Hey Seven ប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលេងកាស៊ីណូ VIP សម្រាប់ថ្ងៃស្អែក

ពិភពនៃការគ្រប់គ្រង VIP កាស៊ីណូកំពុងស្ថិតនៅលើមាត់នៃបដិវត្តន៍ឌីជីថល។ ជាប្រវត្តិសាស្ត្រ ទាំងកាស៊ីណូ និងវេទិកាអនឡាញបានពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងលើសភាវគតិរបស់ម្ចាស់ផ្ទះដែលមានបទពិសោធន៍ និងទិន្នន័យឆៅ ដូចជា Average Daily Theoretical (ADT) ជាដើម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុន Hey Seven ដែលជាក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិក មានគោលបំណងដើម្បីភ្ជាប់គម្លាតនេះជាមួយនឹងបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលជាពិសេសដើម្បីស្វែងរកពេជ្រដែលលាក់កំបាំង។ គោលដៅគឺដើម្បីស្វែងរកអ្នកលេងដែលបច្ចុប្បន្នស្ថិតនៅក្រោមដែនកំណត់ VIP ប៉ុន្តែមានសក្ដានុពលសម្រាប់ការចូលរួមដែលមានតម្លៃខ្ពស់រយៈពេលវែង។

ប្រព័ន្ធនេះមិនដំណើរការជាឧបករណ៍វិភាគផ្នែកខាងក្រោយធម្មតាទេ។ វាចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយភ្ញៀវ។ មិនថាវាទាក់ទងនឹងការកក់ភោជនីយដ្ឋាន ការកក់សណ្ឋាគារ ឬការសាកសួរសាមញ្ញទេ AI ឆ្លើយតបក្នុងពេលជាក់ស្តែង និងជាភាសាដែលអ្នកប្រើប្រាស់ពេញចិត្ត។ ក្នុងការធ្វើដូច្នេះ ក្រុមហ៊ុនដោះស្រាយបញ្ហាស្នូលឧស្សាហកម្មមួយ។ ម្ចាស់ផ្ទះដែលជាមនុស្សម្នាក់តែងតែចាប់ផ្តើមថ្ងៃធ្វើការរបស់ពួកគេជាមួយនឹងសារជាង 100 សារ ដែលភាគច្រើនទាក់ទងនឹងសំណើសងប្រាក់ធម្មតា។ Hey Seven គ្រប់គ្រងបន្ទុកផ្នែករដ្ឋបាលនេះ ដូច្នេះបុគ្គលិកអាចផ្តោតលើអន្តរកម្មរបស់មនុស្សពិតប្រាកដឡើងវិញ។

លេខនិងការពិត

ក្រុមស្ថាបនិករបស់ Hey Seven រួមបញ្ចូលគ្នានូវបទពិសោធន៍ជាច្រើនទសវត្សរ៍។ Mikhail Gaushkin ដែលជាសហស្ថាបនិក និងជាប្រធានផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម មានបទពិសោធន៍ជាង 25 ឆ្នាំក្នុងការធ្វើទីផ្សារ និងការវិភាគ។ រួមជាមួយ CEO លោក Tal Rubinstein និង COO លោក Michal Lissauer ដែលនាំមកនូវបទពិសោធន៍ប្រតិបត្តិការបច្ចេកវិទ្យារយៈពេល 20 ឆ្នាំ ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងជាដំណោះស្រាយដើម AI ។ វេទិកានេះប្រើភ្នាក់ងារឯកទេសចំនួនប្រាំពីរ រួមទាំង Agent Signal សម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណ VIP នាពេលអនាគត និង Agent Safeguard សម្រាប់ល្បែងប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ។

"សក្តានុពលជាច្រើនបានបាត់បង់នៅក្រោមរបារនោះ។ គំនិតសម្រាប់ពួកយើងគឺស្វែងរកពេជ្រទាំងនោះ ដែលជា VIP ដែលអាចមើលរំលងទាំងស្រុង។ យើងនឹងចាប់ពួកគេតាំងពីដំបូង ហើយយើងនឹងចិញ្ចឹមពួកគេឱ្យក្លាយជា VIP នោះ។" - លោក Tal Rubinstein, នាយកប្រតិបត្តិ Hey Seven

អធិបតេយ្យភាពទិន្នន័យគឺជាកត្តាសំខាន់។ នៅពេលដែលអ្នករៀបចំដែលមានបទពិសោធន៍ចាកចេញពីកាស៊ីណូ ពួកគេតែងតែយកចំណេះដឹងរបស់ពួកគេអំពីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនធម្មតាទៅជាមួយ។ ជាមួយនឹង Hey Seven ព័ត៌មាននេះនៅតែត្រូវបានធ្វើទ្រង់ទ្រាយជាឌីជីថល និងស្ថិតនៅក្នុងកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រតិបត្តិករ។ ប្រព័ន្ធនេះរៀនពីអន្តរកម្មនីមួយៗ និងបង្កើតនូវអ្វីដែលវាហៅថាទំនាញទំនាក់ទំនង។ វាសួរសំណួរបើកចំហអំពីសុខុមាលភាព ឬចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន ដែលមានបំណងពង្រឹងចំណងជាមួយកាស៊ីណូ។

ប្រវត្តិ

មូលដ្ឋានគ្រឹះបច្ចេកវិទ្យារបស់ Hey Seven មានភាពខុសគ្នាខ្លាំងពីប្រព័ន្ធ CRM ប្រពៃណី។ ខណៈពេលដែលកម្មវិធីធម្មតាគ្រាន់តែសង្កេតមើលអ្វីដែលអ្នកលេងធ្វើ AI នេះចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការសន្ទនា។ វាចាប់យកអារម្មណ៍ ចេតនា និងប្រតិកម្មដោយផ្ទាល់នៅប្រភព។ វិធីសាស្រ្តនេះមានបំណងដោះស្រាយបញ្ហាទីផ្សារពីរដែលអ្នកលេងសកម្មទាំងនៅក្នុងកាស៊ីណូដែលផ្អែកលើដីគោក និងតាមអ៊ីនធឺណិត។ ជាញឹកញាប់ តំណភ្ជាប់រវាងសំណុំទិន្នន័យទាំងនេះគឺបាត់ ដែលជាគម្លាតដែលសមត្ថភាព omnichannel នៃវេទិកាថ្មីនេះស្វែងរកដើម្បីបំពេញ។

ចំណុចដែលចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេស គឺការផ្តោតលើភាពវៃឆ្លាតផ្នែកអារម្មណ៍។ Agent Connect ធានាថា សម្លេង និងពេលវេលានៃសារ មានអារម្មណ៍ដូចជាត្រូវបានសរសេរដោយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ខ្លួនជាយូរមកហើយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រព័ន្ធបានសង្កត់ធ្ងន់លើប្រសិទ្ធភាពដ៏លំបាក។ Agent ROI គណនាក្នុងពេលជាក់ស្តែងថា ការលើកទឹកចិត្តមួយណា នៅពេលណា នឹងផ្តល់ផលប៉ះពាល់ល្អបំផុត ដោយផ្អែកលើការឆ្លើយតបរបស់អ្នកលេងម្នាក់ៗ។ ទាំងអស់នេះកើតឡើងក្នុងដែនកំណត់ដែលកំណត់ដោយប្រតិបត្តិករកាស៊ីណូនីមួយៗ។

ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់សម្រាប់អ្នកលេងអាល្លឺម៉ង់

នៅក្នុងប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ ស្ថានភាពសម្រាប់អ្នកលេងល្បែងធំបានក្លាយទៅជាស្មុគស្មាញជាងមុនច្រើន ចាប់តាំងពីសន្ធិសញ្ញារដ្ឋស្តីពីល្បែងឆ្នាំ 2021។ ដែនកំណត់ដាក់ប្រាក់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង 1,000 អឺរ៉ូក្នុងមួយខែ ពីគ្រប់អ្នកផ្តល់សេវាទាំងអស់ ដែលត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយប្រព័ន្ធ LUGAS បានរឹតបន្តឹងយ៉ាងខ្លាំងដល់ប្រតិបត្តិការ VIP បែបប្រពៃណី។ លើសពីនេះ ដែនកំណត់ភ្នាល់មួយអឺរ៉ូក្នុងមួយជុំសម្រាប់ការលេងម៉ាស៊ីនស្លុតនិម្មិត ធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិករពិបាកក្នុងការរក្សាអតិថិជនដែលមានតម្លៃខ្ពស់នៅក្នុងទីផ្សារស្របច្បាប់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចេកវិទ្យាដូចជា Hey Seven អាចទាក់ទាញសម្រាប់កាស៊ីណូដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ GGL របស់អាល្លឺម៉ង់ ដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើងនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌច្បាប់តូចចង្អៀត។

ជាពិសេសទាក់ទងនឹងការការពារអ្នកលេង AI ផ្ដល់ឱកាស។ ដោយសារប្រព័ន្ធតាមដានរាល់អន្តរកម្ម វាអាចរកឃើញសញ្ញានៃអាកប្បកិរិយាលេងល្បែងដែលមានបញ្ហាបានលឿនជាងអ្នកគ្រប់គ្រងមនុស្សម្នាក់ដែលគ្រប់គ្រងអតិថិជនរាប់រយនាក់ក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ នៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ អ្នកផ្ដល់សេវាត្រូវតែអនុវត្តគំនិតសង្គមដ៏តឹងរ៉ឹង និងកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលេងដែលគួរឲ្យកត់សម្គាល់ឲ្យបានឆាប់។ AI ដែលបានបណ្ដុះបណ្ដាលជាពិសេសដើម្បីបកស្រាយសញ្ញាអាកប្បកិរិយាអាចបម្រើជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការបទប្បញ្ញត្តិរបស់ GGL កាន់តែច្បាស់លាស់ដោយមិនបាត់បង់ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអ្នកលេង។

តើវាមានន័យយ៉ាងណាចំពោះកាស៊ីណូដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ GGL

សម្រាប់ប្រតិបត្តិករនៅលើបញ្ជីសនៃអាជ្ញាធរល្បែងរួមនៃរដ្ឋ (GGL) ប្រសិទ្ធភាពគឺជាគន្លឹះដើម្បីរស់រានមានជីវិត។ ពន្ធខ្ពស់ និងច្បាប់តឹងរ៉ឹងបន្សល់ទុកកន្លែងតិចតួចសម្រាប់ការចំណាយកំហុសទីផ្សារថ្លៃៗ។ ប្រព័ន្ធដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការវិនិយោគឡើងវិញ និងដាក់ប្រាក់រង្វាន់ ឬការផ្តល់ជូនតែនៅកន្លែងដែលពួកគេពិតជាផ្ដល់តម្លៃបន្ថែមគឺមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់។ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្ដល់សេវាមកពី Curacao ឬ Malta តែងតែផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាមួយកម្មវិធី VIP ដែលឈ្លានពាន ប៉ុន្តែមិនច្បាស់លាស់ អ្នកផ្ដល់សេវាអាល្លឺម៉ង់ត្រូវតែធ្វើសកម្មភាពឆ្លាតវៃជាង។

ការបញ្ចូល Hey Seven អាចជួយកាស៊ីណូអាល្លឺម៉ង់រក្សាស្តង់ដារសេវាកម្មទោះបីជាមានឧបសគ្គផ្នែកបទប្បញ្ញត្តិ៍ក៏ដោយ។ វាមិនមែនជាការជំរុញឱ្យអ្នកលេងភ្នាល់កាន់តែច្រើន ដែលនឹងមានបញ្ហាផ្នែកច្បាប់នោះទេ ប៉ុន្តែជាការប្រើប្រាស់ឱ្យបានល្អបំផុតនូវសេរីភាពដែលនៅសេសសល់ក្នុងការថែទាំអតិថិជន។ ប្រសិនបើអ្នកលេងទទួលបានការកោតសរសើរផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈ AI ដែលលើសពីអ៊ីមែលស្តង់ដារស្វ័យប្រវត្តិ ភាពស្មោះត្រង់ចំពោះការផ្តល់ជូនស្របច្បាប់នឹងកើនឡើង។ នេះជាចំណុចសំខាន់ក្នុងការប្រកួតប្រជែងប្រឆាំងនឹងទីផ្សារខ្មៅ ដែលការការពារអ្នកលេង និងដែនកំណត់ត្រូវបានគេមិនអើពើជាញឹកញាប់។