Hey Seven na amfani da AI don gano 'yan wasan gidan caca na VIP na gobe

Duniyar sarrafa VIP na gidan caca tana kan iyakar juyin juya halin dijital. A tarihi, gidajen caca da dandali na kan layi sun dogara ne sosai kan tunanin masu kula da gogewa da kuma bayanan da ba a sarrafa su ba kamar Average Daily Theoretical (ADT). Duk da haka, kamfanin Hey Seven na Amurka yana da nufin rufe wannan gibba tare da wani basirar wucin gadi da aka horar da shi musamman don nemo lu'u-lu'u a cikin datti. Manufar ita ce gano ƴan wasa waɗanda a halin yanzu suke ƙasa da iyakacin matsayin VIP amma suna da damar haɗin gwiwa mai dorewa. Tsarin baya aiki ne kawai a matsayin kayan aikin bincike na baya. Yana karɓar sadarwa kai tsaye tare da baƙi. Ko yana da alaƙa da ajiyar wurin cin abinci, jigilar otal, ko tambayoyi masu sauƙi, AI yana amsa a ainihin lokaci kuma a cikin harshen da mai amfani ya fi so. A aikata wannan, kamfanin yana magance wata matsalar masana'antu. Sau da yawa mai kula da ɗan adam yana fara aikinsa da saƙonni sama da 100, mafi yawansu suna damuwa da buƙatun kyaututtuka na yau da kullun. Hey Seven yana kula da wannan nauyin gudanarwa don ma'aikata su sake mai da hankali kan hulɗar ɗan adam ta gaske.

Lambobi da gaskiya

Ƙungiyar kafa Hey Seven tana haɗa shekaru da yawa na gwaninta. Mikhail Gaushkin, abokin kafa kuma Babban Jami'in Kasuwanci, yana da sama da shekaru 25 na gogewa a fannin tallace-tallace da bincike. Tare da CEO Tal Rubinstein da COO Michal Lissauer, wanda ke kawo shekaru 20 na gogewa a ayyukan fasaha, an gina tsarin a matsayin mafita ta AI. Dandalin yana amfani da wakilai bakwai na musamman, gami da Agent Signal don gano VIPs na gaba da Agent Safeguard don caca mai alhakin.

"An rasa damar da yawa a ƙasa da wannan mashaya. Ra'ayinmu shine mu sami waɗannan lu'u-lu'u, waɗannan masu yuwuwar VIPs waɗanda aka manta gaba ɗaya. Za mu kama su da wuri, kuma za mu kula da su don zama VIP." - Tal Rubinstein, CEO na Hey Seven

Sovenin bayanai wani muhimmin al'amari ne. Lokacin da mai kula mai gogewa ya bar gidan caca, sau da yawa yana ɗaukar iliminsa na abubuwan da abokan ciniki na yau da kullun suka fi so tare da shi. Tare da Hey Seven, wannan bayanin yana kasancewa a dijital kuma yana hannun mai aiki. Tsarin yana koyo daga kowace hulɗa kuma yana gina abin da yake kira ikon tasirin dangantaka. Yana tambayar tambayoyi masu buɗewa game da jin daɗi ko zaɓin sirri, wanda aka yi niyya don ƙarfafa alaƙa da gidan caca.

Tarihi

Asalin fasaha na Hey Seven ya bambanta sosai da tsarin CRM na gargajiya. Duk da yake software na al'ada yana lura da abin da ɗan wasa ke yi, wannan AI yana shiga cikin tattaunawa. Yana kama motsin rai, niyya, da martani kai tsaye a tushen. An yi niyyar wannan dabarar don magance matsalar kasuwa biyu inda ƴan wasa ke aiki a gidajen caca na ƙasa da kuma kan layi. Sau da yawa, hanyar haɗin gwiwa tsakanin waɗannan saitin bayanai yana ɓacewa, gibba wanda sabon dandali ke neman rufewa.

Musamman abin sha'awa shine mayar da hankali kan basirar motsin rai. Agent Connect yana tabbatar da cewa sauti da lokacin saƙonni suna jin kamar an rubuta su ta hanyar mai kula da sirri na dogon lokaci. A lokaci guda, tsarin yana jaddada ingantaccen aiki. Agent ROI yana ƙididdige ainihin lokaci wane kyauta a wane lokaci zai ba da mafi kyawun tasiri dangane da martanin ɗan wasa na kowane mutum. Duk wannan yana faruwa a cikin iyakokin da mai gudanar da gidan caca na daban ya ayyana.

Me yasa yake da mahimmanci ga ƴan wasan Jamus

A Jamus, yanayin ga masu caca masu daraja ya zama mai sarkakiya tun lokacin Yarjejeniyar Jiha kan Caca ta 2021. Iyakacin ajiya na Yuro 1,000 a kowane wata a duk masu samarwa, wanda tsarin LUGAS ke sa ido, yana ƙuntata ayyukan VIP na gargajiya sosai. Bugu da ƙari, iyakar fare Yuro 1 ga kowane juyawa don injunan ramummuka na virtual yana sa masu aiki wahala su riƙe abokan ciniki masu daraja a cikin kasuwar doka. Duk da haka, fasaha kamar Hey Seven na iya zama mai jan hankali ga gidajen caca na Jamus da ke da lasisin GGL don samun ingantacciyar aminci ga abokin ciniki a cikin yanayin doka mai ƙunci.

Musamman dangane da kare ƴan wasa, AI yana ba da dama. Tun da tsarin yana sa ido kan kowace hulɗa, sau da yawa yana iya gano alamun halayyar caca mai matsala da sauri fiye da mai kula da ɗan adam da ke sarrafa abokan ciniki ɗari-ɗari a lokaci guda. A Jamus, masu samarwa dole ne su aiwatar da cikakkun manufofin zamantakewa kuma su gano ƴan wasa masu ban mamaki da wuri. AI da aka horar da musamman don fassara siginar halayya na iya zama kayan aiki mai mahimmanci don cika buƙatun tsari na GGL ko daidai gwargwado ba tare da rasa saduwa ta sirri da ɗan wasa ba.

Abin da yake nufi ga gidajen caca masu lasisin GGL

Ga masu aiki akan jerin fararen fata na Hukumar Caca ta Jihohi (GGL), inganci shine mabuɗin rayuwa. Haraji mai girma da ƙa'idodi masu tsauri sun bar kaɗan don kurakuran tallace-tallace masu tsada. Tsarin da ke inganta sake saka hannun jari da sanya kari ko tayi kawai inda suke ba da ƙarin ƙima shine babbar fa'ida. Yayin da masu samarwa daga Curacao ko Malta galibi suna tallatawa tare da shirye-shiryen VIP masu tsauri amma marasa daidaituwa, masu samarwa na Jamus dole ne suyi aiki cikin hikima.

Haɗa Hey Seven na iya taimakawa gidajen caca na Jamus su kula da matakan sabis duk da cikas na tsari. Ba game da tura ƴan wasa su yi fare fiye da haka ba ne, wanda zai zama matsala ta doka, amma game da yin amfani da mafi kyawun mafi kyawun fita daga sararin samaniya da ke akwai a cikin kulawar abokin ciniki. Idan ɗan wasa ya sami cikakkiyar godiya ta sirri ta hanyar AI wanda ya wuce imel ɗin tasha ta atomatik, aminci ga bayarwa ta doka yana ƙaruwa. Wannan wani muhimmin al'amari ne a gasar da kasuwar baƙar fata, inda ake kula da kare ƴan wasa da iyakoki sau da yawa.