គ្រឿងញៀន និងអតិថិជន VIP៖ ការអះអាងដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនភ្នាល់អូស្ត្រាលី

ឧស្សាហកម្មល្បែងស៊ីសងកីឡាអូស្ត្រាលីកំពុងប្រឈមមុខនឹងការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងខ្លាំង បន្ទាប់ពីមានសក្ខីកម្មដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលពីអតីតអត្តពលិកអាជីព។ លូក បេតមែន (Luke Bateman) អតីតកីឡាករនៅក្របខ័ណ្ឌ National Rugby League (NRL) បានចែករំលែកព័ត៌មានលម្អិតដ៏គួរឱ្យរំខានក្នុងអំឡុងពេលស៊ើបអង្កេតសភា ដោយណែនាំថា ការអនុវត្តឧស្សាហកម្មនេះបានហួសពីទីផ្សារឈ្លានពាន។ ការចោទប្រកាន់របស់គាត់បានចង្អុលបង្ហាញទៅវប្បធម៌ប្រព័ន្ធនៃការកេងប្រវ័ញ្ច ដែលសារធាតុខុសច្បាប់ និងគ្រឿងស្រវឹងត្រូវបានប្រើជាឧបករណ៍ដើម្បីរក្សាអតិថិជនដែលមានតម្លៃខ្ពស់ឱ្យភ្នាល់ដោយមិនគិតពីតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួន។

បេតមែន ដែលបានផ្លាស់ប្តូរទៅជាអ្នកមានឥទ្ធិពលលើអ៊ីនធឺណិតបន្ទាប់ពីអាជីពកីឡាបាល់អោបរបស់គាត់ បានពិពណ៌នាអំពីរបៀបដែលគាត់ត្រូវបានកំណត់គោលដៅដោយកម្មវិធីភ្នាល់ VIP ។ គាត់បានអះអាងថា កម្មវិធីទាំងនេះដោយចេតនាបានធ្វើឱ្យព្រិលបន្ទាត់រវាងបដិសណ្ឋារកិច្ច និងការកេងប្រវ័ញ្ច។ យោងតាមសក្ខីកម្មរបស់គាត់ គាត់តែងតែត្រូវបានគេហោះហើរទៅកាន់ព្រឹត្តិការណ៍ឯកជន ហើយដាក់ក្នុងបរិយាកាសផ្តាច់មុខដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ការភ្នាល់ហួសហេតុ។ អត្ថប្រយោជន៍ទាំងនេះត្រូវបានគេអះអាងថា រួមបញ្ចូលការចូលប្រើប្រាស់សារធាតុដែលហួសពីការផ្តល់ជូនស្តង់ដារនៃការភ្នាល់ឥតគិតថ្លៃ ឬសំបុត្រព្រឹត្តិការណ៍។

លេខ និងការពិត

ការខាតបង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដោយសារការញៀនរបស់បេតមែនគឺធំធេងណាស់។ គាត់បានថ្លែងទីបន្ទាល់ថា ការបាត់បង់ល្បែងរបស់គាត់បានឈានដល់ប្រហែល 1 លាន AUD ដែលស្មើនឹងប្រហែល 700,000 USD ។ ទោះបីជាគាត់រកបានប្រាក់ខែច្រើនជាអត្តពលិកអាជីពក៏ដោយ ការបាត់បង់ទាំងនេះបានធ្វើឱ្យគាត់ជំពាក់បំណុលច្រើន។ បេតមែនបានគូសបញ្ជាក់ពីការខ្វះខាតការទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងពីប្រតិបត្តិករល្បែង ដោយកត់សម្គាល់ថាអ្នកគ្រប់គ្រង VIP នឹងផ្ញើសារមកគាត់ជានិច្ចជាមួយនឹងការផ្សព្វផ្សាយផ្ទាល់ខ្លួន សូម្បីតែនៅពេលដែលអាកប្បកិរិយារបស់គាត់កាន់តែមានការបង្ខិតបង្ខំក៏ដោយ។

"There’s absolutely zero duty of care, absolute zero care for you as a human. There’s zero care for your wellbeing, for your mental state, absolutely nothing of that." - Luke Bateman, former NRL player

ទិន្នន័យពី Roy Morgan គាំទ្រគំនិតដែលថា នេះគឺជាបញ្ហាដ៏ទូលំទូលាយ ដោយបង្ហាញថា ប្រជាជនពេញវ័យអូស្ត្រាលីរាប់លាននាក់រងផលប៉ះពាល់ដោយគ្រោះថ្នាក់ដែលទាក់ទងនឹងការលេងល្បែង។ Tim Costello ប្រធានអ្នកតស៊ូមតិរបស់សម្ព័ន្ធកំណែទម្រង់ការលេងល្បែង (Alliance for Gambling Reform) បានឆ្លុះបញ្ចាំងពីកង្វល់ទាំងនេះនៅក្នុងសវនាការ។ លោកបានកត់សម្គាល់ថា អតិថិជនដែលមានតម្លៃខ្ពស់ជារឿយៗត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យបន្តលេងល្បែង ទោះបីជាមានសញ្ញាច្បាស់លាស់នៃការញៀនល្បែងក៏ដោយ ដោយស្នើថាបទពិសោធន៍របស់ Bateman គឺជាសញ្ញានៃនិន្នាការឧស្សាហកម្មទូលំទូលាយ។

ប្រវត្តិ

ទិដ្ឋភាពដ៏ធ្ងន់ធ្ងរបំផុតមួយនៃសក្ខីកម្មរបស់ Bateman ពាក់ព័ន្ធនឹងការចែកចាយគ្រឿងញៀនដែលត្រូវបានចោទប្រកាន់។ លោកបានថ្លែងថា អ្នកតំណាងក្រុមហ៊ុននឹងសួរលោកថា តើលោកចង់បានសារធាតុអ្វី ហើយបន្ទាប់មកនឹងផ្តល់វាឱ្យនៅឯពិធីជប់លៀងឯកជន។ លើសពីនេះ Bateman បានចោទប្រកាន់ថា បុគ្គលិកជាន់ខ្ពស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនភ្នាល់នឹងប្រើប្រាស់គ្រឿងញៀនទាំងនេះជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ដោយមានអាយុជាងម្ភៃឆ្នាំនៅពេលនោះ Bateman បានទទួលស្គាល់ថា លោកងាយនឹងទាក់ទាញដោយភាពហួសហេតុ និងប្រណីតភាពដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនទាំងនេះជាពិសេស។

ការស៊ើបអង្កេតនេះបានកើតឡើងនៅពេលដែលមានភាពតានតឹងផ្នែកនយោបាយយ៉ាងខ្លាំងទាក់ទងនឹងបទប្បញ្ញត្តិល្បែងស៊ីសងនៅក្នុងប្រទេសអូស្ត្រាលី។ ខណៈពេលដែលអ្នកនយោបាយមួយចំនួនកំពុងជំរុញឱ្យមានការហាមឃាត់ទាំងស្រុងលើការលើកទឹកចិត្ត VIP និងការត្រួតពិនិត្យការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មយ៉ាងតឹងរ៉ឹង អ្នកផ្សេងទៀតនៅតែស្ទាក់ស្ទើរ។ ការស៊ើបអង្កេតដែលកំពុងបន្តនេះមានគោលបំណងដើម្បីលាតត្រដាងពីយន្តការផ្ទៃក្នុងនៃឧស្សាហកម្មនេះ និងកំណត់វិសាលភាពនៃការអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវទាំងនេះ។ សាក្សីជាច្រើនទៀតត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងផ្តល់សក្ខីកម្ម ដែលអាចបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនភ្នាល់គ្រប់គ្រងអតិថិជនដែលរកប្រាក់ចំណេញច្រើនបំផុតរបស់ពួកគេ។

ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់សម្រាប់អ្នកលេងអាល្លឺម៉ង់

សម្រាប់អ្នកលេងនៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ សេណារីយ៉ូបែបនេះត្រូវបានរារាំងយ៉ាងទូលំទូលាយដោយសន្ធិសញ្ញារវាងរដ្ឋស្តីពីល្បែងស៊ីសងឆ្នាំ 2021 (GlüStV 2021)។ Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) រក្សាបញ្ជីសរបស់ប្រតិបត្តិករដែលត្រូវបានអនុម័តយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ សមាសធាតុស្នូលនៃការការពារអ្នកលេងជនជាតិអាល្លឺម៉ង់គឺដែនកំណត់នៃការដាក់ប្រាក់ប្រចាំខែចំនួន 1,000 អឺរ៉ូដែលឆ្លងកាត់ប្រតិបត្តិករ ដែលត្រួតពិនិត្យតាមរយៈប្រព័ន្ធ IT LUGAS។ លើសពីនេះ ការភ្នាល់អតិបរមា 1 អឺរ៉ូក្នុងមួយការបង្វិលត្រូវបានអនុវត្តចំពោះស្លតនិម្មិត។ កម្មវិធី VIP ដែលប្លន់ដូចដែលបានពិពណ៌នាដោយ Bateman នឹងបណ្តាលឱ្យមានការដកហូតអាជ្ញាប័ណ្ណភ្លាមៗនៅក្នុងប្រទេសអាល្លឺម៉ង់។ អ្នកលេងត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើតែគេហទំព័រដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ GGL ដើម្បីធានាថាពួកគេត្រូវបានការពារពីយុទ្ធសាស្ត្របោកប្រាស់ដែលតែងតែរកឃើញនៅក្នុងទីផ្សារក្រៅប្រទេសដែលមិនមានការគ្រប់គ្រង។

តើវាមានន័យយ៉ាងណាចំពោះកាស៊ីណូដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ GGL

ប្រតិបត្តិករ​ដែល​មាន​អាជ្ញាប័ណ្ណ GGL ត្រូវតែ​ចាត់ទុក​ការលាតត្រដាង​របស់​អូស្ត្រាលី​ជា​ការព្រមាន​ទាក់ទង​នឹង​ការអនុវត្ត CRM។ នៅ​ប្រទេស​អាល្លឺម៉ង់ ការ​ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម​ដ៏​ខ្លាំងក្លា​ដែល​កំណត់​គោលដៅ​អ្នកលេង​ដែល​មាន​សញ្ញា​ញៀន​គឺ​ត្រូវ​បាន​ហាមឃាត់​យ៉ាង​តឹងរ៉ឹង។ GGL បាន​បង្ហាញ​ជំហរ​យ៉ាង​រឹងមាំ​ប្រឆាំង​នឹង​ការលើកទឹកចិត្ត​ដែល​គ្មាន​ការអនុញ្ញាត។ នាយក VIP នៅ​ប្រទេស​អាល្លឺម៉ង់​តម្រូវ​ឱ្យ​ទទួល​ការបណ្ដុះបណ្ដាល​ដើម្បី​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ​អាកប្បកិរិយា​ដែល​មាន​បញ្ហា​បាន​ឆាប់រហ័ស និង​អន្តរាគមន៍​ជំនួស​ឱ្យ​ការលើកទឹកចិត្ត​ឱ្យ​លេង​បន្ត​ជាមួយ​ប្រាក់​រង្វាន់។ ស្ថិរភាព​រយៈពេល​វែង​នៃ​ទីផ្សារ​ច្បាប់​អាស្រ័យ​លើ​ប្រតិបត្តិករ​ដែល​ឃ្លាតឆ្ងាយ​ពី​ប្រភេទ​ការអនុវត្ត​ដែល​បាន​រាយការណ៍​នៅ​អូស្ត្រាលី និង​ផ្តល់​អាទិភាព​ដល់​ការការពារ​អ្នកលេង​ប្រកប​ដោយ​និរន្តរភាព។