Logifuture: Jak wirtualne zakłady sportowe wypełniają czas przestoju

Świat internetowych zakładów sportowych nigdy nie śpi, a przynajmniej nie powinien. Istnieją jednak momenty, w których oferta wydarzeń na żywo staje się uboższa. Niccolo Cassettari, dyrektor ds. rozwoju biznesu (CBDO) w Logifuture, ostrzega przed lekceważeniem przestojów, zwłaszcza poza godzinami szczytu. Te „przestoje poza szczytem” nie są, jego zdaniem, małym problemem dla operatorów.

Jego firma, Logifuture, dedykuje swoje działania właśnie rozwiązaniu tego wyzwania. Celem jest utrzymanie zaangażowania graczy nawet poza najważniejszymi wydarzeniami sportowymi. Celem jest tworzenie rozwiązań, które podtrzymują zaangażowanie użytkowników bez uciekania się do nudnych treści zapychających.

Liczby i fakty

Niccolo Cassettari z Logifuture podkreśla, że nie chodzi tylko o budowanie zaangażowania wokół wielkich meczów. Kluczowe jest raczej przyciągnięcie uwagi użytkowników przez „pozostałe 20 godzin w ciągu dnia”. Oznacza to konkretnie produktywne wykorzystanie czasu pomiędzy głównymi spotkaniami. Logifuture opracowało w tym celu nową funkcję symulatora (Simulator). Gracze mogą wirtualnie symulować swoje zakłady z wyprzedzeniem i typować ich wyniki. Oferuje to możliwość ciągłego zaangażowania. Cassettari ujmuje to precyzyjnie:

„Nie chodzi o tworzenie zaangażowania wokół wielkich meczów, chodzi o utrzymanie zaangażowania użytkowników przez pozostałe 20 godzin w ciągu dnia.” - Niccolo Cassettari, CBDO w Logifuture

Według Logifuture te innowacyjne funkcje są kluczem do utrzymania jakości oferty nawet w okresach niskiej aktywności. Misją firmy jest dostarczanie produktów, przy których gracze nie muszą obniżać swoich standardów. Cassettari obiecuje, że przy odpowiednim podejściu „światło u Twojego bukmachera nigdy nie gaśnie, a akcja toczy się dalej”.

Tło

Branża gier hazardowych online jest wysoce konkurencyjna. Dostawcy stale szukają sposobów na przyciągnięcie i zatrzymanie graczy na dłuższą metę. Ciągła, rozrywkowa oferta jest kluczowa. Szczególnie w zakładach sportowych dostępność wydarzeń na żywo ulega dużym wahaniom. Weekendy z wieloma ligami i turniejami kontrastują z okresami, w których odbywa się tylko kilka mniej popularnych wydarzeń. Te godziny „poza szczytem” stanowią wyzwanie. Logifuture próbuje zmniejszyć tę lukę za pomocą inteligentnych rozwiązań. Pomysł oferowania wirtualnych symulacji to krok naprzód od prostych sportów wirtualnych w stronę bardziej interaktywnej formy rozrywki bukmacherskiej. Pozwala to zachować chęć do gry i obstawiania, nawet gdy nie odbywa się żadne rzeczywiste wydarzenie sportowe. Celem jest sprawienie, aby emocje i dreszczyk rywalizacji były stale dostępne. W ten sposób firma pozycjonuje się jako lider innowacji w branży rozrywki bukmacherskiej.

Dlaczego ma to znaczenie dla niemieckich graczy

Dla niemieckich graczy przestrzegających zasad niemieckiego państwowego traktatu o grach hazardowych 2021 (GlüStV 2021), takie innowacje mogą być bardzo interesujące. GlüStV 2021 wprowadził surowe regulacje dla hazardu online, stawiając ochronę gracza na pierwszym miejscu. Obejmują one limit stawki w wysokości 1 euro na spin w automatach oraz miesięczny limit depozytów w wysokości 1 000 euro u wszystkich dostawców, monitorowany przez krajowy system nadzoru hazardu (LUGAS). Oferty bonusowe są również mocno ograniczone.

Dostawcy gier regulowani przez GlüStV 2021, którzy znajdują się na białej liście Wspólnego Urzędu ds. Hazardu Krajów Związkowych (GGL) i tym samym posiadają niemiecką licencję, muszą ściśle przestrzegać tych wymogów. Innowacyjne produkty, które poprawiają wrażenia gracza, pozostając jednocześnie w granicach przepisów licencyjnych, mają dla nich ogromne znaczenie. Jeśli rozwiązania Logifuture będą w przyszłości wykorzystywane przez niemieckich dostawców, muszą one oczywiście być zgodne z niemieckimi przepisami. Może to oznaczać, że symulowane zakłady również będą podlegać jasnym warunkom ramowym. Ważne jest, aby takie oferty nie prowadziły do obchodzenia środków ochrony graczy. Dodatkowa rozrywka w okresach niskiej aktywności bukmacherskiej jest pozytywna, o ile promuje odpowiedzialną grę.

Co to oznacza dla kasyn z licencją GGL

Dla kasyn posiadających niemiecką licencję GGL oznacza to, że muszą one stale szukać sposobów na uatrakcyjnienie swojej oferty bez naruszania surowych przepisów. GGL kładzie duży nacisk na przejrzystość i ochronę graczy. Rozwiązania takie jak te oferowane przez Logifuture mogą być sposobem na zwiększenie lojalności klientów bez wchodzenia w konflikt z przepisami. Na przykład limit 1 euro na spin w automatach sprawił, że na slotach w Niemczech gra się inaczej niż na innych rynkach. Podobne dostosowania mogą być konieczne w przypadku symulacji wirtualnych zakładów sportowych.

Baza danych LUGAS odgrywa kluczową rolę. Łączy ona wszystkich licencjonowanych dostawców i zapewnia przestrzeganie miesięcznego limitu depozytów w wysokości 1 000 euro. Nawet jeśli gracz korzysta z symulowanych zakładów, musi to być rozpatrywane w kontekście ogólnego zachowania gracza i jego limitów. Zakłady bonusowe są w Niemczech dozwolone tylko w bardzo ograniczonym zakresie, co znacznie zmniejsza atrakcyjność bonusów jako narzędzia retencji graczy. Dlatego innowacyjne funkcje, które zwiększają czynnik rozrywkowy bez oferowania zachęt bonusowych, są szczególnie cenne dla dostawców licencjonowanych przez GGL. Wyzwaniem jest znalezienie kreatywnych rozwiązań, które są zgodne z niemieckim prawem hazardowym.