Il Better Gambling Forum consolida le competenze globali sulla protezione dei giocatori

Il panorama del gioco d'azzardo è cambiato drasticamente. Quello che un tempo era confinato ai casinò fisici o alle sale scommesse, ora è accessibile quasi ovunque tramite smartphone. Questa evoluzione digitale presenta nuove sfide per i regolatori e gli operatori a livello globale. Paul Pellizzari, Vicepresidente della Responsabilità Sociale Globale presso Hard Rock International, ha lanciato un progetto volto a colmare queste lacune. Il Better Gambling Forum è concepito come un hub centrale per raccogliere e fornire accesso alle migliori pratiche e agli approfondimenti scientifici riguardanti la protezione dei giocatori.

Fino ad ora, molte organizzazioni operavano in isolamento. Enti governativi, non profit e operatori privati sviluppavano strategie proprie. Il Better Gambling Forum affronta questo problema servendo da base di conoscenza per l'intero settore. Mira non solo a reagire ai sintomi del gioco problematico, ma a sviluppare modelli di prevenzione che funzionino in diverse giurisdizioni. È chiaro che non esiste una soluzione valida per tutti. L'obiettivo è invece creare un menu di opzioni che nuovi mercati possano utilizzare.

Numeri e fatti

Dati recenti evidenziano l'urgenza di tali iniziative. Uno studio dell'American Medical Association, pubblicato su JAMA Internal Medicine, mostra una tendenza distinta. Dalla revoca del divieto federale sulle scommesse sportive negli Stati Uniti nel 2018, le ricerche online nazionali di termini come dipendenza dal gioco sono aumentate del 23%. L'aumento è stato particolarmente marcato in stati come la Pennsylvania (+50%) e il Massachusetts (+47%). Tra gennaio 2016 e giugno 2024, sono state registrate circa da 6,5 a 7,3 milioni di ricerche Google di questo tipo.

Interessante notare che questi numeri non sono necessariamente correlati a tassi più elevati di gioco patologico. In New Jersey, le ricerche sono aumentate del 34%, eppure il tasso di gioco problematico è sceso dal 6,3% nel 2017 al 5,6% nel 2021. Ciò suggerisce che una maggiore consapevolezza e la ricerca di aiuto possono agire in modo preventivo. Allo stesso modo, nel Regno Unito e in Australia, dove le scommesse digitali sono legali da oltre 20 anni, i tassi di gioco problematico sono rimasti relativamente stabili.

Contesto

Il Better Gambling Forum mira a coordinare il dialogo tra tutti gli stakeholder. Paul Pellizzari sottolinea che l'obiettivo non è stabilire nuovi standard o sostituire gli organismi esistenti. Si tratta piuttosto di creare un quadro comune che vada dalla salute mentale alla gestione pratica dei giocatori in sala.

"Ciò che manca è qualcosa che affronti tutti gli aspetti del campo, da ciò che gli operatori devono fare, a ciò che i regolatori devono fare, ai servizi di salute mentale e trattamento delle dipendenze. Abbiamo bisogno di un quadro che possa affrontare quali siano state le pratiche e le politiche, come le comprendiamo, per poter avere dialoghi più informati." - Paul Pellizzari, Vicepresidente Global Social Responsibility presso Hard Rock International

Le nazioni europee stanno adottando misure simili. La Norvegia, ad esempio, ha annunciato un piano d'azione completo di quattro anni per il periodo 2026-2029. L'obiettivo è minimizzare il numero di persone che sviluppano problemi legati al gioco, con un focus sui giovani tra i 9 e i 25 anni. Agenzie come Lotteritilsynet collaborano con i servizi sanitari per educare sulle loot box nei videogiochi e fornire programmi gratuiti di trattamento telefonico di 12 settimane che non richiedono la prescrizione del medico.

Perché è rilevante per i giocatori tedeschi

Questo argomento è molto pertinente per i giocatori tedeschi, poiché la Germania ha implementato uno dei quadri normativi più rigorosi al mondo con il Trattato statale sul gioco d'azzardo del 2021. Concetti discussi nel forum, come l'autoesclusione e la diagnosi precoce, sono già requisiti legali in Germania. I giocatori presso operatori autorizzati sono collegati al database centrale OASIS e soggetti a un limite di deposito mensile di 1.000 Euro monitorato da LUGAS. Il limite di 1 Euro per giro alle slot virtuali funge da ulteriore misura di protezione diretta. Le iniziative del forum potrebbero contribuire a perfezionare le normative tedesche incorporando l'esperienza internazionale senza soffocare l'esperienza di gioco. L'obiettivo è l'identificazione precoce tramite dati prima che si verifichino danni finanziari.

Cosa significa per i casinò con licenza GGL

Gli operatori con licenza della Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) sono già sottoposti a un intenso scrutinio. Il lavoro del forum offre un'opportunità per migliorare gli algoritmi di sicurezza per i giocatori. Mentre i siti offshore non regolamentati offrono spesso solo una protezione superficiale, i casinò GGL devono dimostrare un impegno proattivo contro la dipendenza. Le librerie di risorse raccolte dal Better Gambling Forum potrebbero aiutare gli operatori tedeschi a basare ulteriormente i loro concetti sociali sulla scienza. La whitelist GGL garantisce agli utenti che un operatore prende sul serio questa responsabilità. Mentre giganti internazionali come Hard Rock condividono i loro risultati, anche i regolatori tedeschi beneficiano di metodi di prevenzione comprovati che vanno oltre le semplici proibizioni.