Cờ bạc (GlüStV 2021) quy định nghiêm ngặt các loại trò chơi và tính năng bổ sung nào được phép. Jackpot là một chủ đề nhạy cảm trong quy định của Đức vì chúng thường gắn liền với lời hứa thắng lớn và khuyến khích chơi game tăng cường. Tuy nhiên, các nhà điều hành được cấp phép trong danh sách trắng của GGL đang tìm kiếm các cách hợp pháp để nâng cao trải nghiệm của người chơi thông qua các cơ chế sáng tạo như cược phụ, miễn là họ tuân thủ các quy tắc nghiêm ngặt.

Người chơi ở Đức phải tuân thủ giới hạn gửi tiền hàng tháng là 1.000 euro trên tất cả các nhà cung cấp, được giám sát bởi hệ thống LUGAS. Ngoài ra, giới hạn đặt cược tối đa 1 euro mỗi vòng áp dụng cho các máy đánh bạc ảo. Nếu các nhà cung cấp như ThrillTech muốn đưa công nghệ của họ vào thị trường Đức, các hệ thống này phải được điều chỉnh chính xác theo yêu cầu của Cơ quan Cờ bạc Chung của các Bang (GGL). Điều này bao gồm việc tuân thủ thời gian chờ năm giây giữa các vòng quay và loại trừ các chức năng tự động. Đổi mới ở đây phải luôn đi đôi với sự bảo vệ người chơi nghiêm ngặt của Đức.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được cấp phép GGL

Đối với các nhà điều hành có giấy phép GGL của Đức, việc củng cố ban lãnh đạo của ThrillTech có nghĩa là một đối tác tiềm năng quan trọng cho các công nghệ bổ sung đang giành được sự ổn định. Các sòng bạc trực tuyến của Đức đang chịu áp lực phải tạo sự khác biệt trong một thị trường hợp pháp nhưng được kiểm soát chặt chẽ. Các giải pháp cược phụ sáng tạo có thể là yếu tố tạo nên sự khác biệt nếu chúng vượt qua các quy trình chứng nhận nghiêm ngặt. Kinh nghiệm của Amy Santos với các thương hiệu lớn được quản lý cho thấy ThrillTech coi trọng sự phức tạp của luật pháp quốc gia.

Việc tập trung vào các thị trường được cấp phép, như bà Santos đã công bố cho ThrillTech, phù hợp với các nhà cung cấp Đức. Điều này làm giảm rủi ro khi lấy phần mềm từ các công ty đồng thời hoạt động trên thị trường xám hoặc ở các khu vực pháp lý không được quản lý như Curacao, mà GGL xem rất phê phán. Độ tin cậy của cơ sở hạ tầng kỹ thuật mà ThrillTech hứa hẹn với giải pháp lưu trữ cục bộ của họ cũng có thể giúp ánh xạ về mặt kỹ thuật các yêu cầu nghiêm ngặt về truyền dữ liệu và bảo vệ người chơi ở Đức.