Az új Better Gambling Forum egyesíti a globális játékosvédelmi szakértelmet

A szerencsejáték-világ drámaian megváltozott. Ami egykor a tégla és mész kaszinókra vagy fogadóirodákra korlátozódott, ma már szinte bárhonnan elérhető okostelefonon keresztül. Ez a digitális fejlődés új kihívások elé állítja a szabályozókat és az operátorokat világszerte. Paul Pellizzari, a Hard Rock International globális társadalmi felelősségvállalásért felelős alelnöke egy olyan projektet indított el, amelynek célja ezen hiányosságok pótlása. A Better Gambling Forumot központi csomópontnak tervezték, hogy összegyűjtse és elérhetővé tegye a játékosvédelemmel kapcsolatos legjobb gyakorlatokat és tudományos ismereteket.

Eddig sok szervezet elszigetelten működött. A kormányzati szervek, a nonprofit szervezetek és a magánszolgáltatók mind saját stratégiákat dolgoztak ki. A Better Gambling Forum ezt azzal orvosolja, hogy tudásbázisként szolgál az egész iparág számára. Célja, hogy ne csak a problémás szerencsejáték tüneteire reagáljon, hanem olyan megelőzési modelleket dolgozzon ki, amelyek különböző joghatóságokban is működnek. Egyértelmű, hogy nem létezik mindenre jó, univerzális megoldás. Ehelyett a cél egy opciós menü létrehozása az új piacok számára.

Számok és tények

A közelmúlt adatai rávilágítanak az ilyen kezdeményezések sürgősségére. Az American Medical Association által a JAMA Internal Medicine folyóiratban közzétett tanulmány egyértelmű trendet mutat. Amióta 2018-ban az Egyesült Államokban feloldották a szövetségi sportfogadási tilalmat, a „szerencsejáték-függőség” és hasonló kifejezésekre irányuló országos keresések száma 23 százalékkal emelkedett. A növekedés különösen meredek volt az olyan államokban, mint Pennsylvania (50 százalék) és Massachusetts (47 százalék). 2016 januárja és 2024 júniusa között körülbelül 6,5–7,3 millió ilyen Google-keresést regisztráltak.

Érdekes módon ezek a számok nem feltétlenül korrelálnak a patológiás szerencsejáték magasabb arányával. New Jersey-ben a keresések száma 34 százalékkal nőtt, mégis a szerencsejáték-problémák aránya a 2017-es 6,3 százalékról 2021-re 5,6 százalékra csökkent. Ez azt sugallja, hogy a fokozott tudatosság és a segítségkérés megelőző hatású lehet. Hasonlóképpen az Egyesült Királyságban és Ausztráliában, ahol a digitális fogadás már több mint 20 éve legális, a problémás szerencsejáték aránya viszonylag stabil maradt.

Háttér

A Better Gambling Forum célja az összes érdekelt fél közötti párbeszéd koordinálása. Paul Pellizzari hangsúlyozza, hogy a cél nem új szabványok felállítása vagy a meglévő testületek felváltása. Inkább egy közös keretrendszer létrehozásáról van szó, amely a mentális egészségtől a gyakorlati, helyszíni játékoskezelésig terjed.

„Ami hiányzik, az valami olyasmi, ami a terület minden aspektusával foglalkozik: attól kezdve, hogy mit kell tenniük az operátoroknak és a szabályozóknak, egészen a mentális egészségügyi és függőségi kezelési szolgáltatásokig. Szükségünk van egy keretrendszerre, amely képes kezelni az eddigi gyakorlatokat és irányelveket, és segít megérteni azokat a megalapozottabb párbeszéd érdekében.” – Paul Pellizzari, a Hard Rock International globális társadalmi felelősségvállalásért felelős alelnöke

Az európai nemzetek hasonló lépéseket tesznek. Norvégia például átfogó, négyéves cselekvési tervet jelentett be a 2026-tól 2029-ig tartó időszakra. A cél a szerencsejáték-problémákkal küzdők számának minimalizálása, különös tekintettel a 9–25 éves fiatalokra. Az olyan ügynökségek, mint a Lotteritilsynet, az egészségügyi szolgáltatásokkal együttműködve oktatnak a videojátékokban található loot boxokról, és ingyenes, 12 hetes telefonos kezelési programokat kínálnak, amelyekhez nincs szükség háziorvosi beutalóra.

Miért fontos ez a német játékosok számára?

Ez a téma rendkívül aktuális a német játékosok számára, mivel Németország a 2021-es szerencsejáték-államszerződéssel a világ egyik legszigorúbb szabályozási keretrendszerét vezette be. A fórumban tárgyalt koncepciók, mint az önkizárás és a korai felismerés, Németországban már jogi követelmények. A licencelt szolgáltatóknál játszók csatlakoznak a központi OASIS adatbázishoz, és a LUGAS által felügyelt havi 1000 eurós befizetési limit vonatkozik rájuk. A virtuális nyerőgépeken érvényes 1 eurós pörgetésenkénti limit egy másik közvetlen védelmi intézkedés. A fórum kezdeményezései segíthetnek a német szabályozás finomításában a nemzetközi tapasztalatok beépítésével, anélkül, hogy korlátoznák a játékélményt. A cél a korai azonosítás adatok segítségével, még a pénzügyi károk bekövetkezte előtt.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára?

A Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) engedélyével rendelkező operátorok már most is szigorú ellenőrzés alatt állnak. A fórum munkája lehetőséget kínál a játékosbiztonsági algoritmusok fejlesztésére. Miközben a szabályozatlan offshore oldalak gyakran csak felszínes védelmet nyújtanak, a GGL kaszinóknak bizonyítaniuk kell a függőség elleni proaktív fellépést. A Better Gambling Forum által gyűjtött erőforrás-tárak segíthetnek a német operátoroknak, hogy szociális koncepcióikat tudományosan is megalapozzák. A GGL fehérlista garantálja a felhasználók számára, hogy egy operátor komolyan veszi ezt a felelősséget. Ahogy az olyan nemzetközi óriások, mint a Hard Rock megosztják eredményeiket, a német szabályozók is profitálnak a bizonyított megelőzési módszerekből, amelyek túlmutatnak az egyszerű tiltásokon.