የBetfred ኦፕሬተር Petfre በማኅበራዊ ኃላፊነት ጉድለት 900,000 ፓውንድ ተቀጣ

የዩናይትድ ኪንግደም የቁማር ኮሚሽን (UKGC) በማኅበራዊ ኃላፊነት ላይ ባሉ ከባድ ጉድለቶች ምክንያት በ Petfre (Gibraltar) Limited – የbetfred.com ኦፕሬተር – ላይ የ900,000 ፓውንድ ቅጣት ጥሏል። የኮሚሽኑ ምርመራ ኩባንያው ጎጂ የቁማር ባህሪን አስቀድሞ ለመለየት በቂ ሂደቶች እንደሌሉት አሳይቷል። ጉድለቶቹ አውቶማቲክ ሂደቶችን በመጠቀም ወጪን፣ ቁማር በመጫወት የሚጠፋውን ጊዜ እና የወጪ ስርዓቶችን ከመለየት ጋር በተያያዘ በቂ ያልሆኑ ጉዳዮችን ያካትታሉ።

ጉዳትን ለማቃለል ወዲያውኑ አውቶማቲክ እርምጃ የሚወስዱ ዘዴዎች እጥረት ነበር፣ ከባድ የችግር ቁማር ምልክቶች ሲታወቁም። በተለይ ወሳኝ የሆነው አንድ ጊዜ ለግምገማ ምልክት የተደረገበት የደንበኛ አካውንት በሰባት ቀናት ውስጥ እንደገና እንዳይገመገም የሚከለክል ሂደት ነበር። ይህ ደግሞ ተጨማሪ ጉዳት የሚያስከትሉ ባህሪያትን የሚያሳዩ ተጫዋቾች ወዲያውኑ ሊታከሙ ባለመቻላቸው እንዲያልፉ አድርጓል። በአንድ አጋጣሚ አንድ ደንበኛ በ24 ሰዓታት ውስጥ ብቻ 17,900 ፓውንድ ተጨማሪ ግንኙነት ሳይደረግ አጥቷል።

ቁጥሮች እና እውነታዎች

ስለዚህ Petfre (Gibraltar) Limited የ900,000 ፓውንድ ቅጣት እንዲከፍል ታዝዟል። ይህ ለኩባንያው የተጣለ የመጀመሪያው ቅጣት አይደለም። በሴፕቴምበር 2022 እ.ኤ.አ. በigamingbusiness.com የወጣው ቀደምት ዘገባ Petfre ቀደም ሲል በተጫዋች ጥበቃ እና ፀረ-ገንዘብ ማደብዘዝ ላይ በተፈጸሙ ጥሰቶች ምክንያት የ2.9 ሚሊዮን ፓውንድ ቅጣት እንደተቀበለ ያሳያል። በተጨማሪም ኦፕሬተሩ፣ ከBetfred ጋር Oddsking.com ን የሚያንቀሳቅሰው፣ በጥቅምት 2025 እ.ኤ.አ. በUKGC የ240,000 ፓውንድ ቅጣት ተጥሎበታል። ይህ ቅጣት የተጣለው ብዙ የኦንላይን ማስገቢያ ጨዋታዎች የርቀት ቴክኒካዊ መስፈርቶችን (RTS) ባለማሟላታቸው ነው። እነዚህ ጉድለቶች የተጫዋቹን የተጣራ አቋም አለማሳየት እና ሽርፍራፊዎችን እንደ ድሎች ማክበርን ይጨምራል።

UKGC በቀደሙት ጊዜያት በእንደዚህ ዓይነት ድርጊቶች ላይ ደጋግሞ ተቃውሞውን ገልጿል። በየካቲት 2021 እ.ኤ.አ. ሽርፍራፊዎችን እንደ ድሎች የሚያከብሩ ባህሪያት፣ ከራስ-አጫውት እና ከ2.5 ሰከንድ በታች የሆኑ ፈጣን ማስገቢያ ሽክርክሪት ፍጥነቶች ጋር ተከልክለዋል። የቁማር ኮሚሽኑ በወቅቱ ዋና ሥራ አስፈፃሚ የነበሩት ኒል ማክአርተር እንደነዚህ ያሉት ባህሪያት ለደንበኞች የጉዳት ስጋትን እንደሚጨምሩ አፅንዖት ሰጥተዋል። እንደ Maple International Ventures (Lottomart.com, 360,000 ፓውንድ ቅጣት) እና ProgressPlay (1 ሚሊዮን ፓውንድ ቅጣት) ያሉ ሌሎች ኩባንያዎችም ተመሳሳይ ጥሰቶች ከፍተኛ ቅጣት ተጥሎባቸዋል። ይህ የUKGC ለቁጥጥር ያለውን ወጥነት ያለው አቀራረብ ያሳያል።

ዳራ

በዩናይትድ ኪንግደም ባሉ ቁጥጥር የሚደረግባቸው ገበያዎች ውስጥ የቁማር ኦፕሬተሮች ማኅበራዊ ኃላፊነት እጅግ በጣም አስፈላጊ ነው። UKGC ተጋላጭ ተጫዋቾችን ለመጠበቅ ጠንካራ ስርዓቶችን በመተግበር ላይ ትልቅ ዋጋ ይሰጣል። በ Petfre የተገኙት ጉድለቶች ችግር ያለባቸው የቁማር ባህሪ ምልክቶችን የማያቋርጥ ክትትል እና ፈጣን ምላሽ ወሳኝ ጠቀሜታ ያጎላሉ። አንድ ስርዓት አንድ ተጫዋች ከፍተኛ ኪሳራ ቢደርስበትም ለሰባት ቀናት ሳይገመገም እንዲቆይ ከፈቀደ፣ ይህ ከባድ የጥበቃ ክፍተት ይፈጥራል። ይህ በኢንዱስትሪው ላይ ያለውን እምነት ያበላሻል እና የተጎዱ ሰዎችን አደጋ ላይ ይጥላል። የኮሚሽኑ የቁጥጥር ጣልቃ ገብነቶች ፈቃዶች የሚሰጡ ብቻ ሳይሆኑ ያለማቋረጥ ክትትል የሚደረግባቸው እና ለጥሰቶች የሚቀጡ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ያለመ ነው። ዓላማው ደህንነቱ የተጠበቀ የጨዋታ አካባቢ ማረጋገጥ ነው።

ለGGL ፍቃድ ያላቸው ካሲኖዎች ምን ማለት ነው

የPetfre ጉዳይ በጀርመን ውስጥ ለGGL ፍቃድ ለተሰጣቸው ካሲኖዎችም ተግባራዊ የሚሆኑ ጠንካራ የተጫዋች ጥበቃ ዘዴዎች አስፈላጊነትን ያጎላል። GGL ፍቃድ ያላቸው ኦፕሬተሮቹ ጎጂ የቁማር ባህሪን ለመለየት እና ለመከላከል በቅድሚያ እንዲሰሩ ይጠብቃል። ይህ ማለት ችግሮችን ለመለየት አውቶማቲክ ሂደቶች ብቻ ሳይሆኑ ለችግር ምልክቶች ወዲያውኑ ምላሽ የሚሰጡ የሰለጠኑ ሰራተኞችም ሊኖሩ ይገባል ማለት ነው። በPetfre የተገኙት ጉድለቶች – ለምሳሌ አካውንቶችን እንደገና በመገምገም ላይ የሚደረጉ መዘግየቶች – በጀርመን ተቀባይነት የሌላቸው እና ከባድ ቅጣቶችን ያስከትላሉ። GGL በሌሎች ቁጥጥር በሚደረግባቸው ገበያዎች ውስጥ ያሉ ሁኔታዎችን በቅርበት ይከታተላል እና አስፈላጊ ከሆነ የራሱን መስፈርቶች በማስተካከል ወይም በማጥበቅ በዓለም ዙሪያ ካሉት ከፍተኛ የተጫዋች ጥበቃ መስፈርቶች አንዱ መሆኑን ያረጋግጣል።