ஹே செவன் நாளைய விஐபி கேசினோ வீரர்களை அடையாளம் காண AI ஐப் பயன்படுத்துகிறது

கேசினோ விஐபி நிர்வாக உலகம் டிஜிட்டல் புரட்சியின் விளிம்பில் உள்ளது. வரலாற்று ரீதியாக, கேசினோக்கள் மற்றும் ஆன்லைன் தளங்கள் அனுபவம் வாய்ந்த ஹோஸ்ட்களின் உள்ளுணர்வு மற்றும் சராசரி தினசரி தியரிட்டிக்கல் (ADT) போன்ற மூலத் தரவுகளை பெரிதும் நம்பியுள்ளன. இருப்பினும், அமெரிக்காவை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஸ்டார்ட்அப் Hey Seven, எதிர்கால விஐபி வீரர்களைக் கண்டறியும் வகையில் சிறப்பாகப் பயிற்சி பெற்ற செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் இந்த இடைவெளியைக் குறைக்க இலக்கு வைத்துள்ளது. தற்போது விஐபி வரம்பிற்குக் கீழே உள்ள ஆனால் நீண்டகால உயர் மதிப்பு ஈடுபாட்டிற்கான ஆற்றலைக் கொண்ட வீரர்களைக் கண்டறிவதே இதன் இலக்காகும்.

இந்த அமைப்பு ஒரு பின்தள பகுப்பாய்வுக் கருவியாக மட்டும் செயல்படவில்லை. இது விருந்தினர்களுடன் நேரடித் தொடர்பை மேற்கொள்கிறது. உணவக முன்பதிவுகள், ஹோட்டல் முன்பதிவுகள் அல்லது எளிய விசாரணைகள் என எதுவாக இருந்தாலும், AI நிகழ்நேரத்தில் மற்றும் பயனரின் விருப்பமான மொழியில் பதிலளிக்கிறது. இதன் மூலம், நிறுவனம் ஒரு முக்கிய தொழில் சிக்கலைத் தீர்க்கிறது. ஒரு மனித ஹோஸ்ட் பெரும்பாலும் தனது வேலை நாளை 100 க்கும் மேற்பட்ட செய்திகளுடன் தொடங்குகிறார், அவற்றில் பெரும்பாலானவை வழக்கமான கோரிக்கைகள் பற்றியவை. Hey Seven இந்த நிர்வாகச் சுமையைக் கையாள்வதால், ஊழியர்கள் உண்மையான மனித தொடர்புகளில் மீண்டும் கவனம் செலுத்த முடியும்.

எண்கள் மற்றும் உண்மைகள்

Hey Seven இன் நிறுவனக் குழு பல தசாப்த கால நிபுணத்துவத்தை ஒருங்கிணைக்கிறது. இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமை வணிக அதிகாரி மிகைல் கவுஷ்கின், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வில் 25 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவம் கொண்டவர். CEO டால் ரூபின்ஸ்டீன் மற்றும் COO மைக்கேல் லிஸ்ஸாயர் ஆகியோருடன் சேர்ந்து, 20 வருட தொழில்நுட்ப செயல்பாட்டு அனுபவம் கொண்ட இவர், இந்த அமைப்பு ஒரு AI-நேட்டிவ் தீர்வாக உருவாக்கப்பட்டது. இந்த தளம் ஏழு சிறப்பு முகவர்களைப் பயன்படுத்துகிறது, இதில் எதிர்கால விஐபிகளைக் கண்டறியும் ஏஜென்ட் சிக்னல் மற்றும் பொறுப்பான கேமிங்கிற்கான ஏஜென்ட் சேஃப்கார்ட் ஆகியவை அடங்கும்.

"அந்தப் பட்டியலின் கீழே இவ்வளவு சாத்தியக்கூறுகள் தொலைந்து போகின்றன. எங்களைப் பொறுத்தவரை, முற்றிலும் கவனிக்கப்படாத அந்த வைரங்களைத், அதாவது வருங்கால விஐபிகளைக் கண்டுபிடிப்பதுதான் எங்கள் நோக்கம். நாங்கள் அவர்களை முன்கூட்டியே கண்டுபிடித்து, அவர்கள் விஐபிகளாக மாறுவதற்கு உதவுவோம்." - டால் ரூபின்ஸ்டீன், ஹே செவனின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி

தரவு இறையாண்மை ஒரு முக்கியமான காரணி. ஒரு அனுபவமிக்க ஹோஸ்ட் ஒரு கேசினோவை விட்டு வெளியேறும்போது, அவர்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களைப் பற்றிய தங்கள் அறிவையும் தங்களுடன் எடுத்துச் செல்கிறார்கள். Hey Seven உடன், இந்தத் தகவல் டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்டு ஆபரேட்டரின் வசம் இருக்கும். கணினி ஒவ்வொரு தொடர்புகளிலிருந்தும் கற்றுக்கொள்கிறது மற்றும் அது ரிலேஷன்ஷிப் கிராவிட்டி என்று அழைப்பதை உருவாக்குகிறது. இது நல்வாழ்வு அல்லது தனிப்பட்ட விருப்பங்களைப் பற்றி திறந்த கேள்விகளைக் கேட்கிறது, இது கேசினோவுடனான பிணைப்பை வலுப்படுத்தும் நோக்கம் கொண்டது.

பின்னணி

Hey Seven இன் தொழில்நுட்ப அடிப்படை பாரம்பரிய CRM அமைப்புகளிலிருந்து கணிசமாக வேறுபடுகிறது. வழக்கமான மென்பொருள் ஒரு வீரர் என்ன செய்கிறார் என்பதை வெறும் கண்கொண்டு கவனிக்கும்போது, இந்த AI சுறுசுறுப்பாக ஒரு உரையாடலில் நுழைகிறது. இது உணர்வு, நோக்கம் மற்றும் எதிர்வினைகளை நேரடியாக மூலத்திலேயே பதிவு செய்கிறது. இந்த அணுகுமுறை இரண்டு சந்தை சிக்கலைத் தீர்க்கும் நோக்கம் கொண்டது, அங்கு வீரர்கள் நில அடிப்படையிலான மற்றும் ஆன்லைன் கேசினோக்கள் இரண்டிலும் சுறுசுறுப்பாக உள்ளனர். பெரும்பாலும், இந்த தரவுத்தொகுப்புகளுக்கு இடையிலான இணைப்பு காணப்படவில்லை, இது புதிய தளத்தின் ஓம்னிசானல் திறன் நிரப்ப முயலும் ஒரு இடைவெளி.

குறிப்பாக சுவாரஸ்யமானது உணர்ச்சி நுண்ணறிவில் கவனம் செலுத்துவதாகும். ஏஜென்ட் கனெக்ட் ஆனது செய்திகளின் தொனி மற்றும் நேரம் நீண்டகால தனிப்பட்ட ஹோஸ்ட்டால் எழுதப்பட்டது போல் இருப்பதை உறுதி செய்கிறது. அதே நேரத்தில், இந்த அமைப்பு கடினமான செயல்திறனை வலியுறுத்துகிறது. தனிப்பட்ட வீரர் பதில்களின் அடிப்படையில் எந்த நேரத்தில் எந்த ஊக்கத்தொகை சிறந்த தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்பதை ஏஜென்ட் ROI நிகழ்நேரத்தில் கணக்கிடுகிறது. இவை அனைத்தும் அந்தந்த கேசினோ ஆபரேட்டரால் வரையறுக்கப்பட்ட பாதுகாப்பு வரம்புகளுக்குள் நிகழ்கிறது.

ஜெர்மன் வீரர்களுக்கு இது ஏன் முக்கியம்

ஜெர்மனியில், 2021 ஆம் ஆண்டு சூதாட்டம் தொடர்பான மாநில ஒப்பந்தத்திலிருந்து உயர் ரோலர்களுக்கான நிலைமை கணிசமாக சிக்கலாகிவிட்டது. LUGAS அமைப்பால் கண்காணிக்கப்படும் அனைத்து வழங்குநர்களிடமும் மாதத்திற்கு 1,000 யூரோக்கள் என்ற கடுமையான வைப்பு வரம்பு, பாரம்பரிய VIP செயல்பாடுகளை கணிசமாக கட்டுப்படுத்துகிறது. மேலும், விர்ச்சுவல் ஸ்லாட் மெஷின்களுக்கான ஒரு ஸ்பின்னுக்கு ஒரு யூரோ என்ற பந்தய வரம்பு, சட்டப்பூர்வ சந்தைக்குள் அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைத்துக்கொள்வதை ஆபரேட்டர்களுக்கு கடினமாக்குகிறது. இருப்பினும், Hey Seven போன்ற தொழில்நுட்பம் ஜெர்மன் GGL உரிமம் பெற்ற கேசினோக்களுக்கு குறுகிய சட்ட கட்டமைப்பிற்குள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அடைய கவர்ச்சிகரமானதாக இருக்கும்.

குறிப்பாக வீரர் பாதுகாப்பு விஷயத்தில், AI ஆனது வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது. கணினி ஒவ்வொரு தொடர்புகளையும் கண்காணிப்பதால், நூற்றுக்கணக்கான வாடிக்கையாளர்களை ஒரே நேரத்தில் நிர்வகிக்கும் மனித ஹோஸ்ட்டை விட, சிக்கலான சூதாட்ட நடத்தையின் அறிகுறிகளை இது விரைவாகக் கண்டறிய முடியும். ஜெர்மனியில், வழங்குநர்கள் கடுமையான சமூகக் கருத்துக்களைச் செயல்படுத்த வேண்டும் மற்றும் கவனிக்கத்தக்க வீரர்களை முன்கூட்டியே அடையாளம் காண வேண்டும். நடத்தை சிக்னல்களை விளக்குவதற்கு குறிப்பாகப் பயிற்சி பெற்ற AI ஆனது, வீரருடன் தனிப்பட்ட தொடர்பை இழக்காமல் GGL இன் ஒழுங்குமுறைத் தேவைகளை இன்னும் துல்லியமாக நிறைவேற்றுவதற்கு ஒரு மதிப்புமிக்க கருவியாகச் செயல்பட முடியும்.

GGL-உரிமம் பெற்ற கேசினோக்களுக்கு இதன் பொருள் என்ன

மாநிலங்களின் கூட்டு சூதாட்ட ஆணையத்தின் (GGL) அதிகாரப்பூர்வ வெள்ளை பட்டியலில் உள்ள ஆபரேட்டர்களுக்கு, உயிர்வாழ்வதற்கு செயல்திறன் முக்கியம். அதிக வரிகள் மற்றும் கடுமையான விதிகள் விலையுயர்ந்த சந்தைப்படுத்தல் தவறுகளுக்கு குறைந்த இடத்தையே விட்டுள்ளன. மறுமுதலீட்டை மேம்படுத்தும் மற்றும் போனஸ்கள் அல்லது சலுகைகளை அவை உண்மையாக மதிப்புமிக்கதாக இருக்கும் இடங்களில் மட்டுமே வைக்கும் ஒரு அமைப்பு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். Curacao அல்லது Malta விலிருந்து வரும் வழங்குநர்கள் பெரும்பாலும் ஆக்ரோஷமான ஆனால் துல்லியமற்ற VIP திட்டங்களுடன் விளம்பரம் செய்தாலும், ஜெர்மன் வழங்குநர்கள் புத்திசாலித்தனமாக செயல்பட வேண்டும்.

Hey Seven ஐ ஒருங்கிணைப்பது ஒழுங்குமுறை தடைகள் இருந்தபோதிலும் ஜெர்மன் சூதாட்ட விடுதிகள் சேவைத் தரங்களைப் பராமரிக்க உதவும். இது வீரர்கள் அதிகமாகப் பந்தயம் கட்டத் தூண்டுவது பற்றியது அல்ல, இது சட்டரீதியாக சிக்கலாக இருக்கும், ஆனால் வாடிக்கையாளர் சேவையில் மீதமுள்ள சுதந்திரங்களைச் சிறந்த முறையில் பயன்படுத்துவது பற்றியது. தானியங்கு நிலையான மின்னஞ்சல்களுக்கு அப்பாற்பட்ட AI மூலம் ஒரு வீரர் தனிப்பட்ட பாராட்டுகளை அனுபவித்தால், சட்டப்பூர்வ சலுகையின் மீதான விசுவாசம் அதிகரிக்கிறது. இது கறுப்புச் சந்தைக்கு எதிரான போட்டியில் ஒரு முக்கிய புள்ளியாகும், அங்கு வீரர் பாதுகாப்பு மற்றும் வரம்புகள் பெரும்பாலும் புறக்கணிக்கப்படுகின்றன.