მილიონობით დოლარის ოდენობის ჯარიმები Crown-სა და Star Sydney-სთვის მას შემდეგ, რაც არასრულწლოვანმა აზარტულ თამაშებზე წვდომა მიიღო

შესვლის კონტროლის ძირითადი ხარვეზი ავსტრალიის წამყვანი კაზინოს ოპერატორებისთვის მნიშვნელოვანი ჯარიმების მიზეზი გახდა. ახალი სამხრეთ უელსის დამოუკიდებელმა კაზინოს კომისიამ (NICC) დააჯარიმა Crown Resorts და Star Entertainment Group იმის გამო, რომ 16 წლის არასრულწლოვანს 2025 წლის აპრილიდან აგვისტომდე რამდენჯერმე მიეცა წვდომა სათამაშო დარბაზებში. მოზარდმა წარმატებით გვერდი აუარა უსაფრთხოების ზომებს ყალბი მართვის მოწმობის გამოყენებით, რაც ხაზს უსვამს პირადობის დამადასტურებელი პროცესების სერიოზულ ხარვეზებს ორივე დაწესებულებაში.

აღნიშნული შემთხვევა განსაკუთრებით შთამბეჭდავია დარღვევების სიხშირითა და იმ მომსახურების დონით, რაც არასრულწლოვანმა მიიღო. Crown Sydney-ში 16 წლის მოზარდი 19 ცალკეულ შემთხვევაში შეუშვეს. ამ ვიზიტების დროს მას უფასო ალკოჰოლური სასმელები მიართვეს და კაზინოს ლოიალობის პროგრამის ფარგლებში ვერცხლის სტატუსსაც კი მიაღწია. ეს მიუთითებს იმაზე, რომ ხარვეზი არ შემოიფარგლებოდა მხოლოდ შესასვლელით, არამედ გავრცელდა მომხმარებელთა მართვისა და მონიტორინგის მიმდინარე სისტემებზე.

რიცხვები და ფაქტები

ფინანსური ჯარიმები ასახავს სიტუაციის სერიოზულობას. Crown Sydney-მ A$1.75 მილიონი ჯარიმა მიიღო, ხოლო The Star Sydney-ს სამი დაფიქსირებული შესვლისთვის A$500,000 დაეკისრა. ჯამში, ოპერატორებმა A$2.25 მილიონი უნდა გადაიხადონ. NICC-მა აღნიშნა, რომ „Casino Control Act 1992“-ის თანახმად, მათ აქვთ უფლებამოსილება დააკისრონ 100 მილიონ აშშ დოლარამდე ჯარიმები ყველაზე სერიოზული დარღვევებისთვის, თუმცა ეს ჯარიმები კაზინოების თანამშრომლობის მიხედვით დარეგულირდა.

მთავარმა კომისარმა ფილიპ კროუფორდმა უსაფრთხოების ხარვეზების გამო იმედგაცრუება გამოხატა. მან ხაზგასმით აღნიშნა, რომ არასრულწლოვნის მიერ განცდილი ფინანსური ზარალი მარეგულირებლისთვის მთავარ საზრუნავს წარმოადგენდა.

„თუმცა, ეს არ ამცირებს იმის სერიოზულობას, რომ 16 წლის მოზარდს ნება დართეს შესულიყო კაზინოს სათამაშო ზონებში და დადებულიყო მნიშვნელოვანი თანხა. Crown Sydney-ის შემთხვევაში ეს მოიცავდა უფასო ალკოჰოლის უკანონო მომსახურებას და მოხმარებასაც.“ - ფილიპ კროუფორდი, NICC-ის მთავარი კომისარი

Liquor and Gaming NSW (L&GNSW) მიერ ჩატარებული გამოძიების შემდეგ, ორივე კაზინოს დაევალა გამოსწორების ზომების განხორციელება. ეს მოიცავს პერსონალის მოწინავე ტრენინგს და მათი თანამშრომელთა მომზადების პროცედურების გაუმჯობესებას. ჩართულ არასრულწლოვანს ხუთი წლის ვადით აეკრძალა ორივე კაზინოში შესვლა, მისი 18 წლის დაბადების დღიდან დაწყებული.

ფონი

ეს ინციდენტი Crown Resorts-ისთვის რეგულაციური გამოწვევების სერიას ემატება. ამ კონტექსტში, Victorian Gambling and Casino Control Commission-მა (VGCCC) ახლახან Crown-ი 2 მილიონი AU$-ით დააჯარიმა თვითგამორიცხული პირებისთვის აზარტული თამაშების დაშვების გამო. გამოძიებამ დაადგინა, რომ 240-ზე მეტმა თვითგამორიცხულმა პირმა Crown Melbourne-ში ფსონი ასობით შემთხვევაში დადო 2023 წლის ოქტომბრიდან 2024 წლის მაისამდე პერიოდში. L&GNSW-ის დიმიტრი არჯერესმა დაუცველი პირების განმეორებითი წვდომა მიუღებლად შეაფასა.

„უსაფრთხოების ზომების ჩავარდნა, რომელმაც დაუცველ ახალგაზრდას კაზინოს სათამაშო ზონებზე განმეორებითი წვდომის საშუალება მისცა და რეალური ზიანი მიაყენა, მიუღებელია.“ - დიმიტრი არჯერესი, L&GNSW-ის მარეგულირებელი ოპერაციების აღმასრულებელი დირექტორი

მარეგულირებელმა პირობა დადო, რომ გააგრძელებს შიდა კონტროლის დაცვაზე დაკვირვებას, რათა შეინარჩუნოს კაზინოს ოპერაციების მთლიანობა ახალ სამხრეთ უელსში.

რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი გერმანელი მოთამაშეებისთვის

გერმანიაში მოთამაშეებისთვის ასეთი ინციდენტები შეხსენებაა იმისა, თუ რატომ არის აზარტული თამაშების სახელმწიფო ხელშეკრულება 2021 (GlüStV 2021) ასეთი შემზღუდავი. გერმანიაში, GGL-ის მიერ ლიცენზირებულმა ლეგალურმა ონლაინ კაზინოებმა უნდა გამოიყენონ მკაცრი ციფრული გადამოწმების მეთოდები. ავსტრალიის მიწისზედა კაზინოებში ფიზიკური პირადობის შემოწმებისგან განსხვავებით, გერმანელმა მოთამაშეებმა უნდა გაიარონ ავტომატური შემოწმება ისეთი სისტემების მეშვეობით, როგორიცაა IDnow ან Schufa, სანამ მათ დეპოზიტის გაკეთებას შეძლებენ. გარდა ამისა, პროვაიდერებს შორის LUGAS სისტემა და OASIS გამორიცხვის მონაცემთა ბაზა ხელს უშლის როგორც არასრულწლოვნებს, ასევე გამორიცხულ პირებს ლეგალურ პლატფორმებზე წვდომას.

მიუხედავად იმისა, რომ 1,000 ევროს ყოველთვიური დეპოზიტის ლიმიტი და 1 ევრო თითო სპინზე წესი ზოგიერთისთვის მკაცრი შეიძლება ჩანდეს, ისინი შექმნილია იმისთვის, რომ თავიდან აიცილონ უკონტროლო აზარტული თამაშები, როგორც ეს ავსტრალიურ შემთხვევაში მოხდა. არასრულწლოვანს თითქმის შეუძლებელი იქნება GGL-ის მიერ ლიცენზირებულ საიტზე გადამოწმებული ანგარიშის გახსნა გერმანიაში, რაც ბევრად უფრო მაღალ დაცვას უზრუნველყოფს, ვიდრე სიდნეიში დაფიქსირდა.

რას ნიშნავს ეს GGL-ის მიერ ლიცენზირებული კაზინოებისთვის

GGL-ის ზედამხედველობის ქვეშ მოქმედმა კაზინოებმა უნაკლოდ უნდა შეინარჩუნონ KYC (იცნობდე შენს კლიენტს) ჩანაწერები. გერმანულმა მარეგულირებელმა ნათლად განაცხადა, რომ მოთამაშის დაცვა უმაღლესი პრიორიტეტია. ნებისმიერი ხარვეზი, რომელიც არასრულწლოვანს საშუალებას მისცემს ითამაშოს აზარტული თამაშები ან მიაღწიოს ლოიალობის დონეს, სავარაუდოდ, გამოიწვევს საოპერაციო ლიცენზიის დაუყოვნებლივ გაუქმებას. ავსტრალიური შემთხვევა მკაცრი გაფრთხილებაა იმისა, რომ პრესტიჟულ ბრენდებსაც კი შეიძლება შეექმნათ მძიმე ჯარიმები და რეპუტაციის დაზიანება, თუ მათი ვერიფიკაციის სისტემები ვერ გაუმკლავდება დახვეწილ თაღლითობას.